在具有 4k 扇区的磁盘的基于 Windows 的计算机上的"0x0000003B"或"0x0000007E"停止错误

本文介绍各种 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中压缩的系统文件或设备驱动程序时可能发生的已知的问题。修补程序是可用于解决此问题。此热修复程序的系统必备组件

症状

假设您有一台计算机正在运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2,具有高级格式磁盘的物理扇区大小为 4096 字节 (4k)。

Windows 8.1、 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中的服务堆栈可以启用 NTFS 压缩一些设备驱动程序和其他系统文件以节省磁盘空间。例如,这可能是安装 Windows 更新后。

由于 Ntfs.sys 文件中的问题,从 4k 扇区磁盘中,加载压缩的文件时各种驱动程序可能会遇到故障由于随机存取内存 (RAM),将初始化为零的预期包含随机数据改为。

此修补程序修复的已知的问题

  • 您试图装入虚拟硬盘 (VHD 或 VHDX) 的计算机上。在这种情况下,您收到类似于以下内容的 Stop 错误︰


    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    停止︰ 0x0000003Bparameter1parameter2parameter3( parameter4

  • 在计算机启动时,您将收到类似于以下内容的 Stop 错误︰


    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    停止︰ 0x0000007Eparameter1parameter2parameter3( parameter4

如果您通过使用调试器分析内存转储文件,您可能会注意到,intelppm.sys 试图执行无效的地址在一些代码。或者,您可能会看到 wpprecorder.sys 加载其他驱动程序,如 cdrom.sys 的初始化过程时出现错误。

备注:

  • 停止错误消息中的参数因计算机的配置而异。

  • 此问题被由于不是所有的"0x0000003B"或"0x0000007E"Stop 错误。

  • 有时系统文件被压缩后安装 Windows 更新。

原因

因为被双缓冲读取压缩文件,将出现此问题。4k 扇区的磁盘上的压缩的二进制文件读取到内存中,可能会超出原始缓冲区长度复制一些内存。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须

安装在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 文件信息和备注

重要:Windows 8.1 的修补程序和 Windows Server 2012 R2 的修复程序在同一个包中 。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,选择此修补程序在"Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"页上列出。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是

    在"其他文件信息"部分中的单独列出。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考资料

请参阅 Microsoft 用于描述软件更新。

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