垃圾邮件筛选器概述

没有人喜欢垃圾邮件。 Outlook 垃圾邮件筛选器不会停止垃圾邮件的传递,但会执行下一个最佳操作-它将可疑垃圾邮件移动到 "垃圾邮件" 文件夹。

提示: 建议定期查看"垃圾邮件" 文件夹中的邮件, 以检查被错误分类为垃圾邮件的合法邮件。 如果您发现一封邮件不是垃圾邮件,请将其拖回到“收件箱”或任何文件夹。 您也可以执行以下操作,将该项标记为非垃圾邮件:

  • 单击“开始”>“垃圾邮件”>“不自动筛选”。

默认情况下,垃圾邮件筛选器处于开启状态,保护级别设置为“不自动筛选”。 可以通过更改筛选器提供的保护 级别,使筛选器更具攻击性。 垃圾邮件筛选器会基于若干种因素对传入的每封邮件进行评估。 这些因素可包括邮件的发送时间以及邮件的内容。

若要更改垃圾邮件筛选器的选项,请执行下列操作:但您可以通过垃圾邮件筛选列

  • 单击“开始”>“垃圾邮件”>“垃圾邮件筛选器选项”。

垃圾邮件筛选器列表

虽然垃圾邮件筛选器会自动检查传入的邮件,但您可以通过垃圾邮件筛选器列表控制将哪些邮件被认定为垃圾邮件。 您可以在这些列表中添加姓名、电子邮件地址和域,以便筛选器不必检查可信来源的邮件,或阻止来自未知或不可信的特定电子邮件地址和域的邮件。

安全发件人列表     无论邮件内容如何,来自“安全发件人列表”中的邮件地址和域名的邮件永远都不会被视为垃圾邮件。 您可以将自己的联系人和其他客户添加到此列表中。 但是,根据设计,默认情况下在 Exchange Online 或 Exchange Online 保护中无法识别安全域。 仅识别阻止的域、阻止的发件人地址和安全发件人地址。 如果使用 Microsoft Exchange Server 帐户,则全球通讯簿 (GAL) 中的所有姓名和电子邮件地址被自动视为安全发件人。 安全发送方限制为 1024。

安全收件人列表     如果您属于某个邮寄列表或通讯组列表,则可以将列表发件人添加到“安全收件人列表”中。 无论邮件的内容如何,发送至这些电子邮件地址或域名的邮件永远都不会被视为垃圾邮件。

阻止发件人列表     通过将特定发件人的电子邮件地址或域名添加到“阻止发件人列表”,您可以轻松地阻止来自这些发件人的邮件。 在向此列表中添加姓名或电子邮件地址时,Outlook 会将来自该来源的任何传入邮件移动到“垃圾邮件”文件夹中。 无论邮件的内容如何,来自此列表中的人或域名的邮件始终都被归为垃圾邮件。 

阻止Top-Level域列表     若要阻止来自另一个国家/地区的垃圾邮件,可将相应的国家/地区代码添加到“阻止的顶级域列表”中。 例如,选中列表中的“CA [加拿大]”、“US [美国]”和“MX [墨西哥]”框将会阻止来自以 .ca、.us 和 .mx 结尾的电子邮件地址的邮件。

阻止的编码列表     若要阻止以另一种字符集或字母表示的垃圾邮件,可将相应的编码添加到“阻止的编码列表”中。

打开或关闭“缓存 Exchange 模式”将使垃圾邮件筛选器有所不同

如果您使用的是 Exchange 帐户,则可以通过访问另一层工具来抵御垃圾邮件。

  • 如果使用缓存 Exchange 模式或下载到 Outlook.pst (数据文件)      “垃圾电子邮件筛选器列表”存储在服务器上,可从任何计算机上获取。 服务器还使用这些筛选器列表来评估邮件。 这意味着,如果某个发件人出现在您的“阻止发件人列表”中,则来自该发件人的邮件会被移动到服务器上的“垃圾邮件”文件夹中,Outlook 不会评估这些邮件。

  • 联机工作时     “垃圾邮件筛选列表”存储在服务器上。 通过任何计算机都可以使用这些列表,但前提是必须在 Outlook Web Access 或 Outlook Web App 中启用垃圾邮件功能。 服务器还使用这些筛选列表来评估邮件。 这意味着,如果某个发件人出现在您的“阻止发件人列表”中,则来自该发件人的邮件会被移动到服务器上的“垃圾邮件”文件夹中,Outlook 不会评估这些邮件。

垃圾邮件筛选器的工作原理

垃圾邮件筛选器评估每封传入邮件,以基于多种因素评估其是否可能是垃圾邮件。 这些因素可包括邮件的发送时间以及邮件的内容。 默认情况下,垃圾邮件筛选器已打开,保护级别设置为"低"。 此级别仅捕获最明显的垃圾邮件。 可以通过更改筛选器提供的保护 级别 ,使筛选器更具攻击性。

注意: Outlook 垃圾邮件筛选器不会停止垃圾邮件的传递,但会将可疑垃圾邮件移动到" 垃圾邮件" 文件夹。

您可以在"垃圾邮件选项"对话框中调整"垃圾邮件 筛选器" 设置。

  • “开始”选项卡上的“删除”组中,单击“垃圾邮件”,然后单击“垃圾邮件选项”

“垃圾邮件”文件夹

任何可疑邮件将被移动到"垃圾邮件 " 文件夹。 我们建议您定期检查"垃圾邮件" 文件夹中的邮件, 以检查是否合法邮件被错误地归类为垃圾邮件。 如果发现一封邮件不是垃圾邮件,请将其拖回到 收件箱或任何文件夹 。 您也可以执行以下操作,将该项标记为非垃圾邮件:

  • 在"开始"选项卡上的"删除"组中,单击"垃圾邮件",然后单击"非垃圾邮件"。

垃圾邮件筛选器列表

虽然垃圾邮件筛选器会自动检查传入邮件,但垃圾邮件筛选器列表可让你对被视为垃圾邮件的邮件进行更多控制。 您可以向 这些列表添加姓名、电子邮件地址和域,以便"筛选器"允许来自您信任的源的邮件,或阻止来自您不知道或不信任的特定电子邮件地址和域的邮件。

安全发件人列表     无论邮件内容如何,来自“安全发件人列表”中的邮件地址和域名的邮件永远都不会被视为垃圾邮件。 您可以将自己的联系人和其他客户添加到此列表中。 但是,根据设计,默认情况下在 Exchange Online 或 Exchange Online 保护中无法识别安全域。 仅识别阻止的域、阻止的发件人地址和安全发件人地址。 如果使用 Microsoft Exchange Server 帐户,则全球通讯簿 (GAL) 中的所有姓名和电子邮件地址被自动视为安全发件人。

安全收件人列表     如果您属于某个邮寄列表或通讯组列表,则可以将列表发件人添加到“安全收件人列表”中。 无论邮件的内容如何,发送至这些电子邮件地址或域名的邮件永远都不会被视为垃圾邮件。

阻止发件人列表     通过将特定发件人的电子邮件地址或域名添加到“阻止发件人列表”,您可以轻松地阻止来自这些发件人的邮件。 向此列表添加姓名或电子邮件地址时,Outlook 会将来自该源的任何传入邮件移动到"垃圾邮件 " 文件夹。 无论邮件的内容如何,来自此列表中的人或域名的邮件始终都被归为垃圾邮件。

阻止的顶级域列表     若要阻止来自另一个国家/地区的不需要的电子邮件,可以将国家/地区代码添加到"阻止Top-Level列表中。 例如,选中列表中的 CA [加拿大]、美国 [美国]和 MX [墨西哥] 复选框将阻止来自以 .ca、.us 和 .mx 结尾的电子邮件地址的邮件。

阻止的编码列表     若要阻止以另一种字符集或字母表示的垃圾邮件,可将相应的编码添加到“阻止的编码列表”中。

垃圾邮件筛选器支持的电子邮件帐户类型

垃圾邮件筛选器可用于以下类型的电子邮件帐户:

  • 缓存 Exchange 模式下的 Exchange 帐户

  • 交付到客户帐户的 Exchange Outlook 数据文件 (.pst)

  • POP3 帐户

  • IMAP 帐户

  • Outlook Connector for Outlook.com (以前是 Hotmail)

  • 适用于 IBM Lotus Domino 的 Microsoft Outlook 连接器

如果要更改配置文件,请导出垃圾邮件列表的副本,然后再进行更改,然后将信息导入 Outlook。 这确保你不需要重新创建垃圾邮件筛选列表。

打开或关闭“缓存 Exchange 模式”将使垃圾邮件筛选器有所不同

如果你使用 Exchange 帐户,则你有权访问另一层功能和工具,以与垃圾邮件进行协作。

  • 如果使用缓存 Exchange 模式或下载到 Outlook 数据文件 (.pst)      “垃圾电子邮件筛选器列表”存储在服务器上,可从任何计算机上获取。 服务器还使用这些筛选器列表来评估邮件。 这意味着,如果发件人出现在"阻止发件人列表"中,则来自该发件人的邮件将移动到服务器上"垃圾邮件"文件夹,Outlook 不会评估这些邮件。

  • 联机工作时     “垃圾邮件筛选列表”存储在服务器上。 它们可从任何计算机使用,但仅在 Outlook Web Access 或 Outlook Web App 中启用了垃圾邮件功能时Outlook Web App。 服务器还使用这些筛选列表来评估邮件。 这意味着,如果发件人出现在"阻止发件人列表"中,则来自该发件人的邮件将移动到服务器上"垃圾邮件"文件夹,Outlook 不会评估这些邮件。

垃圾邮件筛选器的工作原理

垃圾邮件筛选器评估每封传入邮件,以基于多种因素评估其是否可能是垃圾邮件。 这些因素可包括邮件的发送时间以及邮件的内容。 默认情况下,"垃圾邮件筛选器"已打开,保护级别设置为"低"。 此级别仅捕获最明显的垃圾邮件。 可以通过更改保护级别, 使筛选器更具攻击性。 此外,垃圾邮件筛选器可以 定期更新,以 防范垃圾邮件发送者用于垃圾邮件收件箱的最新 技术

注意: Outlook 垃圾邮件筛选器不会阻止发送垃圾邮件,而是将可疑垃圾邮件转移到垃圾邮件文件夹,而不是收件箱。 某些第三方解决方案在此方面可能更为积极。

提示: 您可以使用"垃圾邮件选项"对话框控制许多垃圾邮件 筛选器 设置。 在收件箱的"操作"菜单中,指向"垃圾邮件",然后单击"垃圾邮件选项"。

“垃圾邮件”文件夹

被垃圾邮件筛选器捕获的任何邮件都移动到特殊的"垃圾邮件 "文件夹中 。 建议定期查看"垃圾邮件"文件夹中的邮件,以确保这些邮件不是你想要查看的合法邮件。 如果他们是合法的,您可以通过将它们标记为非垃圾邮件来移回收件箱。 也可以将它们拖动到任何文件夹。

“垃圾邮件”文件夹

垃圾邮件筛选列表

即使"垃圾邮件筛选器"会自动筛选传入邮件,"垃圾邮件筛选列表"也使您能够对什么是垃圾邮件或不被视为垃圾邮件进行更多控制。 通过这些列表,您可以允许来自您信任的源的邮件,或阻止来自您不知道或不信任的特定电子邮件地址和域的邮件。

有五个垃圾邮件筛选器列表

  • 安全发件人列表

  • 安全收件人列表

  • 阻止发件人列表

  • 国际 - 阻止Top-Level域列表

  • 国际 - 阻止的编码列表

安全发件人列表

安全发件人

如果筛选器错误地将电子邮件标记为垃圾邮件,可以阻止 邮件发件人。 您也可以在"垃圾邮件选项"对话框中手动构建安全发件人列表。 无论邮件内容如何,"安全发件人列表"中的电子邮件地址和域名都永远不会被视为垃圾邮件。 但是,根据设计,默认情况下在 Exchange Online 或 Exchange Online 保护中无法识别安全域。 仅识别阻止的域、阻止的发件人地址和安全发件人地址。

  • 如果选择了"垃圾邮件选项"中的"还信任来自我的联系人的电子邮件"复选框,则"联系人"中所有电子邮件地址都包含在此列表中 (默认设置) 。 通过此设置,来自"联系人"文件夹中人员 的邮件永远不会 被视为垃圾邮件。

  • 如果选中"自动将我的电子邮件添加到安全发件人列表"复选框,则此列表中包含未列在"联系人"中但与之对应的人员的电子邮件地址。 (默认情况下未选中此复选框。)

    • 默认情况下,只有当在 Outlook 中手动创建和发送邮件时,收件人的电子邮件地址才保存在列表中,而不是由程序自动生成的邮件。

    • 不能使用此复选框添加个人通讯组列表。

    • 如果意外答复了垃圾邮件发送者的电子邮件 (例如,通过发送取消订阅垃圾邮件发送者邮件列表) 但选中此复选框的请求,该垃圾邮件发送者的电子邮件地址将添加到"安全发件人列表"。 如果之后在收件箱中发现垃圾邮件发送者的邮件,则必须将垃圾邮件发送者的电子邮件地址添加到"阻止发件人列表",并从"安全发件人列表"中删除相应的条目。 如果"阻止发件人列表"和"安全发件人列表"中都显示同一地址,则安全发件人列表优先,并且该地址不会被视为不安全。

  • 如果您使用 Exchange 帐户 (在业务设置中使用的频率高于家庭或个人电子邮件) ,则 全局地址列表 中所有姓名和电子邮件地址都自动被视为安全。

  • 您也可以配置 Outlook,以便它仅接受来自安全发件人列表中的人员的邮件。 此配置位于垃圾邮件选项的"选项"选项卡上的单击框中。

安全收件人列表

安全收件人

如果属于邮寄列表或通讯组列表,可以将列表发件人添加到"安全收件人列表"。 发送到这些电子邮件地址或域名的邮件永远不会被视为垃圾邮件,无论邮件的内容如何。

阻止发件人列表

阻止发件人

可以通过将特定发件人的电子邮件地址或域名添加到"阻止发件人列表",轻松 阻止来自特定发件人的邮件。 向此列表添加姓名或电子邮件地址时,Outlook 会将来自该源的任何传入邮件移动到"垃圾邮件 " 文件夹。 来自此列表中的人员或域名的邮件始终被视为垃圾邮件,而不考虑邮件的内容。

  • 如果已有安全或阻止的姓名和地址列表,可 将其导入 Outlook。

  • 您可以通过右键单击收件箱或其他邮件文件夹中的邮件,指向"垃圾邮件",然后单击所需选项,将邮件发件人或收件人添加到任何垃圾邮件筛选列表。

国际 - 阻止Top-Level域列表

国际

若要阻止来自另一个国家/地区的不需要的电子邮件,可以 阻止邮件发件人

此列表使你能够阻止以指定的顶级域结尾的电子邮件地址。 例如,选中列表中的CA [加拿大]、美国 [美国]MX [墨西哥]复选框将阻止来自以 .ca、.us 和 .mx 结尾的电子邮件地址的邮件。 该列表中还列出了其他国家/地区代码。

国际 - 阻止的编码列表

国际

若要阻止以另一种语言显示不需要的电子邮件,可以将编码添加到"阻止的编码列表"。

此列表使你能够阻止使用指定语言的所有电子邮件地址, 编码 字符 。 目前,大多数垃圾邮件以 US-ASCII 编码发送。 其余部分以各种其他国际编码发送。 "阻止的编码列表"允许你筛选出以你无法理解的语言显示的不需要的国际电子邮件。

注意: 

  • Unicode 编码不包括在阻止的编码列表中。

  • 具有未知或未指定编码的邮件将受常规垃圾邮件筛选器筛选。

垃圾邮件筛选器支持的电子邮件帐户类型

垃圾邮件筛选器可用于以下类型的电子邮件帐户:

  • 缓存 Exchange 模式下的 Exchange 帐户

  • 交付到客户帐户的 Exchange 个人文件夹文件 (.pst)

  • HTTP (Windows Live Mail) 帐户

  • POP3 帐户

  • IMAP 帐户

  • Microsoft Office Outlook IBM Lotus Domino 的连接器

  • 适用于 MSN 的 Outlook 连接器

同一 Outlook 电子邮件配置文件中的所有电子邮件帐户共享相同的垃圾邮件设置和列表。 例如,如果您同时拥有 Exchange 帐户和 Windows Live Mail帐户,则每个帐户都有自己的垃圾邮件文件夹。 但是,如果您同时拥有 Exchange 帐户和 POP3 帐户,则这两个帐户的垃圾邮件都位于 Exchange帐户的"垃圾邮件"文件夹中。

如果更改配置文件,应在进行更改之前导出垃圾邮件列表的副本,然后将信息导入 Outlook。 这样,你无需重新创建垃圾邮件筛选列表。

使用不同版本的 Microsoft Exchange 的垃圾邮件筛选器

在 Microsoft Exchange 环境中使用 Outlook(与家庭或个人电子邮件更常见)提供了另一层功能和工具,用于防止垃圾邮件。

Microsoft Exchange Server 2003

  • 如果您使用缓存 Exchange 模式或下载到个人文件夹文件 (.pst)      垃圾邮件筛选列表存储在服务器上,可从任何计算机访问。 服务器还使用这些筛选列表来评估邮件。 这意味着,如果发件人出现在"阻止发件人列表"中,则来自该发件人的邮件将移动到服务器的"垃圾邮件"文件夹,Outlook 不会评估这些邮件。

  • 联机工作时     垃圾邮件筛选器列表存储在服务器上。 它们可从任何计算机获取,但仅在 Outlook Web Access 中启用了垃圾邮件功能时才能使用。 服务器还使用这些筛选列表来评估邮件。 这意味着,如果发件人出现在"阻止发件人列表"中,则来自该发件人的邮件将移动到服务器的"垃圾邮件"文件夹,Outlook 不会评估这些邮件。

Microsoft Exchange Server 2000 及更早版本

  • 如果您使用缓存 Exchange 模式或下载到个人文件夹文件 (.pst)      您可以创建和使用垃圾邮件筛选器列表,这些列表存储在服务器上,可从你使用的任何计算机获得。 请注意,如果您同时使用缓存 Exchange 模式和下载到个人文件夹文件 (.pst) 作为默认传递位置的选项,则垃圾邮件筛选器列表将仅在用于添加名称和地址的计算机上可用。

  • 联机工作时     垃圾邮件筛选器不可用。

筛选钓鱼邮件

某些垃圾邮件可能非常危险,甚至具有欺诈性。 垃圾邮件筛选器还会自动评估每封传入邮件,以发现它可能是可疑邮件、潜在欺诈邮件还是钓鱼攻击的一部分。 

需要更多帮助?

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×