在 Yammer 组中使用问题和答案

在 Yammer 组中使用问题和答案

注意: 本主题介绍经典 Yammer 中的功能。 有关新 Yammer 中的此功能的详细信息,请参阅在 Yammer 社区中使用问题和答案

你可以在 Yammer 组中发布问题,并且问题海报或任何组管理员可以将最佳答案标记为问题。 最佳答案显示在问题下方,便于直接获取所需信息。

发布问题

所有组成员都可以发布问题。

在桌面应用或 web 上:

  1. 选择 "问题发布类型"。

  2. 键入您的问题,然后单击 "发布"。

在移动设备上:

  • 在屏幕底部,单击 "问题" 图标。

    Android

    iOS

    在 Android 设备上选择一种发布类型

    在 iOS 设备上选择一种公告类型

回答问题

所有组成员都可以回答问题。

  • 要回答问题,只需回复。

将答复标记为最佳答案

已发布问题的人员和所有组管理员都可以将答复标记为最佳答案。 对于 "所有公司" 组中的问题,"网络" 和 "已验证管理员" 可将答复标记为最佳答案。

  • 在答案下方的邮件选项中,选择 "标记最佳答案"。 如果看不到 "标记最佳答案",则表示你没有将邮件标记为最佳答案的权限。

    为显示 "标记最佳答案" 的问题显示的选项

    邮件将标记为最佳答案,并将在问题下方将其固定。 如果还有其他答案,您将看到一个可单击阅读的链接。

    提示: 如果发布了更好的答案,请在新的最佳答案中选择 "最佳答案"。 或者,如果您不认为当前最佳答案是最佳的,并且问题仍未应答,请在不正确或错误的答案下,选择 "取消最佳答案"。
    显示最佳答案标签的答案

查看谁将答案标记为最佳答案

将鼠标悬停在最佳答案上。

将鼠标悬停在最佳答案上将显示提供该答案的人员的姓名

常见问题解答

问:我是否可以将多个答案标记为最佳答案?

A:否,只能选择一封邮件。 如果发布了更好的答案,问题海报或组管理员可以更改哪些邮件标记为最佳答案。 请考虑发布包含建议的多个最佳答案的所有内容的新答案,并将其标记为最佳答案。

问:能否将常规消息更改为问题?

A:否,不能将邮件更改为问题或将问题更改为邮件。

问:我是否可以创建一个仅有问题且没有常规消息或公告的组?

答:不会。 作为组管理员,请使用 "关于" 部分和 "通知" 向组用户进行培训。 如果需要,您还可以删除不带问题的文章,并将其替换为 "问题"。

问:我是否可以在我的实时事件中使用问题和答案?

答:会。 有关详细信息,请参阅Yammer 实时事件中的驱动器参与

注意:  本页面是自动翻译的,可能包含语法错误或不准确之处。 我们的目的是使此内容能对你有所帮助。 能否告知我们此信息是否有所帮助? 下面是该参考内容的英文版

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