症状
当使用一个 Surface Pro 3 设备时，您可能会遇到一个或多个下列问题：
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设备意外启动或重新启动 （uefi） 设置页面并成为停止响应 （挂起）。但是，可以重新映像设备，或可以重新安装 Windows，并且该磁盘将出现在 Windows PE 或 Diskpart 中。
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设备意外启动或重新启动 （uefi） 设置页面并成为停止响应 （挂起）。另外，无法重新映像设备，也不可以重新安装 Windows，并且 Windows PE 或 Diskpart 中没有磁盘。
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系统崩溃 Stop 错误 0x0000007a。
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磁盘超时错误记录在系统日志中。
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系统表现出性能问题并运行缓慢。
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发生与磁盘相关的其他问题。
原因
如果当前已安装了正确的存储控制器驱动程序，或者参考映像的一部分部署到 Surface Pro 3，则可能发生此问题。
如果该设备启动仅对 UEFI 设置屏幕，使用以下步骤以验证磁盘仍可以访问：
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从USB 的恢复映像或 USB 闪存驱动器上的 WINPE/WINRE 图像重新开始。
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打开设备按电源按钮 + 调低音量。
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选择英语。
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选择我们。
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选择解决问题。
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选择高级选项。
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选择命令提示符。
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类型Diskpart。
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键入列表磁盘，然后按 enter 键。
您应该看到磁盘 0 和磁盘 1。如果您看到的 USB 驱动器，磁盘不可用。
如果可以启动 Windows，请按照下列步骤以确定已安装的驱动程序：
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按下 Windows 键 + 键。
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运行Devmgmt.msc来打开设备管理器。
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展开IDE ATA/ATAPI控制器分支。
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检查驱动程序的名称。
正确的驱动程序是"英特尔 （） 8 系列 AHCI SATA 控制器-9C 03。"驱动程序的名称应为 Storahci.sys。驱动程序名称不同于该名称 （例如，如果驱动程序的名称为 iastora.sys），如果已安装正确的驱动程序。
最初 Surface Pro 3 上的安装或，来自 Surface Pro 3 固件驱动程序打包驱动程序之外的任何驱动程序可能会导致"症状"一节中描述的问题。
解决方案
若要解决此问题是否可以启动 Windows，请执行以下步骤：
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下载最新的 SurfacePro3_ <日期>.msi 文件从以下网站：
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826
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双击该.msi 文件进行安装。
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重新启动设备。
这将为 Surface Pro 3 安装正确的驱动程序。
如果您要重新启动到 UEFI 设置屏幕并且磁盘可用，则应重新安装 Windows，或部署新的参考映像。但是，在部署新的参考映像之前，您应该检查此图像或部署工具确定存在哪些英特尔 SATA 驱动程序并删除不正确的驱动程序。这可能包括使用方法，以确保在部署过程中有只从表面软件、 固件和驱动程序的包的驱动程序。
如果您要重新启动到 UEFI 设置屏幕，并且磁盘不可用，您应打开在http://www.microsoft.com/surface/en-us/support支持事件具有交换的设备，然后签对参考图像或部署工具确定存在哪些英特尔 SATA 驱动程序并删除任何不正确的驱动程序。这可能包括使用方法，以确保在部署过程中有只从表面软件、 固件和驱动程序的包的驱动程序。
一些最佳实践，请参阅详细信息部分。
详细信息
如果参考映像部署用于多个硬件平台，包含从制造商的网站获取英特尔 SATA 驱动程序的较早版本，则可能会出现此问题。驱动程序可能与其他硬件配合工作的尽管它可能不适用于 Surface Pro 3。作为一种最佳做法，确保参考映像，包含最新版本的驱动程序并不包含较旧的或重复的版本。
若要避免此问题，使用策略，例如在 Microsoft 部署 Toolkit 所选内容配置文件还是使用其他方法在 ConfigMgr 根据品牌和型号的平台上安装正确的驱动程序。例如，如果您正在使用 Microsoft 部署 Toolkit，您可以按照下面的服务器和管理博客张贴内容中提供的建议：
