简介

本文介绍了对运行 Microsoft Dynamics CRM 4.0 与 Microsoft SQL Server 2008年的支持。

详细信息

Microsoft Dynamics CRM 4.0 是与 Microsoft SQL Server 2008年兼容。Microsoft Office Outlook 脱机访问 Microsoft Dynamics CRM 客户端与 SQL Server 2008年速成版兼容。Microsoft Dynamics CRM 的数据迁移管理器是 SQL Server 2008年与兼容。

注意:Microsoft Dynamics CRM 3.0 和 Microsoft Office Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 3.0 客户端不兼容的 SQL Server 2008年。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 支持以下版本的 SQL Server 2008年:

  • SQL Server 2008年企业版 (32 位和 x64)

  • SQL Server 2008年标准版本 (32 位 x64)

注意:如果您使用 Microsoft Dynamics CRM 客户端为 Outlook 脱机访问和 Microsoft Dynamics CRM 的数据迁移管理器,则也会支持 SQL Server 2008年速成版。

要安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0,以便使其与 Microsoft SQL Server 2008年中运行,您必须安装以下修补程序︰

  • 修补程序 952601
    有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

    952601在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的安装程序会执行检查,回顾环境诊断向导 (EDW) 中的错误消息:"错误 |检查 FullTextRunningValidator︰ 错误: [计算机名] 的计算机上找不到 msftesql 服务"

  • 修补程序 952602
    有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

    当您尝试安装的 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的 Microsoft Dynamics CRM 数据连接器的952602错误消息:"无法验证 SQL Server 报告服务报表服务器安装"

  • 修补程序 947278
    有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

    947278错误消息当您尝试安装 Microsoft Dynamics CRM 连接器 SSRS:"Microsoft Dynamics CRM 连接器 SSRS 安装程序安装未成功完成"

若要安装这些修补程序,您可以单击更新安装文件安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 和 Microsoft Dynamics CRM 4.0 连接器对 SQL Server 报表服务过程。您也可以按照 Microsoft 知识库文章 948917 中介绍的步骤操作。

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

948917如何获得 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的安装程序更新

安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 后可能出现的问题

在安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0,以便使其与 Microsoft SQL Server 2008年运行之前,您必须确保 SQL 全文筛选器后台程序启动程序服务已启动。如果该服务未启动,知识文库搜索功能不起作用后安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

如果对 SQL Server 报表服务使用 Microsoft Dynamics CRM 的连接器,报告不会在升级到 SQL Server 2008年的 SQL Server 2005 后。必须卸载,然后重新安装 SQL Server 报表服务 Microsoft Dynamics CRM 的连接器。

如果您尝试创建新的组织,或者如果您尝试导入组织,在升级到 SQL Server 2008年的 SQL Server 2005 后,您将收到以下错误消息︰

错误 |检查 FullTextRunningValidator︰ 失败︰ 在计算机名的计算机上找不到 msftesql 服务。

如果您收到此错误消息,您必须安装修补程序 956869。

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

956869错误消息当您创建新组织或导入组织在 Microsoft Dynamics CRM 4.0:"msftesql 服务找不到计算机 [计算机名称]'"

在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 运行与 Microsoft SQL Server 2008年时可能出现的问题

当您运行 Microsoft Dynamics CRM 4.0 以及 Microsoft SQL Server 2008 中,一个或多个以下 m ay 发生的问题。

问题 1

在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 安装程序执行时检查回顾环境诊断向导 (EDW) 中,您将收到以下错误消息︰

错误 |检查 FullTextRunningValidator︰ 失败︰ 在计算机名的计算机上找不到 msftesql 服务。

若要解决此问题,请安装修补程序 952601。

问题 2

当您尝试运行 Microsoft SQL Server 2008年报告服务的服务器上安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Microsoft Dynamics CRM 数据连接器时,您可能会收到下面的错误消息将回顾 EDW 中︰

无法验证报表服务器安装 SQL Server 报告服务。请检查它正确地安装在本地计算机上。

若要解决此问题,请安装修补程序 952602。

问题 3

当您尝试在 SSRS 服务器上安装 Microsoft Dynamics CRM 的连接器用于 Microsoft SQL Server 报告服务 (SSRS) 时,您会收到以下错误消息︰

对于 SSRS 安装 Microsoft Dynamics CRM 连接器
安装程序没有成功完成。

要变通解决此问题,请按照 Microsoft 知识库文章 947278 中介绍的步骤操作。

问题 4

搜索知识库文章时,您可能会收到以下错误消息︰

时出错。

此外,没有记录返回。

要变通解决此问题,请执行以下步骤︰

  1. 启动 SQL 全文筛选器后台程序启动器服务。若要执行此操作,请执行以下步骤:

    1. 在运行 SQL Server 2008年的计算机,单击开始,单击运行类型
      services.msc,然后单击确定

    2. SQL 全文筛选器后台程序启动程序,用鼠标右键单击,然后单击开始

  2. 将服务帐户添加到 SQLServerFDHostUser$ SQLSERVER$ 实例本地组。若要执行此操作,请执行以下步骤:

    1. 在运行 SQL Server 2008年的计算机,单击开始,单击运行类型
      compmgmt.msc,然后单击确定

    2. 展开本地用户和组,然后单击

    3. 用鼠标右键单击
      SQLServerFDHostUser$ SQLSERVER$ 实例,然后再单击
      添加到组

    4. 单击添加

    5. 输入对象名称来选择框中,键入启动 SQL 全文筛选器后台程序启动器服务,服务的用户帐户,然后单击确定

  3. 重新生成全文目录。若要执行此操作,请执行以下步骤:

    1. 运行 SQL Server 2008年的计算机,单击开始,单击所有程序都单击
      Microsoft SQL Server 2008年中,然后单击SQL Server 管理 Studio

    2. 展开数据库展开
      组织名称_MSCRM,展开
      存储,展开全文目录,右键单击
      ftcat_documentindex_"GUID",然后单击重新生成

    3. 单击确定可删除全文目录并重新生成全文目录。

    4. 单击关闭

问题 5

当您尝试创建新组织或当您尝试导入组织之前,您将回顾 EDW 中收到以下错误消息︰

计算机名的计算机上找不到 msftesql 服务。


若要解决此问题,请应用修补程序 956869。

问题 6

所有在同一台服务器上安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 以及 Microsoft SQL Server 2008年和 SQL Server 2008年报告服务时,您可能会收到以下错误消息︰

"指定的路径不是元数据库路径。"平台错误︰ System.Exception︰ 失败的行动 Microsoft.Crm.Setup.Server.RSConfigAction。---> System.ArgumentException︰ 指定的路径不是元数据库路径。


服务器上不存在的报表服务路径,则会出现此问题。



若要变通解决此问题,请创建一个 Web 站点,在同一端口和报告服务服务器正在使用的同一个 URL 上运行。在 SQL Server 2008年报告服务,IIS 不用于访问报表。但是,如果在同一台服务器上安装了 Microsoft Dynamics CRM 4.0,Microsoft Dynamics CRM 4.0 必须查找 Web 站点具有相同的 URL 来绕过该错误。要验证报告的服务 URL,请执行以下步骤︰

  1. 单击开始,单击所有程序,都单击Microsoft SQL Server 2008年配置工具,请都单击,然后都单击报告服务配置管理器

  2. 单击连接以连接到您的报表服务器实例。

  3. 单击 Web 服务 URL,并查看哪些报表服务器 Web 服务的 url。例如,URL 可能是 http://SQLServername: 8181/报表服务器。

在 Windows Server 2008 中,执行以下步骤︰

  1. 单击开始,单击运行,然后键入inetmgr。

  2. 展开服务器名称,请右键单击网站,然后单击添加网站

  3. 为网站输入一个名称,然后选择物理路径。

  4. 输入报表服务器 Web 服务的端口号。例如,输入8181。

  5. 单击确定

在 Windows Server 2003 中,执行以下步骤︰

  1. 单击开始,单击运行,然后键入inetmgr。

  2. 展开服务器名称,右键单击Web 站点,单击新建,然后单击Web 站点

  3. 输入网站的描述,然后单击下一步

  4. 输入报表服务器 Web 服务的端口号。例如,输入8181,,然后单击下一步

  5. 为网站输入一个路径,然后单击下一步

  6. 权限页上单击下一步

  7. 单击完成

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