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上次更新时间:2018 年 12 月 13 日

问题

将 Outlook 2010 更新到 2018 年 11 月公共更新 KB 4461529 后,Outlook 在启动时突然崩溃或关闭。该问题仅影响 Outlook 2010 的 64 位安装。

详细信息

在应用程序事件查看器中,观察到以下事件详细信息:

故障应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:14.0.7224.5000,时间戳:0x5bcb80d1
故障模块名称:olmapi32.dll,版本:14.0.7224.5000,时间戳:0x5bcb809a
异常代码:0xc0000005
错误偏移量:0x000000000001e4b9
故障进程 ID:0x3998
故障应用程序启动时间:0x01d47d3befb78cd8
故障应用程序路径:C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
故障模块路径:C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

状态:已修复

此问题已在 2018 年 11 月 21日 Outlook 2010 更新 (KB4461585) 中得到修复。 

使用 Microsoft 更新自动下载并安装此更新。或者,从 Microsoft 下载中心手动下载并安装此更新:Microsoft Outlook 2010 更新 (KB4461585) 64 位版本

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