症状
你有一台基于Windows 8.1的计算机，该计算机安装了虚拟专用网络 (VPN) 软件。 将此计算机升级到Windows 10时，它可能无法再检测到无线连接。
即使无线网络适配器似乎正常工作，也是如此。 如果重新启动计算机或尝试重新安装无线网络适配器驱动程序，则无法解决问题。
此问题还可能会阻止有线以太网连接正常运行。 这会影响通过内置以太网适配器或 USB 以太网适配器建立的连接。
原因
如果在 Windows 8.1 中安装了不支持的 VPN 软件，并且已在升级到 Windows 10 期间存在，则可能会出现此问题。 较旧的软件版本包含未正确升级的筛选器驱动程序 (确定性网络增强程序) 。
解决方法
重要说明 请仔细执行本节中的步骤。 如果错误地更改注册表，可能会出现严重问题。 在更改它之前，请备份注册表，以便在出现问题时进行还原 。
为了解决此问题，Microsoft 创建了一个疑难解答。
自动修复
若要自动解决此问题，请执行以下步骤：
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下载 疑难解答。
注意 如果计算机没有 Internet 连接，请下载疑难解答，将其保存到可移动磁盘，然后将其复制到计算机。 -
出现提示时，选择“ 打开”。
注意 如果系统提示出现安全警告，请选择“是 ”以启动疑难解答。 -
在打开的窗口中，按照说明运行疑难解答。
手动修复
若要手动解决此问题，请执行以下步骤：
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单击“ 开始”，然后键入命令提示符。
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右键单击“ 命令提示符”，然后选择“ 以管理员身份运行”
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运行以下命令：
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
netcfg -v -u dni_dne
注意 如果本文中的解决方法未解决您的问题，或者在执行这些步骤时收到错误消息，请联系 Microsoft 支持部门。
更多信息
使用旧版 Cisco VPN 客户端和 SonicWall 全局 VPN 客户端时，已报告此问题。 客户应联系其 VPN 供应商，以升级到Windows 10支持的软件。
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。 对于这些产品的性能或可靠性，Microsoft 不做任何暗示保证或其他形式的保证。
