原因和效果图记录导致或影响给定情况的所有因素:导致特定效果的所有原因。 它们也称为 Ishikawa、fishbone 或特征图。

" 原因和效果 图"模板将打开一个绘图页,该页面已包含一个 (形状) 以及四个类别框 () 帮助开始绘图。 此模板还提供各种表示主要原因和次要原因的形状,可用于添加更多详细信息。
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单击">新建>",然后双击"原因和效果图"。
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选择绘图页上 (箭头) ,然后键入描述效果、问题或目标的文本。
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确定影响的原因类别的数量,然后执行下列操作之一:
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若要添加类别,请将"类别 1" 或"类别 2" 形状拖动到绘图页上并放置该形状,以便箭头接触下部。
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若要删除类别,请选择形状,然后按 DELETE 键。
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对于绘图页上的每个类别形状,选择该形状,然后键入原因类别的名称。
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若要表示导致类别产生主要原因,请将"主要 原因 "形状拖动到绘图页上,并将箭头与类别线对齐。
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若要表示次要原因导致主要原因,请将"次要原因"形状拖动到绘图页上,并将箭头与主要原因线对齐。
注意: 若要标记主要或次要原因形状,请选择该形状,然后键入。