打开缓存 Exchange 模式

即使 缓存 Exchange 模式 速度缓慢或不可用, Microsoft 365 或Microsoft Exchange Server邮箱中的项目。 不能对 POP 或 IMAP 帐户使用缓存 Exchange 模式。 如果 Outlook 停滞在脱机模式,请参阅 在 Outlook 中脱机工作。

重要提示:将 Outlook 与 Microsoft 365 一起使用时,我们建议始终使用缓存 Exchange 模式。

关于缓存 Exchange 模式

使用 Exchange 帐户时,缓存 Exchange 模式可提供更好的体验。 在此模式下,您的邮箱的副本将保存在您的计算机上。 此副本提供对数据的快速访问,并且通过运行 Microsoft Exchange 的服务器频繁地进行更新。

注意: 

  • 添加 Exchange 或 exchange 帐户时,缓存 Exchange 模式 Microsoft 365 模式。

  • 我们建议始终将缓存 Exchange 模式用于 Exchange 或 Microsoft 365 帐户。

  • Outlook.com 帐户默认为缓存 Exchange 模式且无法更改。

打开或关闭缓存 Exchange 模式

  1. 单击“文件” > “帐户设置” > “帐户设置”。

    Backstage 视图中的“帐户设置”

  2. 单击 Exchange 或 Microsoft 365 ,然后单击"更改"。

    “帐户设置”对话框中的“更改”命令

  3. 在“脱机设置”下,选中“使用缓存 Exchange 模式”。


    “更改帐户”对话框中的“使用缓存 Exchange 模式”复选框
    (如果你是具有半年更新 Microsoft 365 订阅者,请在"脱机设置"下选中"使用缓存Exchange 模式将电子邮件下载到Outlook 数据文件"。

"帐户设置"对话框,"Exchange 帐户设置"页面。

4. 退出,然后重启 Outlook 。

如果要关闭缓存 Exchange 模式,请重复这些步骤,但清除"使用缓存 Exchange 模式"。

默认情况下,12 个月的电子邮件脱机可用,但你可以控制保持脱机 的邮件数

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缓存 Exchange 模式和共享文件夹

共享文件夹包括 Exchange 公用文件夹、SharePoint 文件夹或您使用代理访问时其他人的 Exchange 文件夹。 默认情况下,打开缓存 Exchange 模式时,共享文件夹的本地副本会下载到您的计算机上。

要更改打开缓存 Exchange 模式时是否下载共享文件夹或公用文件夹,请执行下列操作:

  1. 单击“文件” > “帐户设置” > “帐户设置”。

Backstage 视图中的“帐户设置”

  1. 单击 Exchange 帐户,然后单击“更改”>“更多设置”。

  2. 在“高级”选项卡上的“缓存 Exchange 模式设置”下,选中您所需的选项。

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为什么“缓存 Exchange 模式”选项不可用?

如果“缓存 Exchange 模式”选项不可用,则可能存在以下一个或多个问题:

  • Microsoft Outlook 配置文件中不存在 Exchange 帐户    此功能要求 Outlook 配置文件 Exchange 帐户。 POP3 IMAP 帐户不能使用此功能。

  • 您的 Exchange 服务器管理员已禁用此功能    Exchange 管理员可在 Outlook 中禁用此功能。 有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。

  • 安装了 Microsoft 终端服务    安装 Microsoft 终端服务后,在运行 Windows Server 的计算机上,缓存 Exchange 模式不可用。

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关于缓存 Exchange 模式

使用 Exchange 帐户时,缓存 Exchange 模式可提供更好的体验。 在此模式下,您的邮箱的副本将保存在您的计算机上。 此副本提供对数据的快速访问,并且通过运行 Microsoft Exchange 的服务器频繁地进行更新。

注意: 添加 Exchange 帐户时,缓存 Exchange 模式是默认设置。

打开或关闭缓存 Exchange 模式

  1. 单击“文件”选项卡。

  2. 单击“帐户设置”,然后再单击“帐户设置”。
    Backstage 视图中的“帐户设置”

  3. 在"电子邮件"选项卡上,单击 Exchange 帐户,然后单击"更改"。

  4. "Microsoft Exchange 服务器"下,选中或清除"使用缓存 Exchange 模式 "复选框。
    “使用缓存 Exchange 模式”复选框

  5. 退出 ,然后重启 Microsoft Outlook 2010 。

使用缓存 Exchange 模式时,电子邮件可能会保留在发件箱中最多 一分钟 ,直到与运行 Exchange 的服务器进行下次同步。 如果要立即发送邮件,请执行下列操作:

  • 在"发送/接收"选项卡上的"&接收"组中,单击"全部发送"。
    功能区中的“发送和接收”组

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手动配置消息下载首选项

缓存 Exchange 模式可以自动优化数据传输,加快到运行 Exchange 的服务器的连接速度。 但是,可以手动更改下载首选项。

  1. 在"发送/接收"选项卡上的"首选项"组中,单击"下载首选项"。
    功能区中的“下载首选项”命令

  2. 请单击下列选项之一:

    • 下载完整项目      这是默认设置。 将下载所有邮件和附件。

    • 下载页眉和"然后下载完整项"      下载邮件头后,开始下载邮件正文和附件。 下载大量项目时,此设置非常有用,以便可以快速查看邮件标题,然后选择要打开的邮件,而无需首先等待所有邮件完整下载。

    • 下载标头      不下载邮件正文或附件。 这可以减少数据传输量和连接时间。 打开项目时,会从邮件服务器下载完整项目。

    • 在"慢速连接"上,仅下载标头      检测到连接速度缓慢时,不会下载邮件正文和附件。 如果未选择此选项,则前面的三个选项将决定下载什么内容,而不考虑连接速度。

除了 Exchange 文件夹,缓存 Exchange 模式还适用于共享文件夹。 共享文件夹的示例包括使用代理访问时其他人的 Exchange 文件夹,或 SharePoint 文件夹。 若要在使用缓存 Exchange 模式时打开或关闭共享文件夹支持,请执行下列操作:

  1. 单击“文件”选项卡。

  2. 单击“帐户设置”,然后再单击“帐户设置”。
    Backstage 视图中的“帐户设置”

  3. 在"电子邮件"选项卡上,单击 Exchange 帐户,然后单击"更改"。

  4. 单击“其他设置”。

  5. 在" 高级" 选项卡上的 "缓存 Exchange 模式设置"下,选中所选项的复选框。

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为什么"缓存 Exchange 模式"选项不可用?

如果无法打开缓存 Exchange 模式,以下一项或项可能适用:

  • Microsoft Outlook 配置文件中不存在 Exchange 帐户     此功能要求 Outlook 配置文件包含 Exchange 帐户。

  • 您的 Exchange 服务器管理员已禁用此功能     Exchange 管理员可以在 Outlook 中禁用此功能。 有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。

  • 安装了 Microsoft 终端服务     安装 Microsoft 终端服务后,在运行 Windows Server 的计算机上,缓存 Exchange 模式不可用。

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使用 Microsoft Exchange 帐户时,缓存 Exchange 模式可提供更好的体验。 您的邮箱的副本存储在您的计算机上。 此副本可快速访问数据,并经常通过邮件服务器进行更新。

注意: 此功能要求使用 Microsoft Exchange Server 2000、Exchange Server 2003 或 Exchange Server 2007 帐户。 大多数家庭和个人帐户不使用 Microsoft Exchange。 

如果脱机工作,无论是选择还是由于连接问题,无论身在何处,数据仍可供你即时使用。 如果从计算机到运行 Exchange 的服务器的连接不可用, Microsoft Office Outlook 2007 "尝试连接"或"断开连接"。 如果连接已还原, Microsoft Office Outlook 2007 自动切换回"已连接"或"已 (头) 。 当与服务器的连接不可用时进行的任何更改都会在连接可用时自动同步。 可以在同步更改时继续工作。

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如果针对 Exchange 连接类型优化了数据,则与服务器邮箱同步的项目类型会有所不同。 例如,使用快速连接时, Office Outlook 2007 将电子邮件项的标题、正文和附件从电子邮件服务器复制到计算机。 选择较慢的连接时,仅会自动下载标头。 正文和任何关联的附件仅在你请求时下载,或者为了与个人数字助理 (PDA) 、自动存档和某些客户端规则同步而需要下载。 在较慢的连接环境中,脱机通讯簿也不自动更新。 但是,可以选择手动请求更新。

注意: 仅下载标头是连接到 Exchange Server 2003 或 Office Outlook 2007 时可用的#x0。

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缓存 Exchange 模式利用 Outlook 自动确定与 Exchange 的连接速度的能力,并针对该速度优化数据传输。 选中" 仅下载 邮件头的慢速连接"设置后,Outlook 将自动停止下载完整项目,还会在服务器上保留附件。

例如,您可以使用办公室的便携式计算机,通过网络电缆连接到企业局域网, (LAN) 。 你有权访问标题和完整项目,包括附件。 可以快速访问运行 Exchange 的服务器。 如果从 LAN 断开笔记本电脑连接,Outlook 将切换到" 正在尝试连接" 状态。 可以继续不间断地处理数据。 如果连接仍然不可用,Outlook 将切换到"已断开连接 ",定期检查服务器可用性。 如果您有无线访问,Outlook 可以重新建立到服务器的连接,然后切换回"已连接 " 状态。 无需更改任何设置或重启 Outlook。

当天晚些时候,使用调制解调器拨号访问 Exchange 帐户。 Outlook 识别你的连接速度缓慢,并自动优化该连接,只需下载页眉,不更新脱机通讯簿即可。 此外,还会进行其他优化,以减少通过连接发送的数据量。

通过提供不同级别的优化,Outlook 可以适应不断变化的连接环境,例如从企业 LAN 断开连接、脱机,然后通过较慢的拨号连接重新建立到服务器的连接。 Exchange 连接类型更改(LAN、无线、手机网络、常规数据包无线电服务 (GPRS) 和脱机)时,切换是无缝的,无需更改设置或重新启动 Outlook。

注意: 仅下载标题是连接到 Exchange 2003 或更高版本时可用的功能。

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始终可以选择手动设置连接行为。 在某些情况下,你可能希望控制连接行为以及传输到 Exchange 和从 Exchange 传输的数据量。 在办公室,通过 LAN (连接到高速局域网) ,下载完整项目可能是最佳选项。 如果通过服务进行连接,该服务按发送和接收数据量收费(对于手机网络连接和 GPRS 连接很常见)收费,请选择"下载标头"。 通过连接发送的数据量减少,连接时间缩短。 然后,可以仅请求所需的全部项目。

注意: 仅下载标题是连接到 Exchange 2003 或 Exchange 2007 时可用的功能。

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  1. 在"工具"菜单上,单击"帐户设置"。

  2. 在"电子邮件"选项卡上,单击Exchange Server帐户,然后单击"更改"。

  3. "Microsoft Exchange 服务器"下,选中" 使用缓存 Exchange 模式 "复选框。

    如果无法打开缓存 Exchange 模式,以下一项或项可能适用:

    • Microsoft Outlook 配置文件中没有 Exchange 电子邮件帐户     此功能要求 Outlook 配置文件包含 Exchange 帐户。

    • 您的 Exchange 管理员可能已禁用此功能     Exchange 管理员能够在 Outlook 中禁用此功能。 有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。 有关管理员的其他信息,请参阅 Microsoft Office 工具包。

    • 已安装 Microsoft 终端服务     缓存 Exchange 模式使用脱机文件夹文件 (.ost) 。 如果已安装 Microsoft Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003 的 Microsoft 终端服务,则不能使用此文件。 但是,安装终端服务客户端或远程桌面连接客户端不会阻止访问此功能。

  4. 退出并重启 Office Outlook 2007 。

使用缓存 Exchange 模式时,一条消息可能保留在发件箱中最多一分钟,直到与运行 Exchange 的服务器进行下次同步。 如果要立即发送邮件,请执行下列操作:

  • 在"工具"菜单上,指向"发送/接收",然后单击"全部发送"。

注意: 除了 Exchange 文件夹外,缓存 Exchange 模式还适用于共享文件夹。 共享文件夹的示例包括使用代理访问时其他人的 Exchange 文件夹,或 SharePoint 文件夹。 若要在使用缓存 Exchange 模式时打开或关闭共享文件夹支持,请在上述过程的步骤 2 之后单击"更多设置",然后在"高级"选项卡上,选中或清除"下载共享文件夹 (排除邮件文件夹) 复选框。

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  1. 在"工具"菜单上,单击"帐户设置"。

  2. 在"电子邮件"选项卡上,单击 Exchange 帐户,然后单击"更改"。

  3. "Microsoft Exchange 服务器"下,清除"使用 缓存 Exchange 模式 "复选框。

  4. 退出并重启 Office Outlook 2007 。

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