开始之前,请确保你的电脑或 Mac 满足系统要求,并且 根据你的 Office你有个人帐户或工作或学校帐户用于 Office。

Office 家庭版    Office家庭Office列出的某些产品可能包含需要先 兑换的产品密钥,只需使用现有或新的Microsoft帐户登录,然后输入密钥即可。 不确定你这样做了? 请参阅 我有新产品密钥。在哪里输入?

Office 商业版    如果您有企业Office下列出的Office 365,您可能收到了通过工作或Office安装应用的权限。 按照我拥有哪些产品或许可证Office 365检查你是否拥有许可证?

这些步骤仅适用于 2016 Office 365订阅Office订阅。 有关安装旧版 Office 的帮助,请参阅2013、2010、2007Office for Mac 2011。 管理员:重置 Office 365 商业版密码

步骤 1 - 登录以下载Office

  1. 转到 www.office.com,如果尚未登录,请选择“登录”。

    注意: 如果已通过公司的 Microsoft HUP 权益购买了供个人使用的 Office,可能无法在此处登录。 若要获取安装帮助,请访问通过 HUP 安装 Office

  2. 使用与此 Office 版本关联的帐户登录。

    提示: 此帐户可能是 Microsoft 帐户 或 工作或学校帐户(具体取决于获得 Office 的方式)。 如果忘记了帐户详细信息,请参阅我忘记了用于 Office 的帐户

  3. 在 Office 主页上,根据 Office 版本执行以下操作。

    如果使用 Microsoft 帐户登录,请选择“安装 Office”>“安装”。

    登录后 Office.com 主页的屏幕截图

    提示: 若要Office其他语言安装 (或安装64位版本 ((如果位于电脑) 上,请选择链接语言、32/64位和其他安装选项。 选择需要的语言和位版本,然后选择"安装"。

    如果使用工作或学校帐户登录,请选择“安装 Office 应用”>“Office 2016”。

    使用工作或学校帐户登录时的 Office.com 屏幕截图

    提示: 若要Office其他语言安装 (或安装 64位版本 (如果你在电脑上) ,请选择"其他安装选项">"高级"。 选择需要的语言和位版本,然后选择"安装"。

    随即开始下载 Office。 按照屏幕上的提示完成安装。

登录后看不到安装选项? 帐户可能存在问题。 选择上方的“需要帮助?”,并查看“帐户问题”部分列出的问题。

步骤 2 - 安装Office

  1. 根据浏览器,单击"在Edge 或 Internet Explorer) 中运行 (、在Chrome) 中设置 (或在 Firefox (中保存) 。

    如果看到"用户帐户控制"提示,显示"是否允许此应用对设备进行更改?"单击"是"。

    开始安装。

    备用文本

  2. 安装完成时,你会看到“你已设置完毕!Office 现已安装” ”时表示安装已完成,然后会播放动画,向你介绍在计算机上查找 Office 应用程序的位置。

    按照窗口中的说明(例如“单击开始 > 所有应用”)查看你应用的位置,然后选择“关闭”。

    Office 现已安装。 选择“关闭”

步骤 3:激活 Office

  1. 通过打开任一应用(如 Word 或 Excel)立即开始使用 Office 应用程序。

    在大多数情况下,一旦启动应用程序并且单击“接受”同意许可条款后,就会激活 Office。

    备用文本

  2. Office 可能会自动激活。 但是,根据所用产品,你可能会看到 Microsoft Office 激活向导。 如果是这样,请按照提示激活 Office。

    显示 Microsoft Office 激活向导

    如果你需要激活帮助,请参阅激活2016 Office 365 2016 Office 2013Office激活。

安装或登录问题?

如果遇到安装或登录问题,请尝试 "需要帮助 ?",查看常见问题列表。

步骤 1:登录并安装 Office

  1. 转到 www.office.com,如果尚未登录,请选择“登录”。

    注意: 如果已通过公司的 Microsoft HUP 权益购买了供个人使用的 Office,可能无法在此处登录。 若要获取安装帮助,请访问通过 HUP 安装 Office

  2. 使用与此 Office 版本关联的帐户登录。

    提示: 此帐户可能是 Microsoft 帐户 或 工作或学校帐户(具体取决于获得 Office 的方式)。 如果忘记了帐户详细信息,请参阅我忘记了用于 Office 的帐户

  3. 在 Office 主页上,根据 Office 版本执行以下操作。

    如果使用 Microsoft 帐户登录,请选择“安装 Office”>“安装”。

    登录后 Office.com 主页的屏幕截图

    如果使用工作或学校帐户登录,请选择“安装 Office 应用”>“Office 2016”。

    使用工作或学校帐户登录时的 Office.com 屏幕截图

    随即开始下载 Office。 按照屏幕上的提示完成安装。

登录后看不到安装选项? 帐户可能存在问题。 选择上方的“需要帮助?”,并查看“帐户问题”部分列出的问题。

步骤 2:安装 Office

  1. 下载完成后,打开 Finder,转到“下载”,然后双击“Microsoft_Office_2016_Installer.pkg”(名称可能略有不同)。

    备用文本

    提示: 如果看到错误指示“无法打开 Microsoft_Office_2016_Installer.pkg,因为它来自无法识别的开发人员”,请等待 10 秒,然后尝试再次双击安装程序包。 如果你卡在了“正在验证…. ”进度栏处,请关闭或取消进度栏,然后重试。

  2. 在第一个安装屏幕上,选择“继续”以开始安装过程。

    第一个 Mac 2016 安装屏幕,突出显示“继续”
  3. 检查软件许可协议,然后单击“继续”。

  4. 选择“同意”即表示同意软件许可协议的条款。

  5. 选择要如何安装 Office,然后单击“继续”。

  6. 检查磁盘空间要求或更改安装位置,然后单击“安装”。

    注意: 如果只想安装特定的 Office 应用,而不是整个套件,请单击“自定义”按钮,然后取消勾选不需要的程序。

  7. 如果出现提示,请输入你的 Mac 登录密码,然后单击“安装软件”。 (这是用于登录到 Mac 中的密码。)

    输入你的管理员密码以开始安装
  8. 软件开始安装。 安装完成时,单击“关闭”。 如果 Office 安装失败,请参阅无法安装或激活 Office 2016 for Mac 时应尝试的操作

    显示安装进程的最终页面,表示安装成功。

步骤 3:启动 Office for Mac 应用,然后开始激活过程

  1. 单击 Dock 中的“启动板”图标以显示所有应用。

    显示 Dock 中的“启动板”按钮
  2. 单击“启动板”中的“Microsoft Word”图标。

    显示“启动板”分部视图中的 Microsoft Word 图标
  3. 启动 Word 时,“新增功能”窗口将自动打开。 单击“开始使用”以开始激活。 如果需要有关激活 Office 的帮助,请参阅激活 Office 2016 for Mac。 如果Office激活失败,请参阅使用适用于Office 2016 for Mac安装或激活Office 365操作

    开始激活 Word 2016 for Mac

安装备注

安装说明

可以在同一台计算机上安装 Office 2016 for Mac 和 Office for Mac 2011 吗?

是的,可同时安装和使用 Office 2016 for Mac 和 Office for Mac 2011<!---Office for Mac 2011-->。 但是,我们建议在安装新版本之前先卸载 Office for Mac 2011<!---Office for Mac 2011-->,以免混淆。

若要卸载 Office for Mac 2011<!---Office for Mac 2011-->,请按照 卸载 Office 2011 for Mac中的步骤进行操作。

如何将 Office 应用图标固定到 Dock?

  1. 转到“Finder”>“应用程序”,然后打开所需 Office 应用。

  2. 在 Dock 中,按住 Control 并单击或右键单击应用图标,然后选择“选项”>“在 Dock 中保留”。

我能否在 iPhone 或 iPad 上安装 Office?

能,请参阅在 iPhone 或 iPad 上安装和设置 Office。 你也可在 iOS 设备(iPhone 或 iPad)上设置电子邮件

“登录或安装”常见问题解答

以下是尝试安装 Office 时的一些常见疑问或问题。

提示: 你的问题未列入其中? 尝试在 2016 Office 365和 Office安装疑难解答,以查找其他问题及其可能的解决方案。

帐户问题:

在 2016 Office 365或 Office 之前,需要将其与 Microsoft 帐户或工作或学校帐户关联。

如果已有 Office 家庭版产品,并在零售店或在线商店购买了 Office,但没有 Microsoft 帐户,可能是因为尚未兑换产品密钥(如有),或者未将最近购买的产品与帐户关联。 执行下列操作以将帐户与 Office 关联。

对于 Office 家庭版产品,请转到 office.com /setup 并创建新的 Microsoft 帐户或登录已有账户,然后在该页面上执行剩余的步骤,例如,输入产品密钥(如有)。 当你看到“我的 Office 帐户”页后跟你的 Microsoft 帐户电子邮件地址以及一个用于安装 Office 的按钮时,表明你的帐户已成功与 Office 关联。 选择 上述电脑Mac 分步选项卡,帮助你完成安装过程的其余部分。

备用文本

如果 Microsoft 帐户或工作或学校帐户无法正常工作,请参阅我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码

使用工作或学校帐户登录后,在 Office 365 主页上看不到安装桌面应用程序的选项,请改为转到aka.ms/office-install,然后按照电脑分步选项卡上的"Office for business 分步"部分中的剩余步骤完成安装。

如果仍然看不到安装许可证的选项,Office aka.ms/office-install ,则可能是管理员没有 分配给你许可证。 了解你是否拥有安装 Office 的许可证

如果你是学生或教师,而所在机构未提供许可证,请检查是否有资格免费获取 Office 365

如果尝试使用工作或学校帐户登录 www.office.com,并且登录被阻止,这可能意味着 Office 365 管理员设置了阻止你登录该位置的安全策略。 若要安装Office,请尝试改为aka.ms/office-install登录。 按照电脑分步选项卡上"Office业务分"部分中的剩余步骤完成安装Office。

注意: 

如果仍然无法登录,请联系管理员。

Office 早期版本的产品密钥、购买和安装:

并非所有版本 2016 Office 365 Office都包括密钥,但如果包含密钥,则需要先兑换该密钥,然后才能安装 Office。 转到 office.com/setup并使用现有的 Microsoft 账户登录或创建一个新账户,然后输入产品密钥。 按照其余的提示操作,将 Microsoft 账户链接到该版本的 Office。

没有产品密钥或不确定是否需要产品密钥? 请参阅将产品密钥与 Office 365、Office 2016 或 2013 Office一起使用。

本主题中的步骤假定你具有 Office 365 或 Office 2016,并且已准备好安装或重新安装它。 尚缺最新版本?

链接到购买或试用 Office

详细了解2016年 Office 365 Office 之间的差异。

早期版本 Office 的安装帮助:

安装过程中的安装问题或错误

对于Office 365家庭版订阅者: 可以在最多Office 5 台电脑或 Mac 上安装。 与好友或家人共享其他四个安装,或使用相同的 Microsoft 帐户 在其他Office安装。 安装步骤相同。

对于一次购买 2016 Office,例如 Office Home & Student、Office Home & Business 或 Office Professional: 只能在一Office计算机上安装设备。 但是,如果遇到硬件故障或Office新计算机,您可能会将 2016 年 2 月更新转移到属于您的另一台计算机。 有关详细信息,请参阅产品的 Microsoft 许可条款,或参阅本博客文章 Office 现可转移

在电脑上Office时,必须是要安装 Office 365、Office 2016 或 Office 2013 的电脑计算机的管理员。 如果不确定,请参阅检查你是否拥有安装 Office 的本地管理员权限

如果购买了 Office 应用(例如 Visio 2016 或 Word 2016)的单独版本,则在大多数情况下,安装此应用的方式与安装 Office 套件的方式相同,即使用 Microsoft 帐户 登录www.office.com,或者选择 工作或学校帐户 作为独立产品安装。

如果订阅了 Project Online ProfessionalProject Online 高级版Visio Pro for Office 365,请参阅安装 Project安装 Visio,了解安装这些订阅中的应用的步骤。

可在 iPhone 和 iPad、Android 设备或 Windows 手机和平板电脑上安装 Office 应用。 请参阅在移动设备上设置 Office 应用和电子邮件

如果安装 Office 似乎要花费很长时间,这可能是由 Internet 链接、防火墙或防病毒软件问题导致的。 有关可能的解决方案,请参阅 Office 安装耗时太长

Office Internet 连接速度缓慢(例如拨号连接)等 (安装时间可能) 。 如果没有良好的连接,请使用使用 Office 2016脱机安装程序 Office安装。

无法安装 Office: 计算机必须运行支持安装 Office 的操作系统。 可在系统要求页面查看支持的系统列表。 例如,如果尝试在运行 Windows Vista 或 Windows XP 操作系统的计算机上或 Chromebook 上安装 Office,则安装不会成功。 如果计算机无法安装完整的桌面版 Office,可使用桌面浏览器尝试免费的 Office Online 应用

接收到错误消息: 如果你在尝试安装 Office 时收到一条错误消息,并且该消息中包含了解更多链接,请选择该链接以了解有关如何解决该特定错误的信息。 如果没有链接,请参阅排查安装 Office 365 Office 2016。

特定应用程序的帮助和适用于 Office 365 管理员的帮助:

如果已安装 Office,但需要有关 Office 基础知识的帮助,或者需要了解如何执行某项特定任务,如打印文档、在 Outlook 中设置帐户、在 Excel 中使用 VLOOKUP,请转到此页面顶部,然后选择“应用”或“了解 Office”。

也可使用右上角的“搜索栏”键入要查找的内容。

如果您是 Office 商业 版计划的 Office 365 管理员,则您的组织中的用户只能使用本主题中的步骤安装Office,只要计划包含 Office 的桌面版本,并且您为用户分配了许可证,并授予他们在 Office 365) 中安装Office (管理用户软件的权限。

有关如何分配许可证的信息,请参阅在 Office 365 商业版中向用户分配许可证

如果需要购买更多许可证,请参阅购买 Office 365 商业版订阅的许可证

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