Surface Laptop 3 屏幕破裂报告事件

我们对 Surface Laptop 3 屏幕破裂的索赔展开了调查,确定在极少数情况下,坚硬的异物颗粒可能会导致玻璃上出现极细的裂纹。这种情况看起来是意外事故,或者没有明显的原因。 
 
如果你认为你的 Surface Laptop 3 遇到了此问题,建议联系我们的 Microsoft 支持部门,在设备保修期内发起免费维修。

如果你以前为出现此问题的 Surface Laptop 3 向 Microsoft 支付了维修费用,请联系 Microsoft 支持部门,了解有关报销的信息。

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