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这篇文章对于所有的区域应用到 Microsoft Dynamics 零售管理系统 (RMS)。

简介

本文介绍了可消除 Microsoft Dynamics RMS 存储操作 2.0 和 Microsoft 动态 RMS 总部 2.0 中的问题的修补程序汇总。此修补程序汇总包的生成号是2.0.2017。

此修复程序的累积修补程序解决了下列问题︰

  • 关闭存储操作位置时,SOPOSUSER.exe 服务将不会停止。当您尝试重新打开存储操作位置时,这会导致问题。当您双击重新打开存储操作 POS 时,没有任何反应。若要打开的存储操作 POS,您需要转到 Windows 任务管理器,然后手动停止 SOPOSUSER.exe 进程,第一次。
    错误 #: 2905年 (零售管理系统 SE)

  • 存储操作管理器中添加新的动态在线支付服务电子草稿捕获报告。

    注意:当您使用 TSYS,这类似于以前可用的报告。
    错误 #: 2926年 (零售管理系统 SE)

备注:

重要提示此修复程序将修改报表和收据模板文件安装在您的计算机上。如果您已经使用 Microsoft Dynamics RMS 安装的文件的修改,请备份这些文件的安装此修复程序之前。安装此修复程序后,必须将您的自定义合并到新文件,才能收到本节中前面介绍的修复程序。有关此修复程序的修改报表和收据模板文件的详细信息,引用附带提供修补程序下载的 3058058.txt 文件。

此累积修补程序是累积的修复程序包含 Microsoft Dynamics RMS 2.0 累积更新 5 (CU5) 以来发布的所有修补程序。


解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。没有此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果您遇到问题下载安装此修复程序,或有其他技术支持问题,请与您的合作伙伴或者,如果直接与 Microsoft 支持计划中进行注册,可以联系技术支持获取 Microsoft Dynamics 并创建一个新的支持请求。 要做到这一点,请访问以下 Microsoft 网站︰

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx还可以与联系技术支持为 Microsoft Dynamics 电话为特定于国家/地区的电话号码,通过这些链接。 要执行此操作,请访问下面的 Microsoft 网站之一︰

合作伙伴

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts客户

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm在特殊情况下,可免收的支持电话,可免收如果技术支持专业人员对 Microsoft Dynamics 和相关的产品的费用确定某个特定的更新能够解决您的问题。通常的支持费用将应用于任何其他支持问题和事项,不需要进行专门更新。

系统必备组件

在安装此修补程序汇总包之前,您必须具有 Microsoft Dynamics RMS 累积更新 5 (CU5) 安装。若要验证这一点,请执行以下步骤︰

  1. 开始存储操作管理器。

  2. 单击帮助菜单上的关于存储操作管理器

  3. 验证已安装累积更新 5 (生成编号 2.0.2000) 或更高版本生成。

有关所有功能包、 service pack 和 Microsoft Dynamics RMS 2.0 发布的修补程序的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

Microsoft Dynamics RMS 2.0 功能包、 服务包和修补程序

安装信息

总部

如果您使用多个存储区总部,在所有计算机上安装此修复程序的累积。

重要:请确保您安装修补程序汇总包,当在商店中不会发生任何活动。


已安装下列程序之一每台计算机上安装修补程序汇总包︰

  • 总部客户端

  • 总部管理器

  • 总部服务器

  • 商店运营经理

  • 存储操作 POS

重要:请确保在运行总部或在使用 Microsoft Dynamics 零售管理系统的任何程序之前运行存储操作的所有计算机上安装了修补程序汇总包。我们没有测试部分更新的环境,我们不支持它们。

我们建议您在安装此修补程序汇总包之前停止总部客户端程序和总部服务器程序之间的通信。若要执行此操作,按照以下为每个商店在其安装总部客户端计算机上。

  1. 启动总部客户端。

  2. 文件菜单上,单击配置,单击日程选项卡,然后单击以选中仅手动连接复选框。

  3. 单击确定

存储操作

如果您有一个存储库中的一个或多个计算机使用存储操作,您必须在所有计算机上安装修补程序汇总包。安装修补程序汇总包时或存储操作管理器存储操作 POS 中不会发生任何活动。当在商店关门时,在所有计算机上安装修补程序汇总包。我们没有测试部分更新的环境,我们不支持它们。

注意:安装此修补程序汇总包的所有总部和所有商店后,您可以继续执行常规的数据上载。

文件信息

此修补程序的全球版本具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Retail2.0-kb3058058.exe

1.0.0.0

10,269,968

23-Apr-2015

00:43

x86

如何安装此修复程序汇总

要安装修补程序汇总包,请执行以下步骤︰

  1. 您接收到来自技术支持的说明下载此修复程序的累积。

  2. 双击您下载的压缩的文件。

  3. 在自动解压缩程序对话框中,单击继续

  4. 选择您要提取的文件的文件夹,然后单击确定

  5. 键入您的技术支持,从接收到的密码,然后单击确定

  6. 单击确定以关闭自动解压缩程序对话框。

  7. 关闭所有 Microsoft Dynamics 零售管理系统程序。

  8. 双击 Retail2.0 kb3058058.exe 文件。

Microsoft Dynamics 零售管理系统 2.0 修复程序安装程序将引导您完成其余的安装。

如何验证是否安装了修补程序汇总包

要验证安装了修补程序汇总包,请执行以下步骤︰

  1. 总部的任何程序或任何存储库操作程序启动。

  2. 单击帮助菜单上的关于。如果列出的版本号为 2.0.2017,安装修补程序汇总包。

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