如果许多 OneDrive 文件被恶意软件删除、覆盖、损坏或感染,可以将整个 OneDrive 还原到上一时间。 “文件还原”功能可以帮助 Microsoft 365 订阅者撤销过去 30 天内对文件和文件夹所做的所有操作。

注意: 如果不订阅 Microsoft 365 ,或者想要一次更正单个文件的问题,可以从OneDrive回收站还原已删除的文件,或还原文件的以前版本。 对于文档SharePoint Microsoft Teams,可以还原文档库。

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注意: 该视频显示 OneDrive 帐户,但您也可以使用工作或学校帐户登录。 你将在下面部分找到步骤。

将 OneDrive 还原至上一时段

若要还原OneDrive,需要具有Microsoft 365。 否则,尝试执行以下步骤时,会重定向到本文。

  1. 转到 OneDrive 网站。 (确保使用正确的帐户登录。)

  2. 如果登录时:

    • 具有 Microsoft 365 订阅的个人帐户,在页面顶部,选择"设置 设置:更新配置文件,安装软件并将其连接到云 >选项",然后从左侧导航 OneDrive 还原你的帐户。

    • 工作或学校帐户,选择"设置>还原 OneDrive "。

      注意: " 还原 OneDrive " 选项在经典订阅体验中不可用, 工作或学校 OneDrive 订阅Microsoft 365 可用。

  3. 在"还原"页上,从下拉列表中选择日期(如"昨天")或选择"自定义日期和时间"。 如果在自动进行勒索软件检测之后还原文件,则系统会填充一个建议的还原日期。

    在“还原 OneDrive”屏幕上选择日期的屏幕截图

  4. 使用活动图表和活动源审阅想要撤销的最近活动。

    在“还原 OneDrive”中使用活动图表和活动源选择活动的屏幕截图

    每日活动图表显示过去 30 天内每个日期的文件活动量。 它概述了不同时间发生的 OneDrive ,并有助于识别任何异常活动。 例如,如果你 OneDrive 感染了恶意软件,你可以查找其发生时间。

    活动源以时间倒序方式显示单个文件和文件夹操作。 可以向下滚动以查看前一天的操作,或者移动每日活动图表下方的滑块以快速移至特定日期。

    提示: 使用活动源每个日期旁边的展开和折叠箭头,即可显示或隐藏该天的活动。

  5. 如果选择"自定义日期和时间",请选择要撤消的最早活动。 选择某个活动时,将会自动选择在该活动之后发生的所有其他活动。

    注意: 在选择"还原"之前,滚动到活动源的顶部,查看要撤消的所有活动。 在活动图表中选择一天时,最近的活动将隐藏在源中,但在选择活动时仍处于选中状态。

  6. 准备好还原数据库后, OneDrive 还原"。 此操作将撤消你选择的所有活动。

    OneDrive 将被还原至在选定的第一个活动之前所处的状态。

    注意: 如果在还原之后改变主意,则可以通过再次运行“文件还原”并选择刚刚所做的还原操作来撤销还原。

限制和疑难解答

  • 版本历史记录关闭后,文件还原无法将文件还原到以前的版本。 有关版本控制设置的信息,请参阅为列表或库启用和配置版本控制。 “文件还原”使用版本历史记录和回收站还原 OneDrive,因此,该功能与这两种功能适用同样的限制。

  • 从网站集回收站中删除已删除的文件后,您可以通过手动删除或清空回收 站来还原这些文件。 网站SharePoint管理员可能能够查看和还原这些已删除的项目。

  • 不会还原相册。

  • 如果上传已删除的文件或文件夹,"文件还原"将跳过该文件或文件夹的还原操作。

  • 如果无法还原某些文件或文件夹,则会在 OneDrive 的根文件夹中生成日志文件,以捕获相应的错误。 文件名称以"RestoreLog"开头,后跟 ID (例如 RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log) 。 可以与支持团队共享日志文件,以解决可能发生的任何问题。

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