查找 Outlook 数据文件,将 Outlook 数据文件从一台计算机转移到另一台计算机

查找 Outlook 数据文件,将 Outlook 数据文件从一台计算机转移到另一台计算机

Outlook 将备份信息保存在各种不同的位置。 根据你拥有的帐户类型,你可以备份电子邮件、个人通讯簿、导航窗格设置、签名、模板等。

如果您使用的是 Microsoft Exchange、 Microsoft 365 或 Outlook.com 帐户,您的电子邮件将备份到您的电子邮件服务器上。 在大多数情况下,对于这些类型的帐户, (.pst) 个人文件夹文件。

若要查看 Outlook 的一些备份文件,需要取消隐藏系统文件夹和文件扩展名。 有关如何执行该任务的信息,请参阅如何取消 隐藏文件夹和文件扩展名

帐户、exchange Microsoft 365 帐户的备份 Outlook.com 信息

对于 Microsoft 365 POP 或 IMAP 无法访问的 Outlook.com、Hotmail.com 或 Live.com 帐户,您将没有个人文件夹 (.pst) 文件。 你可能拥有脱机文件夹 (.ost) 文件,但当你添加新的电子邮件帐户时,Outlook 会自动重新创建该文件。 无法将该文件从一台计算机移动到另一台计算机。

对于 Microsoft 365 POP 或 IMAP 无法访问的 Outlook.com、Hotmail.com 或 Live.com 帐户,以下信息可以从一台计算机传输到另一台计算机。

可以在以下位置之一找到这些设置:

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml

  • 旧版 Windows 驱动器    :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml

可以在以下位置之一找到 Outlprnt 文件:

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt

  • 早期版本的 Windows    驱动器:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt

可在以下位置之一找到各种文件,这些文件是 Outlook 签名的一部分:

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

  • 早期版本的 Windows    驱动器:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures

信纸可以存储在两个不同的位置,具体取决于你已安装 32 位还是 64 位版本的 Outlook。 可在以下位置之一找到各种文件,这些文件是 Outlook 信纸的一部分:

  • 所有版本的 Windows    驱动器:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\信纸

  • 所有版本的 Windows    驱动器:\Program Files (x86) \Common Files\ Microsoft Shared\信纸

可以在以下位置之一找到构成自定义 Outlook 表单的各种文件:

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Local\Microsoft\Forms

  • 早期版本的 Windows    驱动器:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

自定义词典文件存储在两处之一:

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

  • 早期版本的 Windows    驱动器:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\UProof

你创建的任何 Outlook 模板都存储在两个地方之一。 模板将具有 .oft 扩展。

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  • 早期版本的 Windows    驱动器:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Templates

发送和接收设置包括以什么频率检查哪些帐户。 可以在以下位置之一找到发送和接收设置文件。 该文件将具有 .srs 扩展名。

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

  • 早期版本的 Windows    驱动器:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook

POP 和 IMAP 帐户的电子邮件、日历、联系人和任务信息

如果你有 POP 或 IMAP 帐户,则你的所有信息已存储在个人文件夹 (.pst) 文件中。 可以将此文件移动到新计算机并保留信息。 将 .pst 文件从一台计算机移动到另一台计算机不会传输电子邮件帐户设置。 如果需要新计算机上设置 Outlook,请从旧计算机复制 .pst 文件,然后在新计算机上设置电子邮件帐户。 然后,可以从新计算机打开 .pst 文件。

.pst 文件的位置取决于你的 Outlook 版本、你的 Windows 版本,以及如何设置帐户或创建 .pst 文件。 可以在以下位置之一找到 .pst 文件:

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • Windows 10    驱动器:\Users\<用户名>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

  • 旧版 Windows 驱动器    :\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

提示: 如果 Outlook 数据文件 (.pst) 变大,可能会减慢 OneDrive 同步速度,并可能显示"正在处理更改"或"文件正在使用"。 了解如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件

对 Office 2010 的支持于 2020 年 10 月 13 日结束

升级到 Microsoft 365 以在任何设备上随时随地工作,并继续获得支持。

立即升级

注意: 您的配置可能不包含所有这些文件,因为有些文件仅在自定义 Outlook 功能时创建。

找不到文件夹?

某些文件夹可能是隐藏文件夹。 若要在 Windows 中显示隐藏文件夹,请执行下列操作:

  1. 单击“开始”按钮,然后单击“控制面板”。

  2. 打开“文件夹选项”。

    若要查找“文件夹选项”,请在窗口顶部的搜索框中键入“文件夹选项”。 在 Windows XP 的控制面板中,在" 地址"框中 键入"文件夹 选项 "。

  3. 在“查看”选项卡->“高级”设置->“文件和文件夹”->“隐藏文件和文件夹”下,选择“显示隐藏的文件和文件夹”。

Outlook 数据文件 (.pst)

Outlook 数据文件 (.pst) 包含电子邮件、日历、联系人、任务和便笺。 必须使用 Outlook 处理 .pst 文件中的项目。

存档 Outlook 信息时,项目保存在 .pst 文件中。

注意: 

  • Microsoft Exchange Server帐户将您的信息保存到邮件服务器上。 若要 缓存 Exchange 模式 或脱机工作,项目的副本将保存在 脱机 Outlook 数据文件 (.ost) 中。 有关详细信息,请参阅 Outlook 数据文件 (.ost) 部分。 此外,某些组织允许您将项目导出或存档到 .pst 文件。

  • 不支持将 .pst 文件移动到网络共享。 有关详细信息,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章
    :297019个人文件夹文件不支持通过 LAN 或 WAN 链接

如何识别个人文件夹文件的名称和位置

Microsoft Outlook 2010

  1. 在 Outlook 2010 中,单击功能区中的"文件"选项卡,然后单击菜单上的"信息"选项卡。

  2. 单击“帐户设置”,然后再单击“帐户设置”。

  3. 单击"数据文件"。

  4. 记下 .pst 文件的路径和文件名。 例如,C:\Exchange\Mailbox.pst 指示名为 Mailbox.pst 且位于驱动器 C 上的 Exchange 文件夹中的 .pst 文件。

使用 Outlook 2010 (.pst) 的 Outlook 数据文件保存在您的计算机上的 "文档\Outlook 文件 "文件夹中。 如果使用的是 Windows XP,这些文件是在"我的文档 \Outlook 文件"文件夹中创建的。

提示: 如果 Outlook 数据文件 (.pst) 变大,可能会减慢 OneDrive 同步速度,并可能显示"正在处理更改"或"文件正在使用"。 了解如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件

如果在已在早期版本的 Outlook 中创建数据文件的计算机上升级到 Outlook 2010,这些文件将保存在隐藏文件夹中的不同位置。

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

提示:  有关 Windows 中隐藏文件夹的信息,请参阅“Windows 帮助和支持”。

Microsoft Office Outlook 2007

  1. 启动 Outlook。

  2. 在“工具”菜单上,单击“选项”。

  3. 在"邮件设置"选项卡上,单击"数据文件"按钮。

  4. 记下 .pst 文件的路径和文件名。 例如,C:\Exchange\Mailbox.pst 表示位于驱动器 C 上的 Exchange 文件夹中的名为 Mailbox.pst 的 .pst 文件。

5. 单击"关闭",单击"确定",然后单击"文件"菜单上的"退出和注销"以退出Outlook。

如何复制个人文件夹文件

  1. 在"开始"菜单上,指向"程序",然后单击"Windows 资源管理器"。

  2. 浏览文件到 .pst 文件的位置。

  3. 将 .pst 文件复制到想要的位置。

若要详细了解如何复制文件或文件夹,请执行以下步骤:

  1. 单击"开始"按钮,然后单击"帮助"。

  2. 单击"搜索"选项卡,然后键入"复制"。

  3. 在"选择要显示的主题"框中,单击"复制或移动文件或文件夹"。

如何将 Outlook 指向新的个人文件夹文件

Microsoft Outlook 2010

  1. 打开 Outlook 2010。

  2. 单击功能上的"文件"选项卡,然后单击菜单上的"信息"选项卡。

  3. 单击"帐户设置"选项卡,然后再次单击"帐户设置"。

  4. 在"数据文件"选项卡上,单击"添加"。

  5. "另存为类型"下,选择"Outlook 数据文件 (*.pst) "。

  6. 找到 .pst 文件的新位置,然后单击"确定"。

  7. 选择 .pst 文件,然后单击"设置为默认"。

  8. 如果这是默认电子邮件送达位置,将收到以下邮件:

你已更改电子邮件的默认传递位置。 这将更改收件箱、日历和其他文件夹的位置。 这些更改将在下次启动 Outlook 时生效。 

9. 单击"确定"。

10. 单击"如何识别个人文件夹文件的名称和位置"部分中标识的 .pst 文件,然后单击"删除"以从配置文件中删除本地.pst 文件。 

11. 单击"是",单击"关闭",然后单击"确定"关闭所有对话框。  

12. 在"文件"菜单上,单击"退出"。 

13. 重新启动 Outlook。 

现在,你的个人资料指向新位置中的 .pst 文件。 Outlook 将打开新的 .pst 文件,现可删除 .pst 文件的旧位置。 

Microsoft Office Outlook 2007

  1. 打开 Outlook。

  2. 在“工具”菜单上,单击“选项”。

  3. 在"邮件设置"选项卡上,单击"电子邮件帐户"按钮,即使未指定电子邮件帐户。

  4. 在"数据文件"选项卡上,单击"添加"。

  5. 单击Office Outlook 个人文件夹文件 (.pst) ,然后单击"确定"。

  6. 找到 .pst 文件的新位置,然后单击"确定"两次。

  7. 单击“设为默认值”。

  8. 如果这是默认电子邮件送达位置,将收到以下邮件:

你已更改电子邮件的默认传递位置。 这将更改收件箱、日历和其他文件夹的位置。 这些更改将在下次启动 Outlook 时生效。

9. 单击"确定"。

10. 单击"如何识别个人文件夹文件的名称和位置"部分中标识的 .pst 文件,然后单击"删除"以从配置文件中删除本地.pst 文件。

11. 单击"是",单击"关闭",然后单击"确定"关闭所有对话框。

12. 在"文件"菜单上,单击"退出"。

13. 重新启动 Outlook。

如果 .pst 是你的默认送达位置,你将收到以下消息:

此用户配置文件的消息传送位置已更改。 若要完成此操作,可能需要将旧 Outlook 文件夹的内容复制到新的 Outlook 文件夹。 若要了解如何完成邮件送达位置更改,请参阅 Microsoft Outlook 帮助。 Outlook 栏上的某些快捷方式可能不再可用。 是否希望 Outlook 重新创建快捷方式? 将删除你创建的所有快捷方式。  

单击"是"让 Outlook 更新 Outlook 栏快捷方式,以便它们指向新的 .pst 文件位置,或单击"否"以保留原始本地 .pst 文件的快捷方式。 

现在,你的个人资料指向新位置中的 .pst 文件。 Outlook 将打开新的 .pst 文件,现可删除 .pst 文件的旧位置。 

文件 (.ost)

.ost 文件与运行 Exchange 的服务器上的项目同步。 由于数据仍保留在 Exchange 服务器上,因此您可以在新计算机上重新创建此 .ost 文件,而无需备份 .ost 文件。

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

个人通讯簿 (.pab)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

注意: 个人通讯簿 (.pab) 不支持在 Outlook 2010 。 升级到 Outlook 2010 时,系统会提示将任何 .pab 文件导入"联系人"。 如果在首次运行 .pab 文件时选择不导入 .pab Outlook 2010 ,可以在以后使用命令 中的"导入"命令 Microsoft Office Backstage 视图 。

脱机通讯簿 (.oab)

脱机通讯簿 (.oab) 由 Microsoft Exchange Server 帐户使用。 它包含运行 Exchange 的服务器上全局地址列表 (GAL) 信息,例如姓名、电子邮件地址、职务和办公室位置。

不需要备份或还原此文件。 此文件将创建并自动更新。

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

“导航窗格”设置 (.xml)

此文件包含有关文件内容 导航窗格 。

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Outlook\profile name.xml

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\Outlook\配置文件名.xml

已注册的 Microsoft Exchange 扩展名 (.dat)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Outlook 联系人自动完成列表

自动完成列表是一项功能,当您开始键入姓名和电子邮件地址时,该功能会显示建议。 这些建议可能与已发送的电子邮件中的姓名和电子邮件地址列表相匹配。

在 Outlook 2007 中,自动完成列表文件 (.nk2) 存储在以下位置:

Windows Vista    驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP    驱动器:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook

在 Outlook 2010 中,自动完成列表文件 (.nk2) 已停用。 "自动完成列表"条目现在保存在您的 Microsoft Exchange Server 邮箱中,或保存到您的帐户的 Outlook 数据文件 (.pst) 中。

Exchange Server帐户

如果使用的是 Exchange Server帐户,则自动完成列表将保存在运行 Exchange 的服务器的邮箱中。 这样,您通过 Exchange 帐户使用 Outlook 的任何计算机都可使用自动完成列表。

我如何知道是否有 Microsoft Exchange Server 帐户?

单击“文件”选项卡。 单击“帐户设置”,然后再单击“帐户设置”。 在“电子邮件”选项卡上,帐户列表指明了每个帐户的类型。

“帐户设置”对话框中的 Exchange 帐户示例

POP3 帐户

自动完成列表保存在 Outlook 数据文件 (.pst) 。 有关位置 信息, 请参阅查找 Outlook 数据文件,以及将 Outlook 数据文件从一台计算机转移到另一台计算机。

IMAP 和 Outlook.com 帐户

自动完成列表保存在 Outlook 数据文件 (.pst) 。 这些帐户类型的 Outlook 数据文件 (.pst) 不同于 Outlook 中其他 Outlook 数据文件 (.pst) 文件。 这些文件用作邮件服务器帐户上的信息副本,不用于移动或还原。 在另一个 Outlook 配置文件或) 配置 IMAP 或以前 Outlook.com (Hotmail) 帐户时,将创建一个新的 Outlook 数据文件 (.pst 文件。 因此,自动完成列表对于设置帐户的计算机和配置文件是唯一的,并且条目不会显示在你使用的其他配置文件或计算机中。

规则 (.rwz)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\Outlook

注意: 如果从早于 Microsoft Outlook 2002 的 Outlook 版本升级到 Outlook 2010 ,则计算机的硬盘驱动器上可能有 .rwz 文件。 不再需要 .rwz 文件,有关规则的信息现在保存在运行 Microsoft Exchange 的服务器上,以及 POP3 和 IMAP 电子邮件帐户的 Outlook 数据文件 (.pst) 中。 可以删除文件。

如果使用规则导入和导出功能,.rwz 文件的默认位置是"文档 " 文件夹。

打印样式(Outlprnt 无扩展名)

Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\Outlook

签名(.rtf、.txt、.htm)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\Signatures

信纸 (.htm)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows 7 和 Windows Vista 64 位 Outlook 2010 32 位     驱动器:\Program Files (x86) \Common Files\Microsoft Shared\信纸

Windows XP     驱动器:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

自定义窗体

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Forms

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

词典 (.dic)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\UProof

模板 (.oft)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\Templates

发送/接收设置 (.srs)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\Application Data\Microsoft\Outlook

邮件(.msg、.htm、.rtf)

Windows 7 和 Windows Vista     驱动器:\Users\user\Documents

Windows XP     驱动器:\Documents and Settings\用户\My Documents

如何取消隐藏的文件夹和文件扩展名

部分文件夹可能是隐藏文件夹,Windows 也可能会关闭文件扩展名(如 .pst、.ost、.pab)的显示。 若要显示隐藏的文件夹和文件扩展名,请执行下列操作:

  1. 打开“控制面板”。

    • 在 Windows 10 中,右键单击"开始"按钮,然后单击"控制面板"。

    • 在 Windows 8中,按 Windows 键+X,然后单击“控制面板”。

    • 在 Windows 7 中,单击“开始>“控制面板”。

  2. 在“查看方式”列表中,确保选择“大图标”或“小图标”,以便查看“控制面板”中的所有图标。

  3. 单击“文件夹选项”。

  4. 单击“查看”选项卡。

  5. 在“高级设置”框中:

    1. 在“文件和文件夹”下,取消选中“隐藏已知文件类型的扩展名”框

    2. 在“隐藏文件和文件夹”下,单击“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”按钮。

    3. 单击“确定”。

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