症状
使用 Microsoft Outlook Hotmail Connector 将 Microsoft Office Outlook 与 Windows Live Hotmail 帐户同步。 同步发生后,Outlook 中的 "发送/接收进度" 状态栏将报告发送/接收错误。 单击状态栏查看结果时,将看到以下错误消息:
"同步您的邮件帐户时出现错误。 请验证您的帐户是否已正确配置,方法是先访问 web 上的邮件。 错误:(错误代码)。 "
消息中引用的错误代码将是下列四位数字之一。 该数字表示与垃圾邮件设置相关的特定同步问题:
4202
4203
4304
4350
4401
4403
原因
当 Microsoft Outlook Hotmail 连接器帐户的垃圾邮件/阻止发件人列表违反了相应地址或域的服务器规则时,将报告此错误。 如果客户尝试与服务器同步冲突,则 Windows Live 服务器将拒绝更改并报告错误。 "症状" 中列出的错误代码仅引用不影响邮件、日历或联系人同步的垃圾邮件列表错误。
解决方案
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
-
打开包含 Outlook Hotmail Connector 帐户的 Microsoft Outlook 配置文件。
-
单击 Outlook Hotmail Connector 帐户的 "收件箱" 文件夹。
-
在 "浏览器功能区" 主页 选项卡中,单击 " 垃圾 邮件" 菜单,然后选择 " 垃圾邮件选项"。
-
查看 "阻止的发件人 " 和 " 安全发件人 " 选项卡的地址列表,并根据特定错误代码修复冲突,如下所示:
-
-
错误 4202:查找并删除包含无效字符的地址,其中包括以下内容:! # $ % * / ? ^ ` { | } ~ _
-
错误 4203:在阻止列表中查找所有 unblockable 的域/地址,或从安全发件人列表中删除 unallowable 的域/地址(请参阅 "详细信息")。 服务器还不允许用户在任一列表中列出其自己的电子邮件地址,因此删除你自己的电子邮件地址的任何实例。
-
错误 4304: Hotmail 仅允许每个列表中的500地址,因此请从总计超过500个条目的任何列表中删除某些地址。
-
错误 4350:查找在阻止的发件人和安全发件人中存在的地址,并从任一列表中删除一个地址。 不能将地址标记为 "阻止" 和 "安全"。
-
错误 4401:客户端正在尝试添加服务器上已存在的地址。 查看 "阻止的发件人" 或 "安全发件人" 列表中是否列出了两次地址。
-
错误 4403:从您的 "垃圾邮件" 列表中删除的地址在服务器上不存在。 此错误应该在五次同步后停止。
-
-
修复冲突后,单击 " 应用",然后单击"确定" 以保存对 "垃圾邮件" 选项所做的更改。
-
在 Outlook 中,单击 "发送/接收" 选项卡上的 "发送/接收所有文件夹" 按钮,或按键盘上的 F9 将这些列表更改发送到服务器。 "发送/接收" 进度中不应再报告同步错误。 如果再次报告,请检查您的阻止发件人和安全发件人列表,方法是在 http://live.com 登录并访问 Hotmail 选项。 删除可能导致错误仍然存在的其他冲突。
更多信息
以下是所有 unblockable 域(在 Microsoft Outlook 的 "阻止发件人" 列表中无法列出)的列表,从2010年6月01日到:
-
hotmail.com
-
mail.hotmail.com
-
yahoo.com
-
gmail.com
-
aol.com
-
msn.com
-
yahoogroups.com
-
groups.msn.com
-
live.com
-
live.jp
-
live.co.uk
-
live.fr
-
live.de
-
live.ca
-
live.com.au
-
live.cn
-
live.it
-
live.com.es
-
live.nl
-
live.se
-
live.co.kr
-
windowslive.com.br
-
live.be
-
live.dk
-
live.co.in
-
live.com.mx
-
live.no
-
windowslive.com.tw
-
hotmail.fr
-
hotmail.it
-
hotmail.de
-
hotmail.co.jp
-
hotmail.co.uk
-
hotmail.com.ar
-
hotmail.co.th
-
hotmail.com.tr
以下是 unblockable 地址(无法在 "阻止发件人" 列表中列出的地址)的列表:
-
staff@hotmail.com
-
postmaster@hotmail.com
-
memsvc_ru@msn.com
-
memsvc_be@msn.com
-
memsvc_dk@msn.com
-
memsvc_in@msn.com
-
memsvc_kr@msn.com
-
memsvc_mx@msn.com
-
memsvc_nl@msn.com
-
memsvc_no@msn.com
-
memsvc_se@msn.com
-
memsvc_tw@msn.com
-
memsvc_au@msn.com
-
memsvc_ca_en@msn.com
-
memsvc_ca_fr@msn.com
-
memsvc_fr@msn.com
-
memsvc_de@msn.com
-
memsvc_jp@msn.com
-
memsvc_mx_es@msn.com
-
memsvc_es@msn.com
-
memsvc_uk@msn.com
-
memsvc_us@msn.com
-
memsvc_fi@msn.com
-
memsvc_pt@msn.com
-
memsvc_th@msn.com
-
memsvc_tr@msn.com
-
memsvc_gr@msn.com
-
memsvc_hu@msn.com
-
memsvc_pl@msn.com
-
billing@microsoft.com
-
ppmsvcmg@passport.com
-
preventjunkmail@hotmail.com
-
notifications@groups.msn.com
-
sympatico2@memberservices.sympatico.ca
-
sympatico3@memberservices.sympatico.ca
-
sympatico4@memberservices.sympatico.ca
-
sympatico5@memberservices.sympatico.ca
-
sympatico6@memberservices.sympatico.ca
-
customercare@musicmatch.ca
-
billing@musicmatch.ca
-
customercare@gamesmania.com
-
billing@gamesmania.com
-
contractsmanager@sympatico.ca
-
techassist@sympatico.ca
-
sympaticomemberservices@sympatico.ca
-
assistance@sympatico.ca
-
billing@sympatico.ca
-
abuse@sympatico.ca
-
executivecare@sympatico.ca
-
collections@sympatico.ca
-
cssgroup@sympatico.ca
-
promotions@bell.ca
-
infobellcanada@bell.ca
-
bellbulletins@bell.ca
-
mobillity@bell.ca
-
mobilite@bell.ca
-
sympaticonews@bell.ca
-
listedenvoi@bell.ca
-
online.ontarget@bell.ca
-
tendances.interactives@bell.ca
-
bill.presentment@bell.ca
-
contest@bell.ca
-
concour@bell.ca
-
ecare@bell.ca
-
abonnementplus@ypg.com
-
info@expressvu.com
-
inet5@mobility.com
以下是 unallowable 域(在 Microsoft Outlook 的 "安全发件人" 列表中无法列出的域)的列表:
-
hotmail.com
-
yahoo.com
-
gmail.com
-
aol.com
-
msn.com
-
yahoogroups.com
-
groups.msn.com
-
live.com
-
live.jp
-
live.co.uk
-
live.fr
-
live.de
-
live.ca
-
live.com.au
-
live.cn
-
live.it
-
live.com.es
-
live.nl
-
live.se
-
live.co.kr
-
windowslive.com.br
-
live.be
-
live.dk
-
live.co.in
-
live.com.mx
-
live.no
-
windowslive.com.tw
-
hotmail.fr
-
hotmail.it
-
hotmail.de
-
hotmail.co.jp
-
hotmail.co.uk
-
hotmail.com.ar
-
hotmail.co.th
-
hotmail.com.tr