修复滞留在发件箱中的邮件

修复滞留在发件箱中的邮件

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当邮件滞留在发件箱中时,最可能的原因是附件较大。

  1. 单击“发送/接收”>“脱机工作”。

    Outlook 2013 中的“脱机工作”按钮

  2. 在导航窗格中,单击“发件箱”。

  3. 在此处,您可以:

    • 删除邮件。 只需将其选中,然后按 Delete。

    • 将邮件拖动到草稿文件夹,双击可打开邮件,删除附件(单击它并按 Delete)。

  4. 如果显示错误消息,指出 Outlook 正在尝试传输邮件,请关闭 Outlook。 它可能需要花一些时间才会退出。

    提示:  如果 Outlook 未关闭, 请按 Ctrl + Alt + Delete, 然后单击 "启动任务管理器"。 在"任务管理器" 中, 单击 " 进程" 选项卡, 向下滚动到 " setup.exe", 然后单击 "结束进程"。

  5. 关闭 Outlook 后,再次启动它,然后重复步骤 2 至 3。

  6. 删除附件后, 单击 "发送/接收>脱机工作" 以取消选中该按钮, 并恢复联机工作

    提示:  单击 "发送" 但未连接时, 邮件也会滞留在发件箱中。 单击"发送/接收" 并查看"脱机工作" 按钮。 如果是蓝色的, 则您已断开连接。 单击以进行连接 (按钮变为白色), 然后单击"全部发送"。

    Outlook 2013 中的“全部发送”按钮

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