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重要: 

在下面选择 Microsoft 365 或“其他 Office 版本”选项卡,详细了解需要对你的 Ofifice 版本执行哪些操作。

Microsoft 365

Microsoft 365 受新式生命周期策略的约束,该策略要求客户在服务中保持最新状态并且时刻遵守产品或服务的系统要求,包括在当前支持的 Windows 操作系统上使用 Microsoft 365。

随着时间的推移,在较旧的、不受支持的操作系统上使用 Microsoft 365 可能会导致性能和可靠性问题。 对于重要的 Office 订阅者,我们希望继续提供稳定的 Office 体验。

Windows 8 和 Microsoft 365

Windows 8 自 2016 年 1 月 12 日起不再受支持,不再接收安全更新。 因此,如果在运行 Windows 8 的计算机上使用 Microsoft 365,并且已针对自动更新进行了配置,在版本 2004 后,将不再接收 Office 应用的更新(请参阅我使用的是哪个版本的 Office?)。 这包括功能、安全和其他质量更新。

若要继续接收 Microsoft 365 产品更新,我们建议免费更新到 Windows 8.1,或者最好更新到 Windows 10

有关更新到 Windows 8.1 的信息,参见从 Windows 8 更新到 Windows 8.1

如果此时不准备升级,则可以使用 Office 网页版

注意: 如果你的计算机由你的工作单位或学校管理,请咨询 IT 支持人员或 IT 管理员,了解如何升级。 请按照贵组织建议的方式来传输文件和应用。

Windows 8 和其他版本的 Office

非订阅版本的 Office(如 Office Home & Student、Office Home & Business 或 Office Professional Plus)将基于固定生命周期策略继续获得完全支持。 但是,Windows 8 本身将不再接收安全更新,因此它很容易受到安全威胁。 如果你在 Windows 8 电脑上运行 Microsoft Office,建议免费更新到 Windows 8.1,或者最好更新到 Windows 10

下表显示了受支持的 Office 版本和 Windows 操作系统。

Windows 操作系统

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

受支持(存在例外情况*)

受支持(存在例外情况*)

受支持(存在例外情况*)

不适用

Windows 8

受支持(存在例外情况*)

受支持(存在例外情况*)

受支持(存在例外情况*)

不适用

Windows 8.1

支持

支持

支持

不适用

Windows 10

支持

支持

支持

支持

*只要这些版本的 Office 符合 Microsoft 生命周期策略,我们就将继续为其提供支持。 例外情况是,如果你在 Windows 7 或 Windows 8 上运行 Office,并且我们确定你的问题是由不支持的操作系统之一引起或与之有关,而不是与 Office 有关。 在这种情况下,我们不再为你的问题提供支持。

如何获得 Windows 10

你可购买 Windows 10 以升级现有电脑,但自从 Windows 8 于八年前首次发布以来,电脑已经发生了重大变化。 如果需要帮助查找符合你需求和预算的新电脑,请参阅帮我选择电脑为什么选择 Windows 10 计算机?

如果你购买了新的 Windows 10 电脑,但需要传输文件方面的帮助,请参阅转移到 Windows 10 电脑

另请参阅

Microsoft 生命周期策略

关于 Office:我使用的是哪个版本的 Office?

我运行的是哪个版本的 Windows 操作系统?

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