Outlook.com 中的存储空间上限

Microsoft 每个免费 Outlook.com 帐户提供 15 GB 的电子邮件存储空间。 Microsoft 365 家庭版 和 Microsoft 365 个人版 订阅者获取 50 GB 的空间。

"已超出配额,你的帐户超过配额限制"

如果您的邮箱接近其最大容量,我们将开始向您发送电子邮件和应用内消息,告知您的存储空间即将满。 如果它超过了容量,您将无法发送或接收任何邮件。 此外,向您发送电子邮件的用户将收到一条错误消息,告知他们邮箱已满。

若要查看已使用的邮箱存储量,并快速清空空间,请执行以下操作:

  1. 在页面顶部,选择 "设置" 设置 > "查看所有 Outlook 设置"。

  2. 选择 "常规" >存储。 或Premium >存储空间(如果你是 Microsoft 365 订阅者)。

清理邮箱

从 "设置" > "存储" 页面中,你应该可以看到邮箱中每个文件夹占用的空间量。 在下面,你应该看到细目中所示文件夹的列表,以及这些文件夹中的 "永久删除所有项目(或早于3、6或12个月)" 的选项,以释放空间。

如果您不是 Microsoft 365 订阅者,还可以选择升级到 50 GB 的空间以及其他高级 Outlook 和 Office 功能。

Outlook.com 的存储菜单。

Outlook.com 的存储设置。

如何永久删除电子邮件

从 "收件箱" 或其他文件夹中删除项目时,默认情况下会将邮件发送到 "已删除邮件" 文件夹。 "已删除邮件" 文件夹根据邮箱存储配额进行计数,直到手动清空它或在30天后自动删除电子邮件。

注意: 10天后,"垃圾邮件" 文件夹中的项目会自动删除。

若要永久删除邮件或邮件,请选择或突出显示邮件,按键盘上的Shift DEL

减少存储空间的其他方法

若要在邮箱中留出空间,请尝试以下解决方案。

使用 "整理" 按钮快速删除收件箱或存档文件夹中不需要的电子邮件。 "整理" 让您可以自动删除来自特定发件人的所有传入电子邮件、仅保留来自该发件人的最新邮件或删除超过10天的电子邮件。

若要整理收件箱,请选择要整理的邮件,然后选择 "整理"。

“整理”按钮的屏幕截图

若要了解有关整理的详细信息,请参阅在 Outlook.com 中通过存档、整理和其他工具组织收件箱

重要: 使用整理删除的项目将不计计为减少存储配额,直到它们也被从 "已删除邮件" 文件夹中删除。

  1. 在邮件列表的顶部,选择 "筛选> 按 >大小排序"。

    “筛选器”菜单​​的屏幕截图,其中选中了“排序”

    注意: 如果邮件列表对最小邮件进行排序,请再次单击 "筛选> 按 >大小排序" 以将最大邮件置于最前面。

  2. 选择包含要上传到 OneDrive 的附件的邮件。

  3. 在附件的下方,选择 "保存到 OneDrive"。

    用于将附件保存到 OneDrive 的下载链接。

  4. 按键盘上的ShiftDEL永久删除包含附件的原始电子邮件。

若要删除文件或图像,必须删除附加到的邮件:

  • 对于所有图像,请在邮箱中找到相应的邮件并将其删除。

  • 对于发送的图像,请转到Outlook.com发送的邮件,找到相应的邮件,然后将其删除。

  • 删除邮件后,您还需要将其从 "已删除邮件" 文件夹中删除。 转到 "已删除邮件",选择要删除的项目,然后选择 "删除"。

如何增加发送和存储限制?

通过使用Microsoft 365 订阅升级 Outlook.com 帐户,可以增加发送和存储限额。 这为你提供了:

  • 高级电子邮件安全性

  • 无广告的收件箱

  • 每个人 50 GB 邮箱

  • 更大的 OneDrive 存储空间、可安装的 Office 应用以及更多的内容!

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