症状
假设要打印Microsoft PowerPoint 2010一些幻灯片,例如,海报大小 (大) 。 但是,将幻灯片发送到绘图机或打印机时,会收到以下错误消息:
由于当前打印机设置出现问题,Windows 无法打印。 请尝试以下一个或多个操作:*通过从 Windows 打印测试页来检查打印机 *确保打印机已打开并联机
*重新安装打印机驱动程序
解决方法
若要解决此问题,请应用以下修补程序包:
2760388 Gfx-x-none.msp (的 Office 2010 修补程序包) :2012 年 10 月 30 日
注册表项信息
重要说明 此部分、方法或任务包含的步骤告诉你如何修改注册表。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 WindowsAfter 中备份和还原注册表,请安装修补程序包,若要让我们启用修补程序,请转到"为我修复它"部分。 如果你希望自己启用修补程序,请转到"让我自己修复"部分。
帮我修复此问题
若要自动启用修补程序,请单击"修复它" 按钮 或链接。 然后单击 " 文件下载 "对话框中的 "运行",然后按照修复向导中的步骤操作。
对于 Windows 8
对于 Windows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows Server 2008 或 Windows Server 2003
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在运行此修补程序解决方案之前,请安装 Microsoft 知识库 (KB) 文章 2760388 中所述的修补程序。
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此向导可能只提供英文版本。 但是,自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
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如果不在出现问题的计算机上,将"修复它"解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在有问题的计算机上运行它。
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我们将感谢你的反馈。 若要提供反馈或报告此解决方案的任何问题,请在"为我修复它"博客上留言或 向我们发送电子邮件。
安装修补程序包后,请按照以下步骤启用修补程序:
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单击"开始",单击"运行",在"打开"框中键入 regedit,然后单击"确定"。
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找到并选择以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“项”。
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键入 Gfx,然后按 Enter。
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找到并选择以下注册表子项
:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx -
在" 编辑" 菜单上,指向 "新建",然后单击 DWORD (32 位) 值。
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键入 FavorTiledPrinting,然后按 Enter。
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在"详细信息"窗格中,右键单击FavorTiledPrinting,然后单击"修改"。
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在"值"数据框中,键入 1,然后单击"确定"。
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退出注册表编辑器。
状态
Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。