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需要恢复已删除的电子邮件? 请尝试Outlook.com |Outlook 2013 或 2016 |Outlook 2010 |Outlook Web App |Outlook 网页版 |
通常可像恢复已删除的电子邮件那样从 Outlook 邮箱中恢复已删除的联系人。
重要: 无法恢复永久删除的联系人子文件夹文件夹。如果子文件夹仍在“已删除邮件”文件夹中,则可以恢复已删除的子文件夹文件夹(及其所有联系人)。
如何恢复 Outlook 中删除的联系人
恢复仍保留在“已删除邮件”文件夹中的联系人
当您删除联系人时, 它将被移动到邮箱中的 "已删除邮件" 文件夹中, 就像删除的电子邮件一样。"已删除邮件" 文件夹是查看是否正在尝试查找已删除的联系人的第一个位置。如果联系人在那里, 可以通过以下方法恢复它:
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在 Outlook 中,转到你的电子邮件文件夹列表,然后单击“已删除邮件”。
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使用“搜索已删除邮件”框(或按“Ctrl + E”)以找到你想要恢复的项目。或者,也可以按“图标”列将“已删除邮件”文件夹中的联系人进行分组。
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找到联系人后,右键单击它,然后单击“移动”>“其他文件夹”。
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要将联系人移回联系人列表,请单击“联系人”,然后单击“确定”。
提示: 也可以将已删除的联系人移动到“联系人”文件夹中的子文件夹。
有关恢复“已删除邮件”文件夹中联系人的技巧
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如果从 "联系人" 文件夹中删除子文件夹, 它将被移动到 "已删除邮件" 文件夹中, 并显示为子文件夹。若要恢复子文件夹 (以及它包含的所有联系人), 只需在 "已删除邮件" 下的文件夹列表中选择它, 右键单击它, 单击 "移动文件夹", 然后选择 "联系人" 以将子文件夹移回 "联系人" 文件夹。
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若要在 Outlook.com 中恢复已删除的联系人,请参阅此主题。
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你的管理员可能已设置策略, 用于在特定天数后删除 "已删除邮件" 文件夹中的项目。与从 "已删除邮件" 文件夹中删除项目时一样, 策略删除的项目将移到 "可恢复邮件" 文件夹中。如果您在 "已删除邮件" 文件夹中找不到联系人, 请在 "可恢复的项目" 文件夹中查找它。下一节将向你展示如何操作。
恢复不再保留在“已删除邮件”文件夹中的联系人
如果您在 "已删除邮件" 文件夹中找不到某个联系人, 下一个要查看的位置是 "可恢复邮件" 文件夹。这是一个隐藏文件夹, 当你执行下列操作之一时, 将在此处移动联系人:
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从“已删除邮件”文件夹删除联系人。
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清空“已删除邮件”文件夹。
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通过选取项目并按“Shift + Delete”永久删除联系人。
下面介绍如何恢复“可恢复的项目”文件夹中的联系人:
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在 Outlook 中,转到你的电子邮件文件夹列表,然后单击“已删除邮件”。
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确保已选中“开始”,然后单击“从服务器恢复已删除邮件”。
重要: 如果“从服务器恢复已删除邮件”灰显或未显示出来:
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你可能是在脱机模式下工作。若要联机工作,请访问从脱机切换到联机模式。
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你可能未使用 Exchange 帐户。若要检查, 请参阅如何判断我在 Outlook 中是否有 Exchange 帐户。如果你没有 Exchange 帐户 (例如, 你正在使用Outlook连接到 IMAP 或 POP 帐户), 则无法恢复已从 "已删除邮件" 文件夹中永久删除或删除的联系人。如果你已连接到 IMAP 帐户, 你可能能够从 "垃圾箱" 文件夹中恢复联系人。请参阅如何:在使用 IMAP 帐户时还原已删除的邮件。
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为了帮助在“恢复已删除邮件”窗口中查找特定联系人,请单击“主题”列标题以按该列对项目进行排序。查找联系人的姓名。还可按“发件人”列排序,并查找空白条目,因为联系人在“发件人”字段中没有值。
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选择要恢复的联系人,然后单击“还原选中项目”>“确定”。
已恢复的联系人将出现在哪里? 从“可恢复的项目”文件夹恢复联系人时,它们将会移动到“已删除邮件”文件夹。因此,在恢复联系人后,可以在“已删除邮件”文件夹中找到它们,然后将其移回“联系人”文件夹。若要查找已恢复的联系人,只需在“已删除邮件”文件夹中搜索它们。
有关恢复“可恢复的项目”文件夹中联系人的技巧
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请注意,“删除日期”中的日期指定永久删除项目(通过使用“Shift + Delete”)或从“已删除邮件”文件夹中删除项目的日期。按“删除日期”列进行排序,以帮助查找已永久删除的子文件夹中的联系人,因为这些联系人具有相同的日期。
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“可恢复的项目”文件夹中的所有项目(包括联系人)用看上去像信封一样的同一图标表示。
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若要恢复多个联系人,请单击“还原选中项目”,然后按住“Ctrl”键单击每个联系人。你也可以恢复多个相邻的联系人,方法是先单击第一个项目,然后按住“Shift”键单击想要恢复的最后一个联系人。
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你的管理员可能已指定 "可恢复项目" 文件夹中的项目可用于恢复的时间。例如, 可能有一项策略删除了30天内的 "已删除邮件" 文件夹中的任何内容, 还有允许您在 "可恢复的项目" 文件夹中恢复项目的其他策略, 最多可以使用14天。在此14天之后, 你的管理员可能仍然能够恢复项目。如果在 "可恢复的项目" 文件夹中找不到联系人, 请询问您的管理员是否可以恢复它。
遗憾的是,如果你或你的管理员在“可恢复的项目”文件夹中找不到某个联系人,该联系人可能已从 Outlook 中永久删除,无法恢复。