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更新可让 Surface 发挥其最佳性能。 除了Windows 10或 Windows 11 的软件更新外,还必须进行硬件更新,也称为驱动程序和固件更新。

在本文中,你将找到 更新之前准备 Surface 的步骤,然后你将了解更新选项:

您还可以找到有关面向 IT 专业人员的成像的部分,以及有关用于故障排除的诊断信息。

在更新之前准备 Surface

要准备更新,请执行以下操作:

  • 连接 Surface 专业键盘盖或 Surface 拓展坞(如果有),以便它们也获得最新更新。

  • 确保已连接到 Internet。

  • 安装更新之前,请将 Surface 插入插座中,并确保将其充电到至少 40% 的电量。 更新期间,请确保 Surface 处于接通电源和开启的状态。

自动更新 Windows 10、Windows 11 以及 Surface 驱动程序和固件

执行准备步骤后,请参阅更新 Windows,以了解如何检查并安装更新。 或者选择下面的“检查 Windows 更新”按钮以在“设置”中打开Windows 更新。

检查 Windows 更新

注意: 如果遇到问题,请参阅安装 Surface 和 Windows 更新时遇到问题? 如果安装更新,然后发现需要删除更新或还原到以前版本的 Windows,请参阅 Windows 中的恢复选项

完成安装更新后,建议安装所有可用的可选更新。 若要安装可选更新,请转到任务栏中的“搜索”框,键入“查看可选更新”,然后从结果列表中选择它。 如果更新在 驱动程序更新中可用,请确保已安装所有 “Surface” 命名驱动程序。

检查是否有可选更新

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

手动更新 Surface 驱动程序和固件

如果需要更新脱机设备、更新所有相同型号的设备,或者要为组织创建系统映像,则手动更新非常有用。

注意: 若要手动更新Windows 10或 Windows 11 的操作系统,请使用下载 Windows 10下载 Windows 11中的方法。

首先,你需要有关设备的一些信息:

  1. 查找 Surface 型号:如果不知道 Surface 型号,请在 Surface 应用中查看。 要打开它,请选择“开始,输入“surface”,然后选择“Surface”以打开应用。 如果应用未打开,请 从 Microsoft Store 中获取该应用

     打开 Surface 应用

  2. 在“设备信息”中,查看“Surface 型号”旁边的值。

  3. 查找 Windows 版本:要查找你使用的 Windows 版本和内部版本号,请依次选择“开始” >“设置” >“系统 >“关于,然后在“Windows 规格”下面查看,以查找操作系统版本和操作系统内部版本号。

    打开“关于”设置

现在,你已准备好开始手动更新。

  1. 若要查找所需驱动程序的链接,请选择下面的“下拉列表”,然后滚动浏览该列表以查找你拥有的 Surface 类型。 选择它后,你将看到该类型的 Surface 设备型号的可用链接。 选择型号的链接,以获取声音、显示器、以太网和 Wi-Fi 的最新固件和驱动程序。

    Surface 型号

    链接

    Surface Dock 和 Surface Dock 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317

    有关详细信息,请转到更新 Surface Dock

    Surface 型号

    链接

    Surface Go 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103504

    Surface Go 2 和 Surface Go 2 LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101304

    Surface Go

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57439

    配备 LTE Advanced 的 Surface Go

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601

    *.msi 文件不适用于 Windows 10 的 S 模式。

    Surface 型号

    链接

    Surface Hub 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974

    有关详细信息,请转到管理和部署 Surface 驱动程序和固件更新

    Surface 型号

    链接

    Surface Pro X

    使用 Windows 更新使 Surface Pro X 驱动程序和固件保持最新状态。 选择“开始 >“设置 >“更新和安全性 >“Windows 更新。 商业客户可以在部署、管理和服务 Surface Pro X 上了解更多有关服务 Pro X的信息

    Surface Pro 8

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103503

    Surface Pro 7+ 和 Surface Pro 7 及 LT;

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633

    Surface Pro 7

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419

    Surface Pro 6

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514

    配备 LTE Advanced 的 Surface Pro

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278

    Surface Pro(第五代)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484

    Surface Pro 4

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498

    Surface Pro 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826

    Surface Pro 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042

    Surface Pro

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038

    Surface 型号

    链接

    Surface 3 (Wi-Fi)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040

    Surface 3 (AT&T 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039

    Surface 3 (Verizon 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920

    北美的 Surface 3 (4G LTE)(非 AT&T)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037

    北美以外地区的 Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) 和 Surface 3 (4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041

    其他 Surface 型号

    如果上面未列出你的 Surface(例如,如果你有 Surface RT 等旧版产品),说明目前没有适用于此设备的 .msi 更新文件。 我们建议连接到 Windows 更新,以更新这些 Surface 型号。 方法如下:

    1. 选择“开始” > “设置” > “更新 & 安全性” > “Windows 更新”。

    2. 选择“检查更新”。 如果有可用更新,将自动安装。 你可能需要在安装更新后重启 Surface。
      检查 Windows 更新

  2. 在“下载中心详细信息”页上,选择“下载”。

  3. 如果下载中心提供多个下载,并且你想要使用最新驱动程序和固件来更新 Surface,请选择与 Surface 型号和 Windows 版本相匹配的 .msi 文件名。 例如:

    • 若要使用 Windows 10 的内部版本 19041 更新 Surface Pro 7,请选择 SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi

    • 若要使用 Windows 11 的内部版本 22000 更新 Surface Pro 7,请选择 SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi

    注意: 如果不存在与已安装 Windows 内部版本对应的 .msi 文件,则选择最接近(但仍低于)你的内部版本号的 .msi 文件。

有关 Surface MSI 命名约定的详细信息, 请参阅管理并部署 Surface 驱动程序和固件更新

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

映像支持

如果你是 IT 专业人员,并且要为 Surface 设备准备或更新自定义 Windows 映像,请参阅管理和部署 Surface 驱动程序和固件更新

诊断

若要更新 Surface 以解决问题,建议使用Surface 诊断工具包。 它会更新 Surface,然后运行一系列测试来确定它是否按预期工作。

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