Microsoft Dynamics CRM Outlook 客户端中的 Windows 未正确呈现

本文提供了以下问题的解决方法:当系统显示器的缩放级别大于 100% 时,Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook客户端中的Microsoft Dynamics CRM窗口无法完全呈现。

适用于:microsoft Office Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011、Microsoft Dynamics CRM 2013 Microsoft Dynamics CRM 客户端
原始 KB 编号: 2908799

症状

当系统显示器的缩放级别大于 100% 时,Microsoft Dynamics CRM Outlook 客户端Microsoft Dynamics CRM中的窗口无法正确呈现。

原因

Microsoft Dynamics CRM窗口的大小已定义。 当缩放增加时,文本将在窗口中展开,但窗口不会调整大小。

解决方案

若要解决此问题,请执行以下步骤,将“显示缩放”设置回 100%:

  1. 在配置了 CRM Outlook 客户端的客户端计算机上,选择“控制面板”。
  2. 选择“ 外观和个性化”。
  3. 选择“ 显示”。
  4. 选择“较小 - 100%。
  5. 选择“应用”。
  6. 注销工作站。
  7. 重新登录工作站。

更多信息

显示的最大问题是“查找窗口”。 例如,当用户在 Outlook 中创建启用了 Outlook 加载项Microsoft Dynamics CRM的电子邮件时,可以选择“设置关于”。 执行此操作后,将弹出查找窗口,现在缺少“查找”下拉列表。