如何改进 Internet 连接以提高呼叫质量Teams

Internet 连接不佳可能会导致音频和视频质量不佳、延迟和通话中断。
下面是有关如何改进 Internet 连接的一些提示。

选择正确的Wi-Fi带宽

根据家庭布局选择 2.4GHz 或 5GHz。 下载一Wi-Fi分析器应用,该应用Wi-Fi死点、连接的设备过多导致的拥塞以及任何干扰区域。

2.4 GHz

  • 优点: 覆盖范围更广,穿透障碍物(例如,墙)的能力更强,支持性更好(与 5 GHz 相比,支持 2.4 GHz 的无线设备更多)。

  • 缺点: 吞吐量更低,不重叠的信道更少,与 5 GHz 网络相比更拥堵,因为各种家用设备(如微波炉和无绳电话)和蓝牙设备都使用 2.4 GHz 网络频带。

5 GHz

  • 优点: 更快的吞吐量、更少的塞车通道、更多不重叠的通道。

  • 缺点: 与 2.4 GHz 网络相比,更短的范围不会经过墙壁和其他障碍物以及 2.4 GHz 网络,其他设备不会广泛使用。

将路由器移到中心位置

尽量减少路由器和设备之间的墙壁和天花板数量。 避免靠近其他电子设备 (、无线电话、) 监视器,最好能够看见你的Wi-Fi设备。 靠近路由器或添加重复器以提高信号强度。 这还包括减少来自邻近信号的潜在Wi-Fi干扰。

检查速度

对于高质量的视频通话,你和其他参与者都需要有足够的带宽。 在线执行速度测试 (如果没有应用,在 Web 浏览器中键入"速度测试",然后选取一个) 或让 Internet 服务提供商 (ISP) 测试下载和上载速度。 针对 ISP 应提供的速度检查结果。 如果 Internet 连接速度通常较慢,请请求 ISP 帮助解决问题。

更新硬件

定期更新路由器和网络适配器的驱动程序和固件。 考虑升级到具有最新标准的新路由器和适配器Wi-Fi更高的增益天线,这些天线更好地支持来自多个设备的大量同时使用。 如果其他所有操作都失败,可能值得升级硬件。

与其他参与者核实

请记住,即使一切在你的一端都良好,其他参与者的连接也可能有问题。

对于网络管理员

下面是适用于 IT 管理员的一些相关资源。

VPN

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