在 Windows 10 设备上使用 OneDrive (XBox One、HoloLens、Surface Hub 或平板电脑)

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高效办公应用,1 TB 的 OneDrive 和高级安全性。

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本文适用于适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的版本19和更高版本。 哪个 OneDrive 应用?

有关其他 Windows 版本的帮助,请参阅更多 OneDrive 帮助

适用于 Windows 10 设备的 OneDrive 应用已更新,可为你提供更好的体验,提高性能,让我们能够更快地让你的新功能更快。

注意: 由于windows 10 移动版支持已结束,你将无法使用 Windows phone 上的新应用。 你可以继续使用以前版本的应用(版本17.30.3),该版本将继续可用。

从早期版本(17.30.3)到最新版本(即19)的更改包括:

  • 新式体验与你如今在 OneDrive 网站上获得的体验更贴近,包括改进与文件的交互以及相关操作,例如选择多个文件、移动和复制文件以及选择不同的视图。

  • 新的“下载”窗格,你可以在其中通过默认应用查看并启动已下载的文件。

  • 更好的文件和照片预览。

  • 每次只能使用一个 OneDrive 和一个 OneDrive 个人帐户登录。 

  • 不再支持使文件脱机可用。 请阅读脱机工作

注意: 由于 OneDrive.com 被政府防火墙阻止,因此使用 Microsoft 帐户登录时,适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用不会在中国正常工作。 如果你使用的是以前的应用,我们建议你在 Windows 中切换到将文件与 OneDrive 同步

要添加个人帐户,请在登录页面上输入 Microsoft 帐户。 要添加 工作或学校 OneDrive 帐户,请输入你用于公司、学校或其他组织的电子邮件地址。

注意: 

  • 在较新版本的应用中,一次仅支持一个个人帐户和一个 工作或学校 OneDrive 帐户。

  • 如果你在使用工作或学校帐户登录时遇到问题,请尝试在 OneDrive.com 上登录或与你的 IT 部门联系。

  • 若要更改或重置 OneDrive 密码,请在 account.microsoft.com/security 联机登录你的帐户。

你可以同时拥有个人帐户和 工作或学校 OneDrive 帐户。 若要添加其它账户:

  1. 打开 " OneDrive " 应用,然后选择屏幕右上角的"我的帐户"。

  2. 选择 "添加帐户"。

  3. 选择Microsoft 帐户(Outlook.com、Hotmail、Live.com、MSN)工作或学校帐户(由你的组织分配),然后选择 "继续"。

  4. 在登录屏幕上,输入您用于 Microsoft 帐户或公司、学校或其他组织的电子邮件地址和密码。

    如果你的组织使用 SharePoint 2013SharePoint Server 2016 或 SharePoint Server 2019,则登录过程不同于 Microsoft 365。 在登录屏幕中,选择“具有 SharePoint Server URL?”,然后输入 SharePoint Server 的网址以继续登录。 网址(也称为 URL)可能类似于 http://portal

注意: 

  • 为了让你登录 工作或学校 OneDrive ,你的组织需要具有符合条件的 Microsoft 365 中的 SharePoint 或 Microsoft 365 商业应用版 订阅计划,或者你的组织需要拥有自己的 SharePoint Server 部署。

  • 您无法使用来自同一组织的多个工作或学校帐户登录。

如果在使用 工作或学校 OneDrive 帐户登录时遇到问题,请尝试使用手机的 Web 浏览器在 https://portal.office.com/onedrive 上登录,或与你的 IT 部门联系。

Windows 10 中的 OneDrive 应用允许你登录到个人的 OneDrive 和 工作或学校 OneDrive 帐户,并使你能在已添加帐户之间进行切换。

选择屏幕右上角的"我的帐户",然后选择要使用的帐户。

注意: 若要添加其他帐户,请选择 "添加帐户"

使用相同流程将任意文件类型上传和保存在 OneDrive 应用中,包括文档、照片、视频和音乐文件。

  1. 在 OneDrive 应用中,在要添加照片的文件夹中,选择 "上传"。

  2. 如果要上载单个文件,请选择 "文件"。 如果要改为上载整个文件夹,请选择 "文件夹"。

  3. 在 Windows 10 PC 上,“打开”对话框将显示 PC 上的文件。 浏览到要上载的文件,然后选择 "打开"。 如果要上载文件夹,请浏览到要上载的文件夹,然后选择 "选择文件夹"。

你可以搜索文件名或文件夹名、文件内文本,甚至照片中的文本和标记。 若要执行此操作,请在位于屏幕顶部的搜索框中键入所需的短语,然后选择 "提交搜索"。

可以在 "文件" 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的 "文件" 图标 视图或 OneDrive 中的任何其他文件夹内添加文件夹。

  1. 在使用 Microsoft 帐户登录的 OneDrive 应用中,在 "文件" 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的 "文件" 图标 视图中,选择 "文件夹"。 (使用工作或学校帐户登录后,在“文件”视图中选择“新建”,然后选择“文件夹”。)

  2. 输入新文件夹的名称,然后选择 "创建"。

  1. 在 " OneDrive " 应用中,选中要移动的一个或多个文件的复选框,然后选择 "移至"。

  2. 在出现的窗格的“将项目移动到”下,选择要将文件移动到的文件夹,然后选择“移动”。

    (使用工作或学校帐户登录后,在“位置”下选择“你的 OneDrive”,再选择要将文件移动到的文件夹,然后选择“移到此处”。)

    提示: 要为将移动的文件创建新的文件夹,请选择“新建文件夹”。

在 " OneDrive " 应用中,打开要排序的文件夹,选择右上角的 "排序",然后选择要如何排序。 你可以按名称、日期或大小进行排序。

  1. 选择 " 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的菜单图标 >回收站" 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的回收站图标 中的 "菜单"。 

  2. 选中要恢复的文件的复选框,然后选择 "还原"。

从 OneDrive 中删除的文件将在 OneDrive 回收站中为个人帐户保留 30 天。 在那之前,可以将文件还原到 OneDrive,或者从 OneDrive 永久删除。

  1. 选择 " 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的菜单图标 >回收站" 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的回收站图标 中的 "菜单"。

  2. 在“回收站”视图中,选择“清空回收站”。

    (若要永久删除单个文件,请选择该文件,然后选择“删除”。)

注意: 如果回收站已满,将在 3 天后自动删除时间最早的项目。 如果使用工作或学校帐户登录,则项目在放入回收站 93 天后自动删除,除非管理员更改设置。 有关详细信息,请参阅对工作或学校帐户而言已删除项目的保留天数

  1. 在 " OneDrive " 应用中,选中所需文件的复选框。

    注意: Windows Phone 上的OneDrive 目前不允许下载 OneNote 笔记本。

  2. 选择下载。 (您也可以选择并保留要下载的文件,然后选择 "下载"。)

  3. 若要查找已下载的文件,请在下载开始时显示的 "下载" 窗格中,选择 "打开下载" 文件夹

注意: 如果您选择多个文件,它们将作为单个压缩文件夹一起下载。 所有文件都将下载到 "应用下载" 文件夹(计算机上 "下载" 文件夹中的子文件夹)。

在 OneDrive 应用中,选择要共享的文件或文件夹的复选框,然后选择 "共享"。

工作或学校 OneDrive

若要与一些特定人员共享,请添加其电子邮件地址,根据需要添加一条消息,然后选择 "发送"。 指定的用户将收到一封电子邮件,其中包含指向共享文件的链接。

若要与大量人员共享(如在社交媒体或博客文章中),请选择 "复制链接"。

如果需要,您也可以通过选择 " Outlook" 将共享链接直接作为邮件发送。

OneDrive - 个人

若要通过电子邮件发送链接共享文件,请选择 "电子邮件",如果需要,可添加电子邮件地址和邮件,然后选择 "共享"。

若要与大量人员共享(如在社交媒体或博客文章中),请选择 "获取链接",然后将链接复制到要使用的任意位置。

注意: 深入了解如何共享 OneDrive 文件和文件夹

当某人与你共享 OneDrive 文件或文件夹时,你通常会在你的 Windows 设备上收到电子邮件或通知。 若要在 OneDrive 应用中查找与你共享的文件,请选择 "菜单 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的菜单图标 >"共享 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的共享图标 "。

共享”视图包括他人与你共享的文件以及你与他人共享的文件。 使用个人 OneDrive 帐户登录后,选择共享者的姓名即可查看此人共享的文件。

注意: 使用工作或学校帐户登录时,“共享”视图的外观有所不同。 查看在 OneDrive 中与你共享的文件以获取更多信息。

在较新版本的应用(版本19和更高版本)中目前不支持脱机工作。 但是,您仍然可以使用您的文件的本地副本。 

在升级到较新版本的过程中,您的脱机文件将复制到应用的 "下载" 文件夹中。 可以在标题为 "OneDrive 脱机文件" 的文件夹中找到所有标记为脱机使用的文件。 下面介绍了如何查找它:

  1. 打开文件资源管理器。

  2. 在 "下载" 文件夹中,你将找到一个OneDrive 脱机文件文件夹,其中包含最初为脱机工作而保存的任何文件的副本。

    如果您没有保存任何文件以供脱机工作,则不会显示该文件夹。

从19.22.5 版开始支持深色模式。 默认情况下,应用会选取你的 Windows 设置,但你可以选择设置特定模式。

  1. 选择 "设置" & 更多 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的 "设置" 和 "更多" 图标 >设置

  2. 在 "深色模式" 下选择所需的选项:

    1. 选择 "浅色" 以使用标准明亮模式。

    2. 选择 "深色" 以使用深色模式。

    3. 选择 "使用我的 Windows 模式",让应用选择针对你的系统上的应用选择的模式。

在 " OneDrive " 应用中,选择 "设置" & 更多 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的 "设置" 和 "更多" 图标 ">设置"。 在此页面上,显示可用总存储空间和当前利用率。

若要注销个人 OneDrive 帐户或 工作或学校 OneDrive 帐户,请打开应用,选择"我的帐户"。 "注销" 选项在每个添加的帐户下可用。 确定要注销的帐户,然后选择 "注销"

首先,更新 Windows 设备。 随后请确保已安装了应用的所有可用更新。 当处于 Wi‑Fi 环境中时,它们会自动下载并安装。 查看未下载的可用更新:

  1. 打开 Microsoft Store,然后选择 "更新"。

  2. 如果有可用更新,则选择“全部更新”。

如果你仍然遇到应用问题,请尝试删除它,然后转到 Microsoft Store 以再次下载它。

如果您未在应用中看到要查找的文件,请参阅在 OneDrive 中查找丢失或缺失的文件

在 " OneDrive " 应用上,选择 "设置" & 更多 适用于 Windows 10 的 OneDrive 应用的 "设置" 和 "更多" 图标 >反馈。 选择要提供的反馈的性质,在文本框中输入注释,然后选择 "发送"。

你可以使用一些键盘快捷方式快速导航 OneDrive 应用的不同视图。 

快捷方式

操作

Alt

焦点在导航菜单上

F10

展开/折叠左侧导航栏

F1

打开/关闭 "帮助" 窗格

Esc

关闭所有打开的窗格

Ctrl+J

打开/关闭下载窗格

/或 Ctrl + E

移动到搜索栏

需要更多帮助吗?

联机

获取联机帮助
查看有关 OneDrive工作或学校 OneDrive 的更多支持页面。
有关 OneDrive 移动应用,请参阅解决 OneDrive 移动应用问题

OneDrive 管理员还可以查看 OneDrive 技术社区OneDrive 管理员帮助

“电子邮件支持”图标

电子邮件支持
如果仍需要帮助,请在位于 OneDrive 应用中时摇晃移动设备,或者向 OneDrive 支持团队发送邮件。 要在电脑或 Mac 上联系 OneDrive 支持人员,请选择同步区域或菜单栏中的 OneDrive 图标,然后选择“更多”>“发送反馈”>“我不喜欢部分内容”。

OneDrive 管理员可以联系 Microsoft 365 商业版支持人员

Office 365 社区论坛

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OneDrive可在 UserVoice 提出建议,告知我们你希望能添加到 OneDrive 的功能。 虽然我们无法保证任何具体功能或时间表,但我们会回复每个获得 500 及以上投票数的建议。

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