在某些情况下，Android 设备或第三方应用可能会阻止 Microsoft Teams 发送通知。 使用本文排查这些通知问题。
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本文内容
Android 操作系统
Android 6.0 及更高版本
确保已启用 Teams 的权限：
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打开 “设置” 应用。
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点击“应用”。
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选择 “Teams”。
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选择“ 权限 ”，并确保启用所有权限。
Android 6.0.1
检查电池优化是否未阻止 Teams 向你发送通知：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 电池”。
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点击“ 更多选项
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点击向下箭头，然后选择 “所有应用”。
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点击 “Teams”，然后点击“ 不优化”。
第三方应用
清理母版
此第三方应用可能会阻止 Teams 发送通知。
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转到应用的“ 工具 ”选项卡。
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选择 “通知清理器”。
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点击齿轮图标
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仅对 Teams 或所有通知禁用此功能。
安全主机
此第三方应用可能会阻止 Teams 发送通知。
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转到应用的 通知清理程序。
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点击齿轮图标
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确保 未选中 Teams ，并在 “应用 - 允许通知”下列出。
注意: 在某些情况下，可能需要卸载应用才能接收通知。
Android 设备型号
已知以下 Android 设备和模型存在 Teams 通知问题。
华硕 Zenfone (Android 7.0)
首先，确保 Teams 设置为自动启动：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 电源管理”。
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选择 “自动启动管理器”。
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查找 Teams 并确保已启用。
接下来，将 Teams 列为受保护的应用：
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打开 Mobile Manager 应用。
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点击 “提升 > 启用超级提升”。
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选择 “受保护的应用列表”。
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验证 Teams 是否在列表中。
华硕 Zenfone 2
确保允许 Teams 在启动时从自动启动管理器开始：
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打开 应用 应用。
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点击 “自动启动管理器”。
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将 Teams 切换为 “允许”。
华为荣誉 6
首先，将 Teams 列为受保护的应用：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 节能 > 受保护的应用”。
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切换 Teams 以启用。
然后，在通知管理器中打开 Teams：
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打开 “设置” 应用。
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点击 “通知管理器”。
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选择 “Teams 通知 ”以接收推送通知。
华为荣誉 8
首先，将 Teams 列为受保护的应用：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 高级设置” > “电池管理器”。
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点击 “受保护的应用 (”或在 屏幕锁定) 后关闭应用 。
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切换 Teams 以启用它。
接下来，忽略 Teams 的电池优化：
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打开 “设置” 应用。
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点击 “应用 > 高级”。
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选择 “忽略电池优化”。
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选择 “Teams ”以忽略应用。
最后，允许来自 Teams 的通知：
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打开 “设置” 应用。
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选择“ 通知面板”&状态栏。
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点击 “通知中心 ”并查找 Teams。
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确保“允许通知”和“优先级显示”处于活动状态。
Huawei P8 Lite
首先，将 Teams 设置为在启动时运行：
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打开 “电话管理器” 应用。
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向左轻扫，然后点击 “启动管理器”。
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点击 “Teams ”，并确保它设置为在系统启动时自动运行。
然后，允许来自 Teams 的通知：
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打开 “电话管理器” 应用。
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向左轻扫，然后点击 “通知管理器”。
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点击“ 规则” ，并确保将 Teams 设置为向通知面板发送通知。 仔细检查此视图中是否有任何其他设置可能阻止通知。
Huawei Mate 8 和 Huawei Nova Plus
确保 Teams 不受电池优化：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 高级设置” > “电池管理器 > 受保护的应用”。
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切换 Teams 以启用它。
LeEco/LeTV
首先，允许 Teams 在启动时运行：
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打开 “设置” 应用。
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点击“权限”。
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点击 “管理自动启动”。 如果已启用其他应用自动启动，你将看到 “你已启用 [x] 应用以自动启动。
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切换 Teams 以启用它。
最后，将 Teams 列为受保护的应用：
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打开 “设置” 应用。
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选择“ 电池”，然后点击“ 节能管理”。
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选择“ 应用保护”。
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切换 Teams 以启用它。
注意: 如果在睡眠期间已启用锁屏界面清理和超长待机，则需要禁用它们以允许 Teams 通知。
联想
打开 Teams 的自动启动设置：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ Power Manager”。
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选择“ 后台应用管理”。
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将 Teams 切换为 “允许自动启动”。
OnePlus (Android 7.0 及更早版本)
确保 Teams 设置为自动启动：
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打开 “设置” 应用。
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点击“应用”。
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点击右上角
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选择“ 应用自动启动”。
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切换 Teams 以启用它。
OnePlus (Android 8.0 及更高版本)
首先，确保应用存储设置为正常清除：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 高级”。
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选择“ 最近使用的应用管理”。
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确保启用 “正常清除 ”。
其次，从电池优化中排除 Teams：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 电池 > 电池优化”。
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点击 “未优化的应用 ”，然后选择“ 所有应用”。
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查找 Teams 并确保将其设置为 “不优化”。
OnePlus 3
调整电池优化，以便在后台运行时允许来自 Teams 的通知：
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 电池”。
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选择“ 电池优化”。
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点击右上角的“ 更多选项 ”
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选择“ 高级优化”。
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将 Teams 切换为 关闭。
OPPO
首先，将 Teams 列为受保护的应用：
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打开 “设置” 应用。
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点击“高级设置>电池管理器>受保护的应用”。
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切换 Teams 以启用保护。
接下来，忽略 Teams 的电池优化：
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打开 “设置” 应用。
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点击 “应用 > 高级”。
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选择“ 忽略电池优化”。
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将 Teams 切换为忽略优化。
最后，启用来自 Teams 的通知：
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打开 “设置” 应用。
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点击 通知面板&状态栏 > 通知中心。
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查找 Teams 并激活 允许通知和优先级显示。
Samsung
首先，确定来自 Teams 的通知的优先级。
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打开 “设置” 应用。
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点击“应用”。
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选择 “Teams”。
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在 “应用设置”下，点击“ 通知”。
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在 “设置为优先级”上切换。
然后，从电池优化中排除 Teams。
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打开 “设置” 应用。
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点击“ 设备管理”。
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选择“ 电池”。
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点击 “未受监视的应用”。
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将 Teams 添加到列表。
小米
验证 Teams 是否有权自动启动：
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打开 “安全” 应用。
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点击 “权限 ”> “自动启动”。
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切换 Teams 以启用它。
