如果你的 Outlook 如以下图像所示,则你使用的是精简版本的 Outlook。 这表示你正在使用旧版浏览器,它与新的 Outlook.com 和 Outlook 网页版 不兼容,或者与 Outlook Web App 不兼容。 为获得最佳体验,请将浏览器更新到最新版本。

Outlook Web App 简易版中收件箱的屏幕截图

要了解哪些浏览器支持新版 Outlook.com 和 Outlook 网页版,请参阅哪些浏览器适用于 Office Online

要了解哪些浏览器支持 Outlook Web App,请参阅 Outlook Web App 支持的浏览器

如何访问标准版本的Outlook ?

如果看到浅色版本,则使用的是与新版和Outlook.com 或 Outlook 网页版 不兼容的旧 Outlook Web App 。 若要访问标准版本,请注销帐户,更新浏览器,然后再次登录。

如何使用最新版本的 Outlook ?

若要了解如何使用轻型版本,请选择一个链接:

浅色版本与标准版有什么不同?

早期版本的 Outlook 比标准版本的功能少。 若要了解有关详细信息,请参阅"比较 Outlook 的标准版本和轻型版本"。

某些功能可以在标准版本的 Outlook 中设置,然后在浅色版本中使用。 例如:

  • 收件箱规则

  • 电子邮件转发

  • 联系人组

  • 任务和便笺

  • 连接或断开其他电子邮件帐户的连接

某些功能在早期版本的以下版本中 Outlook :

  • 每周或每月日历视图

  • 访问共享邮箱或共享日历

  • 导入或导出邮件或联系人

  • 创建或修改任务或便笺

如果我的浏览器不受支持,是否有其他选择?

如果浏览器的 Outlook 你的需求,并且你无法使用支持的浏览器,请尝试以下其他选项之一:

  • 使用Outlook for Windows。 如果你的组织为 Windows Outlook ,请从笔记本电脑或台式机运行它。 若要了解如何将帐户添加到适用于 Windows Outlook ,请参阅"将电子邮件帐户添加到 Outlook"。

  • 使用移动设备。 若要了解如何在移动设备上添加帐户,请参阅"在 Outlook for Android应用中设置电子邮件"或"在 Outlook for iOS 移动应用中设置电子邮件"。

  • 使用支持 POP 或 IMAP 协议的电子邮件程序。 若要了解 POP 或 IMAP 所需的设置,请参阅 Outlook 的 POP 和 IMAP 电子邮件设置

疑难解答

如果收件箱中未包含预期电子邮件,下面是故障排除的一些思路。

  • 检查垃圾邮件文件夹。

  • 向发件人核实以确保邮件发送到了正确的电子邮件地址。

  • 使用 Shift + F5 刷新浏览器。 服务器一收到邮件,邮件就会立即显示。

    注意: 已连接帐户每小时与Outlook 版同步一次。

需要更多帮助?

扩展你的技能
了解培训

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?

谢谢您的反馈!

×