你可能因为几个原因无法登录。 以下是用户无法登录的一些最常见原因。
更改、更新或请求新的电子邮件帐户密码
可在以下位置更改、更新或请求相应帐户的密码：
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Microsoft 365 如果 IT 管理员允许进行自助密码重置，可尝试上一个链接。
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Exchange：需要联系 IT 管理员。
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IMAP：IMAP 提供商页面上可能有链接，或者可能需要联系 IMAP 提供商。
设置 IMAP 帐户
在应用中：
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点击“不是 ___ 账户”，然后点击账户设置页面上的“IMAP”账户图标。 输入你的密码并登录。
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如果连接失败，请重试，然后点击“显示高级设置”。
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输入接收和传出的主机名、用户名和密码。 如果不确定此信息，可以从 IMAP 服务提供商处获取该信息。
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若要输入其他端口信息，请在主机名后添加冒号和端口号，例如 imap.server.com:993。
重要: 如果你在设置公司电子邮件账户和/或在设备上使用 Authenticator 或公司门户应用，请与 IT/服务器管理员联系。
此外，请检查你的电子邮件提供商是否在服务器行强制使用了有效的 SSL 证书。 如果服务器没有一份有效的 SSL 证书，我们将不能使用 Outlook 应用配置电子邮件。
如果仍有问题，我们需要收集详细信息，以帮助解决问题。 请通过 设置 > 帮助 & 反馈 > 发送反馈，联系应用内支持人员。
