你是否在使用 Outlook 时遇到了问题？ 回答几个简单的问题，以便我们帮助你重新发送和接收电子邮件。
如果无法打开 Outlook，或者 Outlook 消失或崩溃，则可能是某个加载项的问题，或者可能需要更新 Outlook。
您可能需要将“Windows Update”设置为自动下载并安装推荐的更新。 安装任何重要、推荐和可选更新通常可以替换过期的文件并修复漏洞，从而解决问题。 若要安装最新的 Windows 和 Office 更新，请单击下面的链接。
这是否解决了你的问题？ 很好。 如果没有，你可以联系支持人员。
你可以在安全模式下启动 Outlook，禁用加载项，然后尝试正常打开 Outlook。
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在 Windows 10 中，点击“开始”。
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在“搜索程序和文件”中键入“Outlook /safe”，然后点击“确定”。
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关闭并重新打开 Outlook。
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如果问题得到解决，你可以继续工作，如果有时间的话，请执行以下步骤来找出造成问题的 COM 加载项。
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打开“文件”菜单，点击“选项”，然后点击“加载项”。
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选择“COM 加载项”，然后点击“转到”。
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清除列表中的所有复选框以禁用加载项，然后单击“确定”。
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重新启动 Outlook。
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如果问题不再出现，请返回“COM 加载项”屏幕，每次启用一个加载项，直至错误再次出现。 （请务必在每次启用加载项后关闭并重新启动 Outlook。）
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这是否解决了你的问题？ 很好。 如果没有，你可以联系支持人员。
如果无法选择任何菜单选项，也无法在电子邮件、日历事件或联系人中键入内容，Outlook 可能已被冻结。 你可以执行三个步骤尝试让 Outlook 再次正常工作。
有时，Outlook 会在后台运行进程。 可在后台自动存档、发送和接收非常大的附件或运行其他的邮箱工具。 检查屏幕底部的状态栏，查看是否正在运行另一个进程。 如果是这样，请等待一小段时间（通常两到三分钟），看看 Outlook 是否会重新开始工作。
这是否解决了你的问题？ 很好。 如果没有，你可以联系支持人员。
如果无法打开一组特定的文件夹，可以尝试修复个人文件夹文件或创建新的配置文件。