安装 Office 2016 后,OneDrive 停止同步库

重要:  Groove OneDrive 错误图标
SharePoint Online对旧版 OneDrive 同步应用(groove.exe)的支持将于 2021 年 1 月 11 日结束。
详细了解 需要执行的操作

注意: 本文仅适用于以前的 工作或学校 OneDrive同步应用 (groove.exe)。 大多数情况下,我们建议改为使用更新的 OneDrive 同步应用 (onedrive.exe)。 哪个 OneDrive 应用?

问题

请考虑以下情形。

  • 升级到计算机上的 Office 2016。

  • 使用 OneDrive 时,库将停止同步,并且在已同步的文件和文件夹上不显示图标叠加。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 通过 " 开始 " 菜单手动启动 OneDrive 桌面应用。

  2. 重启计算机。

    注意: 重新启动计算机后,您不能再次为工作或学校手动启动 OneDrive 。 OneDrive 桌面应用应自行开始,然后同步你的库。

更多信息

这是一个已知问题。 出现此问题的原因是安装 Office 2016 后 OneDrive 没有重新启动。

是否仍需要帮助? 转到 Microsoft 社区

需要更多帮助?

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×