注意: Internet Explorer 11 桌面应用程序将于 2022 年 6 月 15 日停用并 (有关范围中内容的列表,请参阅 常见问题 解答) 。 目前使用的相同 IE11 应用和网站可以在 Microsoft Edge 模式下Internet Explorer打开。 在此处了解有关详细信息

摘要

硬件加速是 Internet Explorer 9 和更高版本中的一项功能,Internet Explorer将所有图形和文本呈现从 CPU 移动到 GPU (单元) 。 在某些情况下,必须启用或禁用硬件加速,以检查查看某些 Internet 网站(例如包含流式处理或全屏视频的网站)时出现的硬件或软件兼容性问题。

注意 呈现是使用计算机代码显示在屏幕上看到的文本和图形的过程。

若要让我们启用或禁用硬件加速,请转到"为我修复它"部分。 如果你希望自己修复此问题,请转到"让我自己修复"部分

帮我修复此问题



若要自动解决此问题,请单击"下载 " 按钮或链接。 然后单击 "文件 下载" 对话框中的 "运行",然后按照修复 向导中的步骤 操作。


说明

  • 如果视频卡或视频驱动程序不支持 GPU 硬件加速,则"修复它"解决方案将不起作用。

  • 此向导可能仅提供英语版本,但自动修复程序也适用于其他语言版本的 Windows。

  • 如果不在出现问题的计算机上,将"修复它"解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行它。


然后,转到"此问题是否修复?"部分。


我自己修复此问题

若要禁用硬件加速,请执行以下步骤:

  1. 单击"开始",然后单击"Internet Explorer"。

  2. 单击右上角的"工具"图标,然后单击"Internet 选项"。

  3. 单击"高级"选项卡,然后在"加速图形"下,选中"使用软件呈现而不是 GPU 呈现"复选框。

    使用软件呈现而不是 GPU 渲染

  4. 单击“应用”,然后单击“确定”。

  5. 关闭Internet Explorer,然后重新启动它,使更改生效。

若要再次启用硬件加速,请按照前面的步骤操作,但在步骤 3 中,清除"使用软件呈现而不是 GPU 呈现"复选框。


此方法是否已修复问题?

  • 打开网页以查看问题是否已修复。 如果是,则完成本部分。 如果问题没有修复,你可以联系技术支持部门

  • 我们将感谢你的反馈。 若要提供反馈或报告此解决方案的任何问题,请在"为我修复它"博客上留言或 向我们发送电子邮件

更多信息

我的视频卡和视频驱动程序是否支持硬件加速?

请注意,即使 Internet Explorer 检测到你的视频卡或视频驱动程序支持 GPU 硬件加速和二级地址转换 (SLAT) ,在以下情况中它仍将使用软件呈现而不是 GPU 呈现:

  • 如果Internet Explorer远程桌面会话中运行。

  • 如果计算机的 GPU 和驱动程序在运行运行时存在可靠性、功能、安全性或性能的已知Internet Explorer。 这些问题可能包括 Web 内容呈现速度缓慢、Internet Explorer访问网站时无响应,或者呈现 Web 内容或流行的 ActiveX 控件(如 Adobe Flash)时出现质量问题。


如果Internet Explorer当前视频卡或视频驱动程序不支持 GPU 硬件加速,请下载支持硬件加速的最新视频驱动程序。 为此,请按照下列步骤操作。

注意 此信息适用于台式计算机。 如果你使用的是笔记本电脑,请访问视频卡制造商的网站并安装支持 GPU 加速的最新视频驱动程序。 若要了解如何联系硬件制造商,请访问 硬件和软件供应商联系信息 网站。

  1. 单击“开始”,单击“所有程序”,然后单击“Windows 更新”。 如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。

  2. 在左窗格中,单击"检查更新"。

    检查更新

  3. 单击可选更新的链接。 Windows更新将列出任何可用的更新驱动程序。

  4. 单击要安装的驱动程序,然后单击"安装"。 如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。

自行下载并安装驱动程序

如果Windows找不到视频卡的驱动程序,并且设备未随驱动程序软件一起提供,可以在制造商网站上查找驱动程序。 通常可以在网站的"支持"部分找到驱动程序更新。

  1. 单击"开始",单击"控制面板",然后单击"显示"。

  2. 在左窗格中,单击"更改显示设置"。

    更改显示设置

  3. 单击"高级设置"。

    高级设置

  4. 单击"适配器"选项卡并记下"适配器类型"。

    适配器类型

  5. 单击“属性”。
    属性

  6. 单击"驱动程序"选项卡并记下当前驱动程序版本。

若要查找更新的驱动程序,请访问 硬件和软件供应商联系信息 网站。 查找制造商,然后访问其网站,下载视频卡的最新驱动程序。 按照网站上的说明进行操作。

如果找到更新的驱动程序,请按照网站中的安装说明进行操作。 大多数驱动程序都是自安装的。 下载它们后,通常只需双击文件即可开始安装,然后驱动程序将自行安装到计算机上。

如果下载的驱动程序不会自动安装,请按照以下步骤自行安装。

注意 必须以管理员身份登录才能这样做。

  1. 单击"开始",单击"控制面板",然后单击"设备管理器"。 如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。

  2. 单击必须安装驱动程序的设备,单击"驱动程序"选项卡,单击"更新驱动程序",然后按照说明进行操作。 如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。

注意 如果安装最新的视频驱动程序无法解决此问题,可能需要将视频卡升级到支持 GPU 硬件加速的视频卡。

Microsoft 正在与计算机和 GPU 合作伙伴合作,将尽可能多的计算机自动更新为最新的驱动程序。
 

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