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识别 Outlook.com 和 Outlook 网页版中的可疑邮件

Microsoft 365 高级威胁防护和 Exchange Online 保护的欺骗智能有助于防止网络钓鱼邮件到达 Outlook 收件箱。 Outlook 验证发件人是否是他们所声称的人,并将恶意邮件标记为垃圾邮件。 如果邮件可疑但未被认为是恶意邮件,则发件人将被标记为未验证,以通知收件人可能不是其显示的人。 

重要: 将邮件标记为网络钓鱼邮件时, Outlook 会在页面顶部显示一条警告,但仍可打开邮件中的任何链接。

如果你是管理员,并且想要在你的 Microsoft 365 租户中管理此功能,请参阅Office 365 中的反网络钓鱼策略中的欺骗设置

注意: 对于企业 outlook.com 用户,此功能受支持。 它目前不可用于消费者 outlook.com。

如何识别收件箱中的可疑邮件?

Outlook 在邮件的发件人未验证的情况下显示指示器,或者无法通过电子邮件身份验证协议进行识别,或者其身份与 "发件人" 地址中显示的内容不同。

  • 可在发件人图像中看到“?”

    当 Outlook 无法使用电子邮件身份验证技术验证发件人的身份时,它会在发件人照片中显示 "?"。 

    Outlook 中未经身份验证的发件人

  • 不是每封未能通过身份验证的邮件都是恶意邮件。 但是,如果您无法识别发件人,则应谨慎与未通过身份验证的邮件进行交互。 或者,如果您识别到收件人在通常情况下其图像中没有“?”,但您却突然开始看到“?”,这可能是发件人被欺骗的标志。 您可以在下面的相关主题中了解有关 Microsoft 365 高级威胁防护的欺骗智能和 Exchange Online 保护的详细信息。 

  • 发件人的地址与发件人​​(F)地址中显示的内容不一致

    通常情况下,你在邮件中看到的电子邮件地址与在发件人​​(F)地址中看到的地址不一致。 有时,网络钓鱼者试图诱骗你以为发件人是其他人而不是他们的真实身份。

    当Outlook 检测到发件人的实际地址与 "发件人" 地址上的地址之间的差异时,它将显示使用 via 标记的实际发件人,它将带有下划线。

    “通道”标记的屏幕截图

    在此示例中,发送域“suspicious.com”已经过身份验证,但发件人将“unknown@contoso.com”放在发件人​​(F)地址中。

    不是每封带有 via 标记的邮件都是可疑邮件。 但是,如果无法识别带有 via 标记的邮件,则应谨慎与其进行交互。

    在 Outlook 和新 Outlook 网页版 中,你可以将光标悬停在邮件列表中的发件人的姓名或地址上以查看其电子邮件地址,而无需打开邮件。

    光标悬停在发件人姓名上的屏幕截图

另请参阅

适用于 Microsoft 365 订阅者的高级 Outlook.com 安全性

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