在 Windows 8 Mail 中设置基于 Office 365 或 Exchange 的电子邮件

Microsoft 帐户

你需要使用 Microsoft 帐户登录才能使用"邮件 Windows 8 应用。 详细了解Microsoft 帐户以及如何创建用户帐户。

Windows 8 邮件功能信息

• 有关如何在"邮件" Windows 8 设置其他 (，例如 Gmail 或 Yahoo！ 帐户，请参阅 Windows 邮件应用：常见问题解答。

• 有关邮件功能 Windows 8 ，请参阅 Windows 邮件应用 ：常见问题解答。

• Outlook 邮件 Windows 8 帐户 Exchange ActiveSync 连接到电子邮件服务器。 Exchange ActiveSync 连接支持电子邮件、联系人、日历和其他信息的同步。 邮件、 Windows 8 (、日历和消息) 中所有 Windows Communications 应用都可以使用设置与帐户的 Exchange ActiveSync 连接时同步的信息。 在“邮件”中添加帐户将使您的联系人和日历数据显示在其他 Windows 通信应用中。

• 了解如何将 Google 服务与 Windows 8 或 Windows RT 同步，请参阅"如何将 Google 服务与 Windows 8 或Windows RT 同步"。

• 了解如何管理邮件应用 Windows 8 ，请参阅"如何管理邮件、日历、人员"和" 消息"的通知。

• Windows 8 邮件当前支持在 Windows 8 邮件中使用 Exchange ActiveSync 连接 (连接到基于 Microsoft 365 和 Exchange 的电子邮件程序，将类型标记为 Outlook 帐户) ，将 IMAP 连接 (标记为其他帐户) 。 当前不支持 POP 连接。 有关详细信息，请参阅在 Windows 8和 Windows RT 上通过 POP 使用电子邮件帐户。

• Windows 8 邮件不支持 S/MIME 邮件格式。 如果邮件采用 S/MIME 格式发送，" Windows 8 邮件"将显示一个电子邮件项目，邮件正文如下："无法显示此加密邮件。" 若要查看 S/MIME 格式的电子邮件项目，我们建议您使用 Outlook Web App 、 Outlook 或其他支持 S/MIME 邮件的电子邮件程序打开邮件。

帐户注册

如果电子邮件帐户需要注册，必须先注册帐户，然后才能在"邮件" Windows 8 帐户。 如果你是一名 Microsoft 365 用户，则第一次登录到 Microsoft 365 。 如果你不是一名 Microsoft 365 ，请在登录到你的帐户或其他 Microsoft Outlook Web App 注册帐户。

如果尚未注册帐户， Windows 8 邮件中会显示以下消息："找不到 <电子邮件地址的设置>。 向我们提供详细信息，我们将尝试再次连接。"

若要了解如何登录到帐户或 Microsoft 365 门户，请参阅"登录到Outlook Web App"。 如果在登录时遇到问题，请等待几分钟，然后再试一次。 如果仍然无法登录到 Outlook Web App ，请联系管理电子邮件帐户的人。

使用帐户登录帐户后， Outlook Web App 注销。 然后尝试使用"邮件" Windows 8 连接。

邮件 Windows 8 疑难解答

如果邮件无法启动或无法成功连接到帐户，请执行下列一项或一项操作：

• 验证是否正在使用最新版本的 Windows 8 邮件。 若要检查"邮件" Windows 8 的更新，请从"开始"菜单转到"应用商店>设置">应用>"检查更新"。

• 请等待几分钟，然后再试。

• 查看 Microsoft 疑难解答文章。 可以在 Windows 支持 Windows 8 按类别查看支持文章。

• 在 Windows 网站的"电子邮件和通信" Windows 8 查看电子邮件和协作应用热门解决方案 的列表。

• 查看电子邮件 Windows 8 问题的答案，将你自己的问题发布给 Windows 8 电子邮件和通信社区。

• 如果您知道您的邮箱管理员的姓名 (有时称为电子邮件管理员) ，请联系他们并报告当您尝试使用"邮件"进行连接时 Windows 8 错误。

连接到您的电子邮件的其他方式

如果无法通过"邮件" Microsoft 365 Exchange Windows 8 连接到基于 Exchange 的电子邮件，请考虑以下事项：

• 尝试使用 Outlook Web App 。 有关如何使用 Web 浏览器进行连接的信息，请参阅"登录Outlook 网页商业"。

• 尝试使用 Outlook 。 如果你的设备运行的是 Windows RT 8.1，可以使用 Outlook 2013 RT（ Outlook 2013 触摸优化的版本）连接到你的帐户。 有关详细步骤，请参阅在 Outlook (for Windows) 中设置电子邮件。

• 尝试使用 IMAP4 通过 Windows 8 连接到您的帐户。 若要设置 IMAP 连接，请在设置邮件帐户期间选择"其他Outlook 选项 Windows 8 "选项。 当您使用基于 Microsoft 365 或其他基于 Exchange 的帐户设置 IMAP 连接时，需要手动输入 IMAP 和 SMTP 服务器设置。 如果要连接到电子邮件， Microsoft 365 IMAP 服务器名称outlook.office365.com SMTP服务器名称smtp.office365.com。 如果未连接到电子邮件， Microsoft 365 Outlook 的 POP 和 IMAP 电子邮件设置。

• 尝试使用支持 POP 或 IMAP 的其他程序连接到您的帐户。