常见共同创作错误疑难解答

当与其他人共同使用时,有时会在 Word 中看到错误。 下面是一些快速提示,可让你恢复正轨。

上传失败:另存为/放弃

上传失败另存为/放弃

体验:出现错误栏,"自动保存" 关闭,没有更多更新。 你的数据在本地安全,但你无法恢复合著,直到解决此错误。

发生此错误的原因:无法将文档保存到服务器,因为您的编辑无法与其他人的更改合并。

如何修复

  1. 如果您有不希望丢失的任何编辑,请选择 "保存副本" 并以新名称保存文件。

    保存 "副本" 和 "放弃" 按钮

  2. 重新打开活动文档。

  3. 重新添加任何未将其设置为服务器副本的更改。

注意: 您还可以选择 "全部" 和 "复制",将文档粘贴到新窗口中,然后选择 "放弃更改"。 然后,你可以将不会使其更改为服务器副本的任何更改重新添加到服务器副本。

建议刷新

刷新建议的错误横幅

体验:出现错误栏,"自动保存" 关闭,没有更多更新。 你的数据在本地安全,但你无法恢复合著,直到解决此错误。

发生此错误的原因:服务器上有较新版本的文件,你没有任何本地更改,我们无法自动更新文档。

如何修复:只需选择 "刷新并继续共同创作"。

“刷新”按钮

上传失败:解决冲突

由于出现冲突横幅,上传失败

体验:出现错误栏,"自动保存" 关闭,没有更多更新。 你的数据在本地安全,但你无法恢复合著,直到解决此错误。

发生此错误的原因:无法将文档保存到服务器,因为您的编辑与其他人的编辑冲突。 已启用 "自动保存" 的合著有助于避免遇到此问题。

如何修复

  1. 选择 "解决"。

  2. 在 "冲突" 选项卡上选择 "下一步" 以浏览每个更改。

  3. 接受或拒绝每项更改。

  4. 解决所有更改后,关闭冲突视图。

注意: 体验与修订类似。 例如,如果您 "接受插入",内容将添加到文档中。

等待上传

体验:屏幕上将显示进度栏。 您可能还会看到一个错误对话框。 两者都可以消除。

发生此错误的原因:文档无法保存到服务器。 这通常是由网络连接问题导致的。 

解决方法:在打开 "自动保存" 的情况下保留 Word 打开,word 将在后台重试保存,直到成功。

上传失败:另存为/放弃

上载失败错误

体验:出现错误栏,"自动保存" 关闭,没有更多更新。 你的数据在本地安全,但你无法恢复合著,直到解决此错误。

发生此错误的原因:无法将文档保存到服务器,因为您的编辑无法与其他人的更改合并。

如何修复

  1. 如果您有不希望丢失的任何编辑,请选择 "保存副本" 并以新名称保存文件。

    保存 "副本" 和 "放弃" 按钮

  2. 重新打开活动文档。

  3. 重新添加任何未将其设置为服务器副本的更改。

注意: 您还可以选择 "全部" 和 "复制",将文档粘贴到新窗口中,然后选择 "放弃更改"。 然后,你可以将不会使其更改为服务器副本的任何更改重新添加到服务器副本。

建议刷新

刷新推荐的横幅

体验:出现错误栏,"自动保存" 关闭,没有更多更新。 你的数据在本地安全,但你无法恢复合著,直到解决此错误。

发生此错误的原因:服务器上有较新版本的文件,你没有任何本地更改,我们无法自动更新文档。

如何修复:只需选择 "刷新并继续共同创作"。

“刷新”按钮

上传失败:解决冲突

由于冲突错误,上传失败

体验:出现错误栏,"自动保存" 关闭,没有更多更新。 你的数据在本地安全,但你无法恢复合著,直到解决此错误。

发生此错误的原因:无法将文档保存到服务器,因为您的编辑与其他人的编辑冲突。 已启用 "自动保存" 的合著有助于避免遇到此问题。

如何修复

  1. 选择 "解决"。

  2. 在 "冲突" 选项卡上选择 "下一步" 以浏览每个更改。

  3. 接受或拒绝每项更改。

  4. 解决所有更改后,关闭冲突视图。

注意: 体验与修订类似。 例如,如果您 "接受插入",内容将添加到文档中。

等待上传

体验:屏幕上将显示进度栏。 您可能还会看到一个错误对话框。 两者都可以消除。

发生此错误的原因:文档无法保存到服务器。 这通常是由网络连接问题导致的。 

解决方法:在打开 "自动保存" 的情况下保留 Word 打开,word 将在后台重试保存,直到成功。

需要更多帮助?

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

×