用于在 Word 、 Excel 或 PowerPoint 中打开或编辑文档的 Office 网页版 命令最适合使用最新版本的 Microsoft 365 。 或者，如果你有较旧版本的 Microsoft 365 ，则它最适用于最新版本的 Internet Explorer 浏览器。
通常，使用此命令时，适用于桌面的相应 Microsoft 365 应用程序会打开文档，你可以在其中利用桌面应用程序中的所有功能。 保存文档时，文档将存储回您在 Office 网页版 中打开它的位置。
如果您在桌面应用程序中打开文档时遇到问题，请继续在 Office 网页版 中处理文档。 或者，尝试最新版本的 Microsoft 365 。 如果您尚未准备购买，也可以免费试用一个月。
如果已有最新版本的 Microsoft 365 ，则使用的浏览器可能存在问题。 让我们介绍解决问题的所有问题。
使用其他浏览器
用于打开文档的加载项仅适用于 32 位 Internet Explorer、Chrome、Firefox 或 Safari (Mac)。 如果使用其他浏览器（例如，如果使用 64 位 Internet Explorer），则必须手动下载并上传文档，或者继续使用 Office 网页版 。 此外，在 Windows 8 中，请使用在桌面中运行的 Internet Explorer，而非“开始”屏幕中运行的应用。
如果看到一条有关 Office 网页版 浏览器插件的消息，请继续下载和安装插件。
注意: 此加载项不适用于 Linux 用户。
运行加载项
如果你有正确的浏览器和最新版本的 Microsoft 365 ，你的安全设置可能太强。 或者关闭了此加载项。 下面是有关如何更正这两种问题的说明：
在 Internet Explorer 中设置安全
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转到 “工具 > Internet 选项”，然后在“ 安全性 ”选项卡上，单击“ 受信任的站点”。
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如果安全滑块的位置为“高”，请将其向下移动到“中高”。
在 Chrome 中授予权限
如果您在 Chrome 中看到“外部协议请求”消息，请选中“记住我对此类链接的选择”，然后单击“启动应用程序”。 在您下次使用 Office 网页版 命令在桌面应用程序中打开或编辑文档时，应该无任何问题，一切正常工作。
重新打开加载项
在 Internet Explorer 中：
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转到“工具”>“管理加载项”。
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有一个标记为 “显示”的下拉列表。 打开该下拉菜单，然后单击“所有加载项”。
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滚动浏览加载项，直到显示来自 Microsoft 的加载项，然后单击“SharePoint OpenDocuments Class”。
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前进到对话框底部，单击“启用”，然后关闭该对话框。
在 Firefox 中：
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转到 Firefox 下拉列表，单击“ 加载项”，然后转到 “插件”。
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查找 Microsoft Office 2010 插件。 该插件的名称后显示“禁用”。
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单击“启用”。
以 32 位模式运行 OS X Lion
如果使用 Safari 或 Firefox，而您的 Mac 运行的是 OS X Lion，请切换到 32 位模式：
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关闭浏览器。
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依次转到 Finder 和“应用程序”，然后选择 Safari 或 Firefox 图标。
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在浏览器中，转到“文件”>“显示简介”，然后选中“以 32 位模式打开”。
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关闭浏览器，然后再次打开。
如果仍需要获取在 Mac 上打开文档的帮助，请访问 https://answers.microsoft.com/en-us/mac 上的Office for Mac论坛。
