Samsung 库和 OneDrive

将您的 Samsung 库连接到OneDrive

  1. 打开Samsung 库应用设置。

  2. 点击 "切换到 OneDrive " 并按照提示将您的Samsung 云库移动到 " OneDrive "。

注意: 

  • OneDrive 的 Samsung 库连接仅适用于某些型号和市场。

  • 您的 Samsung 库只能连接到 OneDrive 个人帐户(即不 OneDrive for Business 用户)。

  • 转到 OneDrive 的 Samsung 云客户将免费获得 5 GB 的存储空间,外加1年的免费 15 GB 存储奖。 阅读当我的 Samsung OneDrive 奖金到期时我该怎么办?

如果将 Samsung 库上传到OneDrive 不起作用

  1. 如果已将 Samsung 库应用连接到OneDrive ,并查看错误消息 "出现了错误",请关闭该应用,再次启动连接,确保授予所有权限。

    注意: 

    • 您的 Samsung 库只能连接到 OneDrive 个人帐户(即不 OneDrive for Business 用户)。

    • 如果 Samsung 库仍不能与你的 OneDrive 同步,请通过你的设备与 Samsung 客户支持部门联系。 转到 "设置">帐户和备份> Samsung 云>更多信息>联系我们>错误报告,可确保已启用发送系统日志数据

  2. 如果将您的 Samsung 库应用连接到OneDrive ,但其他文件夹中的图像(如屏幕截图、社交媒体文件夹)未显示在您的 OneDrive 相机辊中,这是因为 Samsung 库应用不支持来自其他文件夹的照片。 要解决此问题:

    1. 从 OneDrive 断开您的 Samsung 库-请参阅下文。

    2. 确保已启用 OneDrive 相机滚。 了解如何通过 OneDrive For Android 自动保存照片和视频

如果图片未显示在 Samsung 库中或OneDrive 的相机卷筒

如果你从 OneDrive 应用中的 Samsung 库文件夹或从 Samsung 库应用中删除文件,它们也将从其他应用中删除。

警告: 如果您删除了与 Samsung 库同步的任何文件,它们将被移到 "回收站",并从所有已同步的设备中删除。

从OneDrive 断开 Samsung 库

如果要停止将 Samsung 库应用同步照片到 OneDrive 并删除将 Samsung 数据共享权限应用到你的 Microsoft 帐户,你需要编辑 Microsoft 帐户的登录方式:

  1. 打开您的 Microsoft 帐户的其他安全选项

  2. 在 " Samsung 徽标 Samsung 帐户" 旁边,选择 "删除"。

了解详细信息

通过 OneDrive For Android 自动保存照片和视频

我的 Samsung OneDrive 奖励到期后该怎么办?

解决 OneDrive for Android 应用问题。

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有关 OneDrive 移动应用,请参阅解决 OneDrive 移动应用问题

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如果仍需要帮助,请在位于 OneDrive 应用中时摇晃移动设备,或者向 OneDrive 支持团队发送邮件。 要在电脑或 Mac 上联系 OneDrive for Business 支持人员,请选择同步区域或菜单栏中的 OneDrive 图标,然后选择“更多”>“发送反馈”>“我不喜欢部分内容”。

OneDrive for Business 管理员还可以查看 OneDrive for Business 技术社区OneDrive for Business 管理员帮助联系 Office 365 商业版支持人员

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