如果重新连接到 Teams 时Teams尝试不成功重新连接的问题,可以尝试以下操作。

  1. 打开浏览器并访问任何网站,检查 Internet 连接以确保其正常工作。

  2. 从"Teams"菜单选项中选择你的个人资料图片Teams然后选择"注销"以注销。 关闭Teams,再次打开它,然后使用电子邮件和密码登录。

  3. 清除Teams缓存。

    Windows上,导航到任务栏并查找Microsoft Teams图标。 右键单击该图标,然后选择"退出"。 这会强制Teams退出应用。 接下来,将以下位置剪切并粘贴到文件资源管理器中:%appdata%\Microsoft\Teams,然后删除整个文件夹的内容。 最后,Microsoft Teams应用程序并重新登录来重启应用程序。  

    Mac 上,右键Teams任务栏中的"退出"图标,然后选择"退出"。接下来,删除目录 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams。 最后,Microsoft Teams应用程序并重新登录来重启应用程序。  

    注意: 删除缓存不会从设备中删除 Microsoft Teams,但会删除 Web 客户端缓存、图标、缩略图、本地消息历史记录、Teams 显示图像以及任何其他 Teams 加载项。

  4. 从Teams卸载设备,然后重新安装。

  5. 如果使用 VPN 访问 Teams,请将其关闭并再次打开。

  6. 如果使用桌面或移动应用Teams,请尝试使用 Web 版本:https://teams.microsoft.com/。

  7. 如果你对 Web 使用Teams,请尝试禁用你的广告阻止 (程序) 。

  8. 重启 WiFi 调制解调器。

  9. 检查官方 Microsoft Twitter 帐户是否有服务事件,查看是否有已知问题 :https://twitter.com/MSFT365Status

需要更多帮助?

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Microsoft 内部人员

此信息是否有帮助?

你对翻译质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?

谢谢您的反馈意见!

×