在 Microsoft Outlook 2010 中同步 Outlook Hotmail 连接器帐户时收到 "发送/接收错误" 消息

症状

使用 Microsoft Outlook Hotmail Connector 将 Microsoft Office Outlook 与 Windows Live Hotmail 帐户同步。 同步发生后,Outlook 中的 "发送/接收进度" 状态栏将报告发送/接收错误。 单击状态栏查看结果时,将看到以下错误消息:

"同步您的邮件帐户时出现错误。 请验证您的帐户是否已正确配置,方法是先访问 web 上的邮件。  错误:(错误代码)。 "

消息中引用的错误代码将是下列四位数字之一。 该数字表示与垃圾邮件设置相关的特定同步问题:

4202

4203

4304

4350

4401

4403 

原因

  当 Microsoft Outlook Hotmail 连接器帐户的垃圾邮件/阻止发件人列表违反了相应地址或域的服务器规则时,将报告此错误。 如果客户尝试与服务器同步冲突,则 Windows Live 服务器将拒绝更改并报告错误。 "症状" 中列出的错误代码仅引用不影响邮件、日历或联系人同步的垃圾邮件列表错误。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 打开包含 Outlook Hotmail Connector 帐户的 Microsoft Outlook 配置文件。

  2. 单击 Outlook Hotmail Connector 帐户的 "收件箱" 文件夹。

  3. 在 "浏览器功能区" 主页 选项卡中,单击 " 垃圾 邮件" 菜单,然后选择 " 垃圾邮件选项"。

  4. 查看 "阻止的发件人 " 和 " 安全发件人 " 选项卡的地址列表,并根据特定错误代码修复冲突,如下所示:

    • 错误 4202:查找并删除包含无效字符的地址,其中包括以下内容:! # $ % * / ? ^ ` { | } ~  _

    • 错误 4203:在阻止列表中查找所有 unblockable 的域/地址,或从安全发件人列表中删除 unallowable 的域/地址(请参阅 "详细信息")。 服务器还不允许用户在任一列表中列出其自己的电子邮件地址,因此删除你自己的电子邮件地址的任何实例。

    • 错误 4304: Hotmail 仅允许每个列表中的500地址,因此请从总计超过500个条目的任何列表中删除某些地址。

    • 错误 4350:查找在阻止的发件人和安全发件人中存在的地址,并从任一列表中删除一个地址。 不能将地址标记为 "阻止" 和 "安全"。

    • 错误 4401:客户端正在尝试添加服务器上已存在的地址。 查看 "阻止的发件人" 或 "安全发件人" 列表中是否列出了两次地址。

    • 错误 4403:从您的 "垃圾邮件" 列表中删除的地址在服务器上不存在。 此错误应该在五次同步后停止。

  5. 修复冲突后,单击 " 应用",然后单击"确定" 以保存对 "垃圾邮件" 选项所做的更改。

  6. 在 Outlook 中,单击 "发送/接收" 选项卡上的 "发送/接收所有文件夹" 按钮,或按键盘上的 F9 将这些列表更改发送到服务器。 "发送/接收" 进度中不应再报告同步错误。  如果再次报告,请检查您的阻止发件人和安全发件人列表,方法是在 http://live.com 登录并访问 Hotmail 选项。 删除可能导致错误仍然存在的其他冲突。

更多信息

以下是所有 unblockable 域(在 Microsoft Outlook 的 "阻止发件人" 列表中无法列出)的列表,从2010年6月01日到:

  • hotmail.com

  • mail.hotmail.com

  • yahoo.com

  • gmail.com

  • aol.com

  • msn.com

  • yahoogroups.com

  • groups.msn.com

  • live.com

  • live.jp

  • live.co.uk

  • live.fr

  • live.de

  • live.ca

  • live.com.au

  • live.cn

  • live.it

  • live.com.es

  • live.nl

  • live.se

  • live.co.kr

  • windowslive.com.br

  • live.be

  • live.dk

  • live.co.in

  • live.com.mx

  • live.no

  • windowslive.com.tw

  • hotmail.fr

  • hotmail.it

  • hotmail.de

  • hotmail.co.jp

  • hotmail.co.uk

  • hotmail.com.ar

  • hotmail.co.th

  • hotmail.com.tr

以下是 unblockable 地址(无法在 "阻止发件人" 列表中列出的地址)的列表:

  • staff@hotmail.com

  • postmaster@hotmail.com

  • memsvc_ru@msn.com

  • memsvc_be@msn.com

  • memsvc_dk@msn.com

  • memsvc_in@msn.com

  • memsvc_kr@msn.com

  • memsvc_mx@msn.com

  • memsvc_nl@msn.com

  • memsvc_no@msn.com

  • memsvc_se@msn.com

  • memsvc_tw@msn.com

  • memsvc_au@msn.com

  • memsvc_ca_en@msn.com

  • memsvc_ca_fr@msn.com

  • memsvc_fr@msn.com

  • memsvc_de@msn.com

  • memsvc_jp@msn.com

  • memsvc_mx_es@msn.com

  • memsvc_es@msn.com

  • memsvc_uk@msn.com

  • memsvc_us@msn.com

  • memsvc_fi@msn.com

  • memsvc_pt@msn.com

  • memsvc_th@msn.com

  • memsvc_tr@msn.com

  • memsvc_gr@msn.com

  • memsvc_hu@msn.com

  • memsvc_pl@msn.com

  • billing@microsoft.com

  • ppmsvcmg@passport.com

  • preventjunkmail@hotmail.com

  • notifications@groups.msn.com

  • sympatico2@memberservices.sympatico.ca

  • sympatico3@memberservices.sympatico.ca

  • sympatico4@memberservices.sympatico.ca

  • sympatico5@memberservices.sympatico.ca

  • sympatico6@memberservices.sympatico.ca

  • customercare@musicmatch.ca

  • billing@musicmatch.ca

  • customercare@gamesmania.com

  • billing@gamesmania.com

  • contractsmanager@sympatico.ca

  • techassist@sympatico.ca

  • sympaticomemberservices@sympatico.ca

  • assistance@sympatico.ca

  • billing@sympatico.ca

  • abuse@sympatico.ca

  • executivecare@sympatico.ca

  • collections@sympatico.ca

  • cssgroup@sympatico.ca

  • promotions@bell.ca

  • infobellcanada@bell.ca

  • bellbulletins@bell.ca

  • mobillity@bell.ca

  • mobilite@bell.ca

  • sympaticonews@bell.ca

  • listedenvoi@bell.ca

  • online.ontarget@bell.ca

  • tendances.interactives@bell.ca

  • bill.presentment@bell.ca

  • contest@bell.ca

  • concour@bell.ca

  • ecare@bell.ca

  • abonnementplus@ypg.com

  • info@expressvu.com

  • inet5@mobility.com

以下是 unallowable 域(在 Microsoft Outlook 的 "安全发件人" 列表中无法列出的域)的列表:

  • hotmail.com

  • yahoo.com

  • gmail.com

  • aol.com

  • msn.com

  • yahoogroups.com

  • groups.msn.com

  • live.com

  • live.jp

  • live.co.uk

  • live.fr

  • live.de

  • live.ca

  • live.com.au

  • live.cn

  • live.it

  • live.com.es

  • live.nl

  • live.se

  • live.co.kr

  • windowslive.com.br

  • live.be

  • live.dk

  • live.co.in

  • live.com.mx

  • live.no

  • windowslive.com.tw

  • hotmail.fr

  • hotmail.it

  • hotmail.de

  • hotmail.co.jp

  • hotmail.co.uk

  • hotmail.com.ar

  • hotmail.co.th

  • hotmail.com.tr

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