摘要

本文提供有关如何查找索赔的付款详细信息的详细信息。

更多信息

  • 使用您的 AAD 帐户(公司帐户)或分配激励角色的相应电子邮件登录到合作伙伴中心

  • 单击"合作管理"并选择索赔的相应使用期限。

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  • 向下滚动到索赔列表,以查看为所选使用期间提交的所有索赔及其状态。注意:状态列指示索赔是否已批准或是否需要操作。只有已批准的索赔才有资格付款。有关详细信息,请参阅相关文章"如何在合作伙伴中心中检查索赔状态"。

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  • 付款状态将显示在每个索赔的旁边。

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  • 对于付款状态为"付款正在进行中"的索赔,索赔尚未支付,但应在下一个付款周期中处理。对于没有付款状态的索赔,索赔可能最近获得批准,尚未有资格付款。注意:付款时间表可能因计划而异。单击计划资源下载计划指南,查看每个计划的付款时间表。

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  • 对于处于"付款已发送"状态的任何索赔,请单击"索赔"名称以打开索赔并查看要重定向到合作伙伴中心中的"交易记录"视图的付款 ID。

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  • 在生成的屏幕中,单击索赔状态下的付款 ID 以重定向到交易记录。

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  • 生成的页面允许您查看付款参考中包含的所有收入,并导出收入详细信息。

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  • 要将交易记录详细信息导出到 Excel,请单击"开始下载",然后单击"导出数据"。

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  • 状态更改为"已完成"后,可以单击"下载"并按照提示导出详细交易记录报告。注意:如果状态在 5 分钟内未更新,请刷新页面。

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  • 使用筛选器按付款 ID 进行搜索。

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  • 向下滚动到"付款列表"部分以查看付款信息,其中包括以当地货币表示的收入和付款金额。

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  • 点击"付款汇款"下载汇款信。

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  • 如果找不到索赔的付款,请检查是否应用了正确的筛选器。注意:筛选器仍可从以前的会话中应用。单击"全部清除"可删除筛选器。如果需要,请重新应用筛选器。

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  • 如果您仍然无法找到索赔的付款,或者对索赔的付款状态有其他问题,请单击页面右上角的问号图标,然后选择奖励以重定向到支持页面,您可以在其中提交支持票证。

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