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简介

现在,适用于 Microsoft 动态 CRM 在线 9.1 的服务更新 2 可用。本文介绍了服务更新 2 中包含的修补程序和更新。

请注意,我们的命名约定已更改,以阐明版本号和服务更新之间的联系。 例如,服务更新2将对应于版本号02XX。 有时,服务更新将被取消,所有相关的修补程序将滚动到下一个服务更新中,因此服务更新编号不会始终以增量方式增加。

更多信息

更新包

版本号

服务更新 2 为微软动态 CRM 在线 9.1

9.1.0.0299

要确定您的组织是否已应用此更新,请检查您的 Microsoft 动态 CRM 联机版本号。单击右上角的齿轮图标,然后单击"关于"。

服务更新 2 解决了以下问题:

性能改进

以下列表详细介绍了其解决方案提高了 Dynamics 的速度或功能的问题。

  • 当邮箱被禁用时,邮件应用继续加载而不通知,从而导致操作仍停留在"挂起跟踪"状态。

  • 如果存在 300 个或更多实体,则用户无法通过 Web 客户端筛选 SDK 消息自定义。

意外行为

以下列表详细说明了其解决方案在 Dynamics 中执行的正确操作未按预期工作的问题。

  • 服务级别协议计算不正确,并且当日历包含假日时,CSR 包含不正确的日期。

  • 使用"保存"按钮而不是"批准"按钮时,从 Word 复制的文章上的图像消失。

  • 使用系统管理员角色或核心团队角色时,缺少队列项目功能区按钮和下拉列表。

  • 关闭或取消"联系人快速创建"窗体在功能区上留下了以美元表示的叠加。

  • UI 中的标签未转换为日语标签,并且回退到属性本地化不起作用。

  • 对于配置为隐藏在移动客户端中的字段,窗体布局没有正确删除这些字段的空间。

修复功能

以下列表详细说明其解决方案修复 Dynamics 中无法正常工作的项目的问题。

  • 当用户执行某些任务时,Citrix 崩溃了。

  • 在队列网格中打开队列项间歇性失败。

  • 实体中的计算字段"总计计算"未加载 CRM 窗体。

  • 当未启用任何进程时,getEnabled 进程行为未定义。

  • 新创建的联系人记录中缺少联系人 ID。

  • 在数据导入期间,无法映射选项集字段。

  • 选择相关项目后,焦点停留在选项卡导航器上。

  • 具有大量查找的窗体呈现速度很慢,尤其是在边缘和 IE11 浏览器上。

  • 选择特定时区时,统一客户服务中心中显示的时间错误。

  • 查看联系人时窗格重叠。

  • 出现一个对话框,无法提醒设置冲突约会的用户。

  • 用户无法查看邮箱警报。

  • 当应用程序从联机模式切换到脱机模式时发生错误,反之亦然。

  • 用户无法使用 Dynamics 365 应用设置"尊重"广告系列。

  • 在 Internet Explorer 浏览器中,用户无法在打开记录后更改表单部分。

错误消息、异常和失败

以下列表详细说明了其解决方法正确的操作导致错误、未处理异常或系统或组件故障的问题。

  • 使用异步请求导入托管解决方案时发生超时错误。

  • 激活将记录上的字段设置为联系人的业务规则时发生错误。

  • 将知识文章链接到案例记录时发生错误。

  • 从具有与 SharePoint 作为相关实体关联的 Word 模板的记录下载 Word 模板时发生错误。

  • 向跟踪的电子邮件添加"设置关于"时间歇性地发生错误。

  • 创建新销售活动记录时出错。

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