想要使用哪个帐户?

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如果你看到一个屏幕,询问 "你想要使用哪个帐户?" 当你登录时,这意味着你可能会有两个帐户与 Microsoft 使用相同的电子邮件地址。

如何让两个帐户具有相同的电子邮件地址?

通过两个电子邮件地址登录屏幕

"工作或学校帐户" 已由您所在组织的 IT 部门创建,或者在极少数情况下由其与您的个人帐户的 .com 域名相匹配的其他组织意外出现。 

"个人帐户" 是由您直接创建的,或者是在创建 Skype 或 Xbox 帐户时自动创建的。

如何除去提示?

1. 重命名个人 Microsoft 帐户

您可以重命名您的个人帐户,这意味着使用不同的电子邮件地址登录。 您可以创建新的电子邮件地址(别名),也可以将现有电子邮件地址设置为您的主别名。

别名类似于您的帐户的昵称,可以是电子邮件地址、电话号码或 Skype 用户名。 它使用与主别名相同的收件箱、联系人列表和帐户设置。 您可以使用任何别名登录到您的帐户,并且只需记住所有这些别名的单个密码。

你的主要别名将显示在设备上,例如你的 Xbox、Surface 和 Windows Phone,并且是 OneDrive 在共享诸如照片或文档等共享时发送的电子邮件地址。

若要重命名你的帐户,请参阅管理登录 Microsoft 的方式

提示: 在以下情况中,您可能不希望重命名您的 Microsoft 帐户:

  • 使用运行 Windows 8 的 Windows phone。 您必须重置您的电话。

  • 您是 Xbox 开发人员社区的一部分。 您可能无法访问某些开发人员工具。

  • 你的 Visual Studio 或 MSDN 订阅已链接到你的 Microsoft 帐户。

阅读有关如何在 Microsoft 帐户上管理别名的详细信息。

2. 联系组织

组织的 .com 域名与您的个人帐户的名称相匹配,您可以与其他组织联系,让他们从其电子邮件列表中删除您的姓名。

您的个人电子邮件地址不会被使用,也不能供其他组织中的任何人使用,但他们只需 "同步其用户" 即可防止此错误发生。

是否可以合并我的 Microsoft 和 Microsoft 365 工作或学校帐户?

否。 无法合并个人 Microsoft 帐户和 Microsoft 365 工作或学校帐户,但它们可以并排使用。 有关我的详细信息,请参阅我是否可以合并个人和工作 Microsoft 帐户?

需要更多帮助吗?

最新 OneDrive 问题的更多修补程序

如果仍需要帮助,请向 OneDrive 支持团队发送电子邮件。 在 OneDrive 移动应用中,晃动设备以获取帮助。

提示: 

  • 让我们知道您的位置可以帮助我们更快地解决您的问题。

  • 所有问题都已修复? 如果之前联系了我们,而 OneDrive 现已重新开始正常工作,请回复我们发送给你的电子邮件,让我们知晓这一情况。

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