获取退货或退款的状态
当你为从 Microsoft Store 购买的商品申请退款时，你可以在线跟踪其状态。
并非所有订阅都有资格获得退款。 如果符合退款条件，可以按照以下步骤查看退款状态。
如果你没有资格获得退款，或者取消了定期计费，则不会有退款条目。
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如果你符合退款条件，可以在 Microsoft 帐户“订单历史记录”页上检查退款状态。
打开订单历史记录 -
找到相应产品。 它将包括退款状态。
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如果你看到我们已退款，但款项还未退回到你的支付服务提供商，请等待几天。 可能需要几天的时间处理退款，具体取决于银行。
注意: 如果未看到退款，那是因为你在退款资格期限之外取消了订阅。
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可以在 Microsoft 帐户订单历史记录页上检查退货或换货的状态。
打开订单历史记录 -
找到相应产品。 它将包括退货或退款状态。
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如果你看到我们已退款，但款项还未退回到你的支付服务提供商，请等待几天。 可能需要几天的时间处理退款，具体取决于银行。
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您可以在 Xbox 订单历史记录页面上检查退款状态。
打开订单历史记录 -
找到相应产品。 它将包括退款状态。
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如果你看到我们已退款，但款项还未退回到你的支付服务提供商，请等待几天。 可能需要几天的时间处理退款，具体取决于银行。
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有关售前支持或购买问题，请联系销售支持人员。
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