rtf 电子邮件中的嵌入图像不能由Email路由器或 Server-Side 同步正确处理Microsoft Dynamics CRM

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本文介绍一种设计行为，即格式文本电子邮件中的嵌入图像不能由Microsoft Dynamics CRM中的Email路由器或 Server-Side 同步正确处理。

适用于：Microsoft Dynamics CRM 2011、Microsoft Dynamics CRM 2013、Microsoft Dynamics CRM 2015、Microsoft Dynamics CRM 2016
原始 KB 编号： 2934043

症状

rtf 电子邮件中的嵌入图像不能由Email路由器或Microsoft Dynamics CRM中的 Server-Side 同步正确处理。

原因

这是因为Microsoft Dynamics CRM需要唯一的内容 ID，该 ID 不用于富文本电子邮件。 当Email路由器或 Server-Side 同步请求此唯一内容 ID 以将文本转换为 HTML 时，该值为空，并且无法将图像关联回Microsoft Dynamics CRM。

状态

这是目前设计。