本文适用于具有视觉或认知障碍，并通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持。
此页面包含从 Skype for Business 迁移到 Microsoft Teams 时用户询问的最常见问题的答案集合。
常见问题解答
什么是 Microsoft Teams ，我为什么要使用它？
Microsoft Teams 是一款协作应用，可帮助你的团队在一个位置保持有序和联系。 可创建自己的团队、开始群组或私人聊天、共享文件、安排会议和进行通话等。 有关详细信息，请转到视频：什么是Microsoft Teams？
如何使用 Microsoft Teams 阅读器？
Microsoft Teams 支持使用屏幕阅读器执行可能遇到的所有常见任务。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器执行基本任务和 Microsoft Teams 的辅助功能支持。
什么是团队？
团队是一组用户，可访问共享团队网站、讨论频道、文件和其他资源。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器创建和修改团队和视频：团队和频道概述。
如何分配给团队？
团队可以是公共团队，也可以是私人团队。 组织中的任何人都可以加入公共团队。 对于私人团队，新成员必须由团队所有者添加。 你还可以将组织外部的人员添加为团队中的来宾。 有关详细信息，请参阅在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器执行基本任务和在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器创建和修改团队。
什么是频道？
频道是为团队创建的群组讨论区。 创建后，每个团队都有一个常规频道来获取整个团队的公告和内容。 你还可以为不同的主题创建单独的频道，以便更有条理、更高效。 你也可以关注某个频道，以接收有关新帖子的通知，这样你绝不会错过重要更新。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器创建或关注频道和视频：团队和频道概述。
团队频道和私人聊天之间有什么区别？
团队频道可供团队的所有成员自由访问，而私人聊天仅适用于受邀参与聊天的用户。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器聊天。
是否可以发送私人消息？
可以。 除了团队频道和群组聊天之外，你还可以与任何 Microsoft Teams 用户建立私人聊天。 有关详细信息，请转到使用屏幕阅读器在聊天和视频Microsoft Teams聊天：开始和固定聊天。
我可以使用 Microsoft Teams 进行呼叫吗？
是的，Microsoft Teams 支持进行视频和音频通话。 有关详细信息，请转到使用屏幕阅读器在"通话"和"视频：Microsoft Teams进行呼叫"。
是否可以留下或接收语音邮件？
是的，你可以为其他用户留下语音邮件，方便用户以后收听。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器检查语音邮件。
如何安排会议？
Microsoft Teams 可用于在本地以及在团队频道或群组聊天中安排会议。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器安排会议和视频：管理会议。
是否可以在不同组织的用户帐户之间来回切换？
可以。 如果你是团队所有者，则可以将你的其他帐户作为来宾帐户添加到团队中。 如果你是团队成员，可让团队所有者邀请你以来宾身份加入团队。 当你以来宾身份添加到团队后，你可以快速在不同组织的用户帐户之间来回切换。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器设置和使用来宾访问。
我的 Outlook 日历是否自动与 Microsoft Teams ？
是的，在 Outlook 中设置的任何会议都显示在 Microsoft Teams 的"会议"视图中，因此您可以在一个地方管理所有日历事件。 有关详细信息，请转到视频：管理会议。
我能否 Microsoft Teams 浏览器中使用？
除了在浏览器中 Microsoft Teams ，我们还提供适用于 Windows 和 Mac 的桌面应用，以及 Windows 10 S 应用。 在 Android 手机或 iPhone 上，你可以使用移动应用。
若要下载适用于 Windows 或 Mac 的桌面应用，或将移动应用下载到 iPhone 或 Android，请转到 https://teams.microsoft.com/downloads。 在 Windows 10 S 设备上，转到 Microsoft Store 下载。
哪些是受支持的浏览器？
我们建议在 Chrome 中 Microsoft Teams 、JAWS 讲述人 NVDA 时，
我是否可以作为团队成员执行所有任务，还是需要成为团队所有者才能执行某些任务？
作为团队成员，你可以在 Microsoft Teams 中执行所有基本任务，例如发送和接收私人和群组消息，安排和加入私人及频道会议，发起和接听音频及视频通话，留下和收听语音邮件，向团队添加频道，以及处理文件。
作为团队所有者，除了团队成员可以执行的所有任务之外，你还可执行以下操作：
如何知道我是团队成员还是团队所有者？
你可以在 Microsoft Teams 中的团队的“成员”选项卡上进行查看。 有关说明，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器执行基本任务的查看你是团队所有者还是成员部分。
我能否将邮件从 Microsoft Teams 发送给使用 Skype for Business ？
是的，可以使用 Microsoft Teams 与使用 Skype for Business 的人聊天。 如果某人已在使用 Microsoft Teams ，消息将发送到该位置，而不是 Skype for Business 。
在用户 Microsoft TeamsSkype for Business 时，某些 Microsoft Teams 功能将不可用，例如表情符号和附件。 此外，你的聊天历史记录也不会保存，例如，如果你切换到其他平台，则无法访问旧消息。
我能否向用户发送群组 Skype for Business ？
无法将组消息从 Skype for Business 发送给 Microsoft Teams ， Microsoft Teams 用户可以在 Skype for Business 中加入组#x3。
如何知道我是否已加入对话？
最快的查看方法是转到“活动”视图中的活动源。 活动源列出了某人在其中 @提及了你、你的团队或频道、对你加入的对话或所发消息进行了回复的项目。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器查看最近的活动。
在哪里可以找到我的最新活动 Microsoft Teams ？
最快的查看方法是在“活动”视图中选择“我的活动”。 有关说明，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器查看最近的活动。
移动电话上的 Microsoft Teams 应用中是否具有相同的功能？
你可以使用移动应用来执行与在 Microsoft Teams 桌面或 Web 应用中相同的任务，但由于屏幕较小，你可能需要将控件或项目放置到其他位置。 若要了解和学习如何在应用中导航，请转到使用屏幕阅读器浏览和导航 Microsoft Teams。
如何注销 Microsoft Teams ？
这取决于你正在使用的设备。 在 Windows、Mac 和 Web 中，导航到配置文件按钮，打开菜单并选择注销选项。 在iPhone，导航到"更多"菜单，选择"设置"，然后选择"注销"。 在 Android 手机上，打开汉堡菜单，选择"设置"，然后选择"注销"。 有关分步说明，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器执行基本任务中的注销 Microsoft Teams 部分。
我还可以在何处了解 Skype for BusinessMicrosoft Teams ？
请查看我们的文章从 Skype for Business 切换到 Teams，以详细了解 Skype for Business 与 Teams 之间的相似性和差异。
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