Http 服务器返回的 ServiceUnavailable 异常警告级别消息显示在 Microsoft Dynamics 365

本文提供了 Microsoft Dynamics 365邮箱记录中发生的错误的解决方案。

适用于：Microsoft Dynamics 365
原始 KB 编号： 4471949

症状

以下警告级别警报显示在Dynamics 365邮箱记录中：

“连接到电子邮件服务器时收到邮箱 [邮箱名称] 的电子邮件时出错。 已通知关联的电子邮件服务器配置文件 [配置文件名称] 的所有者。 系统稍后将尝试再次接收电子邮件。
Email服务器错误代码：Http 服务器返回 ServiceUnavailable 异常”

原因

如果同步 Server-Side 尝试检索电子邮件，但收到 503 (服务不可用) 错误，则可能会出现此消息。 这通常是临时问题，将在下一个同步周期成功检索电子邮件 (通常为 15 分钟) 。

解决方案

如果此消息在下一个同步周期 (通常为 15 分钟) 时未保留，则可以忽略此警告。 如果此消息仍然存在，并且 Server-Side 同步未检索电子邮件，则可以联系 Microsoft 支持部门。 电子邮件服务器可能存在问题，因此可以先验证是否可以使用电子邮件服务成功发送和接收电子邮件。