在 Yammer 中查看社区见解

在 Yammer 中查看社区见解

注意: 本主题介绍新订阅中的 Yammer 。 有关在经典服务中使用此功能Yammer ,请参阅 Yammer 中的"查看组见解"。

Yammer 社区见解可帮助你衡量社区的参与度和参与度。 你可以了解有关社区中人员、对话和问题&解答。

如何在 Yammer 中查看社区见解

显示用户单击"查看更多"后 Yammer 中的社区见解的屏幕截图

  1. 在浏览器中, 转到Yammer.com并 导航到社区。

  2. 单击社区图像下方的"关于"以打开"关于"页面。 可以看到社区见解的摘要,其中突出显示了两个指标:"活动人员"和"发布的消息"。 可以在下面找到有关指标的详细信息。

    显示 Yammer 社区见解的屏幕截图,其中显示了"查看更多"按钮

  3. 若要查看完整的社区见解体验,请单击"查看更多"。 将显示"社区见解"页的"概述"部分。

    显示 Yammer 中社区见解概述的屏幕截图

如何为社区见解选择时间段

社区见解提供两个时间段:过去 7 天和过去 28 天。 可以从下拉列表中选择时间段。 提供 UTC 时区的所有见解。

如何阅读社区见解

社区见解的"概述"部分显示有关人员见解,底部部分显示有关内容的见解。

活动人员

本部分提供有关社区中活跃人员的数字和趋势的见解。 

显示 Yammer 社区中活动人员见解的屏幕截图

  1. 卡的"活动人员"部分显示与上一时间段(7 天或 28 天)相比,你的社区中有多少人处于活动状态 (趋势) 。 活动是指过去 7 天或 28 天内发布、阅读或响应来自社区的消息。

  2. 滚动浏览线条图,查看社区中的活动人员数。

活动成员和非成员

"活动成员"部分显示社区成员的活动。 "活动非成员"部分显示有关在社区中进行交互但并非成员的人的见解。 此活动包括发布消息、阅读消息和响应消息,例如单击"点喜欢"或"感谢"。

显示 Yammer 社区中活动成员的见解的屏幕截图

  1. 这些数字表示所选时间段社区中活动成员和非活动成员的百分比。

  2. 条形图指示社区中有多少活动成员或非成员发布、阅读或响应了一条或多条消息。
    将光标移到这些栏上提供一个工具提示,指示在社区中发布、阅读或点了一条或多条消息的活动社区成员或非成员的数量。

内容活动

底部有三张卡片,提供社区中发布、阅读和点名消息的内容活动趋势。

显示有关 Yammer 社区中内容活动的见解的屏幕截图

  1. 在所选期间在社区中发布的消息数。

  2. 更改指示器显示活动量与上一期间相比的变化情况。

  3. 堆积柱形图表示社区成员和非成员执行的活动量。 对于过去 7 天和过去 28 天时间段,这些列按天细分。 过去 12 个月期间,这些列按月细分。

  4. 在所选时段内阅读的社区消息数。 将鼠标悬停在堆叠的列上可提供一个工具提示,指示活动总量以及社区成员和非成员的活动量。

  5. 在所选时段内响应的社区消息数。

谁可以在 Yammer 中查看社区见解?

对于公共社区,Yammer 网络的任何成员都可以查看见解。

对于私人社区,只有社区成员才能看到见解。

如何导出社区见解

Community Insights 数据可以导出为 CSV 三个时间段:过去 7 天、过去 28 天和过去 365 天。

  1. 转到社区"社区见解"页。

  2. 选择"过去 7 天"、"过去28 天"或"过去365 天"。

  3. 单击“下载”按钮。
    显示为 Yammer 社区下载见解数据的屏幕截图

  • 日期 是提供指标的日期。 所有后续指标仅与当天相关。

  • "活动人员"表示在社区中发布、阅读或点名消息的人数。

  • 活动成员 是在社区中发布、阅读或响应消息的社区成员数。

  • 发布消息的成员是在社区中发布一条或多条消息的社区成员数。

  • 对消息做出反应的成员是 社区中对一个或一条消息做出反应的社区成员数。

  • 阅读消息的成员是在社区中阅读一条或多条消息的社区成员数。

  • 活动非成员 表示尚未加入社区但发布、阅读或响应消息的人数。

  • 未发布消息的非成员表示尚未加入社区但发布一个或多个消息的人数。

  • 对消息做出响应的非 成员表示尚未加入社区但对一个或多个消息做出反应的人数。

  • 阅读邮件的非成员数表示尚未加入社区但阅读了一条或多条消息的人数。

  • "对消息点喜欢的非成员"表示尚未加入社区但对一条或多条消息点喜欢的人数。

  • 发布的消息数是在社区中发布的消息数。

  • 成员发布的消息数 是社区成员发布的消息数。

  • 非成员发布的消息数 是非社区成员发布的消息数。

  • 已读消息数表示已阅读的社区对话数。

  • 成员阅读的消息 数是社区成员阅读的消息数。

  • 非成员读取的消息数是非社区成员读取的消息数。

  • "已点名消息"表示已点喜欢的社区消息数。

  • 成员点名的消息数表示社区成员点喜欢的消息数。

  • 非成员点名的消息数 是非社区成员喜欢的消息数。

  • 响应的消息数 是具有回应的社区消息数。

  • 成员响应 的消息数是社区成员响应的消息数。

  • 非成员响应 的消息数是非社区成员响应的消息数。

  • 提出的问题 是社区中提出的问题数。

  • 总答案 数是社区中收到的问题的解答数。

  • 标记为最佳答案的问题 是社区中标记为最佳答案的问题数。

谁可以在 Yammer 中查看社区见解?

对于公共社区,Yammer 网络的任何成员都可以查看见解。

对于私人社区,只有社区成员才能看到见解。

常见问题

问:社区见解多久更新一次?  

答:每天更新 7 天和 28 天的计数。 每年计数每周更新一次,仅统计到最后一个月。

对于新社区,在 1 月,这意味着 7 天和 28 天的计数可能高于年度计数,因为它们的更新频率更高。

问:在哪里可以找到整个网络的 Yammer 活动报告?  

答:使用Microsoft 365 报告仪表板,其中包括 Yammer活动报告 、Yammer 社区活动报告和 Yammer 设备使用情况报告。 组织中具有"报表读者"角色的任何人 Microsoft 365 这些报告。  若要访问这些报表,请在 Microsoft 365 ,转到"管理员>使用情况>选择报表

问:社区见解是否适用于外部、非Microsoft 365 连接和 全公司社区

答:社区见解适用于外部和非Microsoft 365 连接社区。 它们还可用于"全公司"和"所有网络"社区。

另请参阅

管理 Yammer 社区

加入 Yammer 并在其中创建社区

管理 Yammer 社区成员

使用和管理 Yammer 社区资源

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