如果无法在 Microsoft Teams 教育版上发起或参与聊天，请尝试更新该应用。 运行最新版本的 Teams 可能会解决导致问题的任何 bug。 你还可以尝试这些 聊天疑难解答提示 ，以恢复对话！
如果上述解决方案不起作用，则 IT 管理员可能已为课堂启用聊天安全设置。 详细了解可能限制聊天功能的各种设置和权限。
已禁用私人聊天
如果无法参与 Microsoft Teams 中的任何聊天，学校的 IT 管理员可能已禁用私人聊天。 如果是这种情况，你仍然可以与班级交流或向教师提问。 在频道中发布问题或评论，并使用教师的姓名来 @mention 吸引他们。
注意
其他学生也可以看到提出的问题。
受限聊天权限
如果可以参与聊天，但无法开始自己的聊天，则 IT 管理员可能已启用监督式聊天设置或授予你有限或受限的聊天权限。
监督式聊天设置
通过确保教师出现在每个学生聊天中，监督式聊天设置有助于提高课堂聊天的安全性。 教师可以启动与学生的聊天，并且只要学生包含适当的教师，他们就可以启动聊天。
教师无法离开或被删除这些聊天，从而确保所有学生聊天保持受到监督。
受限聊天权限
如果可以与主管或其他受限用户开始聊天，则可能具有有限的聊天权限，但不能与具有受限权限的学生开始聊天。
聊天监督人可以将你添加到他们正在监督的聊天中。
注意
只有教师和学校工作人员才能成为聊天监督人。
如果你的机构中启用了监督式聊天，你在尝试以下操作时可能会看到错误:
- 与具有受限权限的用户创建聊天。
- 添加对聊天具有受限权限的用户。
- 从聊天监督人正在监督的聊天中删除聊天监督人。
受限聊天权限
受限权限通常适用于教育机构的学生。 如果具有受限权限，则无法与具有受限或受限权限的任何人发起聊天。 但是，你可以使用聊天监督人 (教师) 开始聊天。
还可以参与聊天监督人邀请加入的任何聊天。 你将无法删除或添加他人到聊天中。
如果具有受限权限，则在尝试以下操作时可能会看到错误：
- 与具有有限或受限权限的参与者创建聊天。
- 在聊天中添加或删除与会者。
- 将监督人从他们正在监督的聊天中移除。