运行的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机停止响应在黑色的屏幕上，如果启用屏幕保护程序

症状

请考虑以下方案︰

一种情况

在计算机上运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2，则启用屏幕保护程序。
启用屏幕保护程序恢复时，显示登录屏幕选项。
电源选项，在相同的时间长度设置关闭的显示选项和使计算机进入睡眠状态选项。此外，您设置的时间比您设置的屏幕保护程序触发的时间。
自动关闭显示和关闭的显示值经过的时间。

方案二

在正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的便携式计算机，则启用屏幕保护程序。
启用屏幕保护程序恢复时，显示登录屏幕选项。
屏幕保护程序启动后，关闭便携式计算机的机盖。

在这两种情况下，计算机仍在运行。但是，您不能打开显示通过使用键盘或鼠标。您可能无法打开强制计算机重新启动之前显示。

注意：关闭显示选项设置为不超过 10 分钟后，关闭的显示选项将自动更改为使计算机进入睡眠状态选项的值中。

原因

出现此问题是由于 CSRSS 线程和 WinLogon 线程之间的竞争条件。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

不需要任何先决条件。

重启要求

应用此修补程序后，必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英语（美国）版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注

重要：相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是，热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包，请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、里程碑（RTM、 SPn）和服务分支（LDR、 GDR）的文件：

版本	产品	里程碑	服务分支
6.1.760 0.16xxx	Windows 7 和 Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0.20xxx	Windows 7 和 Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的至关重要问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

Windows 7 或 Windows Server 2008 R2，基于 x86 的版本

文件名称	文件版本	文件大小	日期	时间	平台
Winlogon.exe	6.1.7600.16440	285,696	15-Oct-2009	06:06	x86
Winlogon.exe	6.1.7600.20548	285,696	15-Oct-2009	06:11	x86

Windows 7 或 Windows Server 2008 R2，基于 x64 版本

文件名称	文件版本	文件大小	日期	时间	平台
Winlogon.exe	6.1.7600.16440	389,632	15-Oct-2009	06:44	x64
Winlogon.exe	6.1.7600.20548	389,632	15-Oct-2009	06:43	x64

Windows Server 2008 R2，基于 Itanium 的版本

文件名称	文件版本	文件大小	日期	时间	平台
Winlogon.exe	6.1.7600.16440	786432	15-Oct-2009	04:56	IA-64
Winlogon.exe	6.1.7600.20548	786432	15-Oct-2009	05:00	IA-64

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。