如果你邀请共享 Microsoft 365 家庭版 订阅的人员未收到邀请，请尝试以下操作：
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确认使用其首选电子邮件地址。
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请受邀者检查其垃圾邮件文件夹中是否有一封主题中带“Microsoft 365”的邮件。 将通过“帐户无答复”(maccount@microsoft.com) 发送邮件。
如果他们找不到邀请，你可重新发送。
如果你与之共享订阅的人忘记了 Microsoft 帐户或密码，请让其参阅我忘记了用于 Office 的帐户或密码。
如果获取你的共享订阅的人员接受了邀请，但想在另一台设备上安装 Microsoft 365，那么你无需再为他们发送一份邀请。 他们只需使用自己的 Microsoft 帐户登录其 Microsoft 帐户的安装页面。
是否需要再次向他们发送邀请？
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在 Microsoft 帐户的共享页面上，找到他们的姓名，然后选择“重新发送邀请”。
注意: 仅在你有 Microsoft 365 家庭版 订阅的情况下才能共享订阅。 如果你在“我的 Office 帐户”页面上没有看到“共享 Microsoft 365”，表示你没有 Microsoft 365 家庭版 订阅。 了解如何切换到其他 Microsoft 365 订阅。