Outlook 停止同步 AOL 电子邮件

上次更新时间:2018年12月6日

问题

2018年9月开始,某些具有 AOL 帐户的 Outlook 用户发现电子邮件停止同步。  此问题由 AOL 服务的更改导致。  请联系 AOL 以报告此问题,并要求进一步调查。

状态:已修复 

从2018年11月起,AOL 已确认问题已修复。

解决方法:  

对于大多数受影响的用户,在收件箱下重命名或删除文件夹将减少该问题。

方法 1:重命名文件夹(推荐的方法)

  1. 打开 Outlook,请注意收件箱下的文件夹

  2. 关闭 Outlook

  3. 转到 https://www.aol.com 并登录到 web 邮件

  4. 重命名 "收件箱" 文件夹下的每个文件夹(例如,对于名为 "食谱" 的文件夹,将其重命名为 "Recipes1")

  5. 启动 Outlook,允许几分钟时间以允许同步完成,然后确认问题是否现已解决

方法 2:创建新文件夹并移动邮件

  1. 打开 Outlook,请注意收件箱下的文件夹

  2. 关闭 Outlook

  3. 转到 https://www.aol.com 并登录到 web 邮件

  4. 创建一个或多个新文件夹,并将 "收件箱" 文件夹下方的电子邮件移动到这些文件夹中

    1. 在删除旧文件夹之前,请确保您已移动所有电子邮件。  删除文件夹后,其中的电子邮件可能无法恢复。

  5. 在 "web 邮件" 中删除 Outlook 中 "收件箱" 下列出的文件夹

  6. 启动 Outlook,允许几分钟时间以允许同步完成,然后确认问题是否现已解决

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