备注不再支持 Microsoft Exchange Server 2010 中的 Exchange 管理控制台中包含的混合配置向导。因此,不应再使用旧的混合配置向导。相反,请使用http://aka.ms/HybridWizard提供的 Office 365 混合配置向导。有关详细信息,请参阅Office 365 混合配置向导,用于 Exchange 2010

问题

假设您在 Microsoft Office 365 和本地 Microsoft Exchange 服务器中混合部署了 Microsoft Exchange 在线。目录同步运行后,Exchange Online 中转换为共享邮箱的常规(用户)邮箱可能会意外还原为常规邮箱。发生这种情况时,可能无法将邮箱转换回共享邮箱。即使可以进行此转换,下次运行目录同步时,邮箱也可能再次还原到常规邮箱。 如果未将许可证分配给用户,则邮箱可能会断开连接。这可能会导致潜在的不可恢复的数据丢失。 此外,当您在 Office 365 门户中查看共享邮箱的属性时,您可能会收到以下错误消息:

交换:无法转换邮箱,因为邮箱<Guid> 已具有"常规"类型

原因

如果远程收件人类型属性设置不正确,则会出现此问题。为了能够将用户邮箱转换为共享邮箱,并且不会将其转换回用户邮箱,RemoteRecipientType属性必须反映邮箱已迁移或是共享邮箱。如果没有,目录同步会将属性复制到云中。然后,Office 365 将共享邮箱转换为常规用户邮箱对象。如果用户未获得许可,并且 30 天的宽限期已结束,则邮箱将断开连接,并在许可证对帐运行时转换为MailUser对象。

分辨率

要解决此问题,请确保为帐户预配了远程邮箱,然后更新RemoteRecipientType属性。为此,请按照以下步骤操作:

  1. 如果 Exchange Online 中的邮箱断开连接,则暂时将许可证分配给用户。这会自动重新连接邮箱。

  2. 如果该用户的远程邮箱不存在,请运行以下命令: Enable-RemoteMailbox -Identity PrimarySmtpAddress -RemoteRoutingAddress TargetAddressDomain备注目标地址域值表示您的共存域(例如,别名@contoso.mail.onmicrosoft.com)。

  3. 将"远程收件人类型"属性设置为反映邮箱是已迁移的共享邮箱。为此,运行以下命令: Set-ADUser -Identity ((Get-Recipient PrimarySmtpAddress).samaccountname) -Replace @{msExchRemoteRecipientType=100;msExchRecipientTypeDetails=34359738368}

     

更多信息

当配置目录同步并且远程收件人类型属性设置不正确时,此行为是设计使然。

不能使用"新远程邮箱"或"设置远程邮箱cmdlet"将邮箱的"类型"参数设置为"共享"。因此,为了正确设置属性值,需要Set-ADUser cmdlet。

备注在大多数情况下,Microsoft 不支持使用非 Exchange 工具手动更改 Exchange 属性。由于这些 cmdlet 中的限制,此行为被标识为此支持立场的例外。 还需要帮助吗?转到微软社区交流技术网论坛。

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