在 Outlook for Windows 中恢复已删除项目

在 Outlook for Windows 中恢复已删除项目

从 Outlook 邮箱中意外删除某个项目时,通常可以恢复该项目。 要查找的第一个位置是 "已删除邮件" 或 "垃圾箱" 文件夹。 搜索所需的项目,右键单击该项目,然后选择 "移动>其他文件夹"。 如果找不到该项目,则后续步骤取决于您在 Outlook 中使用的电子邮件帐户类型。

如果你的文件夹列表如下所示,并且你看到 "已删除邮件" 文件夹,请按照下一节中的步骤操作,恢复已从 "已删除邮件" 文件夹中删除的已删除电子邮件、约会、事件、联系人和任务。

如果您的文件夹列表如下所示,并且您看到垃圾桶文件夹,则可以将 "垃圾箱" 文件夹中的项目还原到其他文件夹中。 但是,您无法恢复已从 "垃圾箱" 文件夹中删除的项目。

如果看到 "已删除邮件" 文件夹,则可以恢复已删除的项目。

如果看到垃圾桶文件夹,则您使用的是 IMAP 帐户。

需要在 Outlook 2013、Outlook 2016 或 Outlook for Microsoft 365 中恢复已删除的文件夹?    如果已删除的文件夹仍在 "已删除邮件" 文件夹中,则可以恢复该文件夹(连同其所有邮件)(请参阅操作方法)。 您无法恢复被永久删除的文件夹。 但是,你可以使用本主题中的步骤从已删除的文件夹中恢复邮件。

恢复不再保留在“已删除邮件”文件夹中的邮件

如果在 "已删除邮件" 文件夹中找不到项目,下一个查找位置是 "可恢复项目" 文件夹。 这个文件夹是隐藏的文件夹,是你在执行下列任一操作时会将项目移入其中的位置:

  • 从 "已删除邮件" 文件夹中删除项目。

  • 清空 "已删除邮件" 文件夹。

  • 从收件箱或其他文件夹中永久删除项目,方法是选择该项目,然后按Shift + delete

观看此视频或按照本部分中的步骤从 "可恢复的项目" 文件夹中恢复项目。

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  1. 在 Outlook 中,转到您的电子邮件文件夹列表,然后选择 "已删除邮件"。

    重要: 如果看不到 "已删除邮件" 文件夹,但看到 "垃圾箱" 文件夹,则您的帐户不支持恢复不再位于 "已删除邮件" 文件夹中的项目。

  2. 在 "开始" 菜单上,选择 "从服务器恢复已删除项目"。

    选择“已删除项目”文件夹,然后单击“从服务器恢复项目”

    重要: 如果菜单上没有 "从服务器中恢复已删除项目" 命令,则您的帐户不支持恢复不再位于 "已删除邮件" 文件夹中的项目。

  3. 选择要恢复的项目,选择 "还原所选项目",然后选择"确定"

    选择要还原的项目,然后单击“确定”

已恢复的项目移到何处?    恢复 "可恢复邮件" 文件夹中的项目时,它们将被移动到 "已删除邮件" 文件夹中。 恢复项目后,您可以在 "已删除邮件" 文件夹中找到它,然后您可以将其移动到其他文件夹。

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  • 为了帮助你在 "恢复已删除项目" 窗口中查找特定项目,请选择 "主题"、 "已删除"或 "列标题",以按该列对项目进行排序。

    单击列标题可对可恢复的项目进行排序

    请注意,已删除日期指定项目被永久删除(通过使用Shift + Delete)或从 "已删除邮件" 文件夹中删除项目的时间。

  • "可恢复项目" 文件夹中的所有项目(包括联系人、日历项目和任务)都由同一信封图标表示。

    所有项目类型在“可恢复的项目”文件夹中具有相同的图标
  • 如果你正在查找联系人,请按 "主题" 列排序,然后查找人员的姓名。 您也可以按 "发件人" 列进行排序以查找空白条目。 这是因为联系人没有 "发件人" 字段。

  • 如果你正在查找日历约会或任务,请按 "发件人" 列进行排序,然后查找你的姓名。

  • 若要恢复多个项目,请在选择每个项目时按CTRL ,然后选择 "还原所选项目"。 您也可以通过选择第一个项目,按住Shift键,然后选择要恢复的最后一个项目来恢复多个相邻项目。

  • 管理员可能已指定 "可恢复项目" 文件夹中的项目可用于恢复的时间。 例如,可能有一个策略规定删除“已删除项目”文件夹中已存在 30 天的项目,另一个策略允许恢复“可恢复的项目”文件夹中存在长达 14 天的联系人。

    恢复期到期后,管理员可能仍然能够恢复项目。 如果在 "可恢复项目" 文件夹中找不到该项目,请询问您的管理员是否可以恢复它。 如果两个用户都无法找到该项目,则该项目可能已从邮箱中永久删除,无法恢复。

  • 删除多个 Outlook 项目时,可以在 "已删除邮件" 文件夹中看到这些项目。 如果必须恢复项目,则可以将其仅返回到以下文件夹。

    物品

    文件夹

    会议请求(IPM。日程安排。会议请求)

    日历

    约会(IPM。约会项目)

    日历

    电子邮件(IPM。提示

    邮件

    联系人(IPM。联系人

    联系人

其中每个文件夹代表一个特定邮件类。 选择多个项目,然后开始移动它们时,Outlook 将创建一个特定于目标文件夹的邮件类的新 Outlook 项目。 您要移动的所有选定项目都将分配给新项目。
 

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本文适用于 Outlook for Windows Microsoft 365 、Outlook 2016、Outlook 2013 和 2010 for Windows。。 使用的是其他应用?

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